リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（682ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございました。屋根診断士として、適格なアドバイスを頂き、安心してお願いできました。大変、小回りのきく迅速・丁寧な対応を頂きました。また、数社からの見積り依頼いたしましたが、火災保険の保険会社への対応のお話を頂いたのは、御社だけでした。お陰様で僅かではございましたが、保険金もおりる予定となりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
屋根診断士として、適格なアドバイスを頂き、安心してお願いできそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
素晴らしいコメント大変ありがとうございます。
社員(営業は全員、屋根診断士です)、職人一同、大変励みになります。
火災保険につきましては、最初から火災保険で直りますと言っている業者も、あるようですが、当社ではきちんと調査、診断し、可能性がある場合はお客様にお話するようにしています。また、何かありましたらも、当社にご用命ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。思った以上に工事個所が大変な状況でしたが、職人さんたちの丁寧な仕事ぶりは素晴らしいものでした。洗面所では、こちらの要望に丁寧に対応していただき、感謝いたします。日数は少し伸びましたが、結果は納得のいくものでした。床暖房は大変快適です。また、ご縁があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
浴室、洗面所などのメーカーさんだったので、価格はある程度融通が利き、様々な提案をしていただけると思いました。
また、ホームプロさんがいらっしゃるので、もしもの時に安心だと考えました。
リフォーム会社からの返答
工事中はお世話になりました。出窓の漏水によっての腐食がひどかったので一瞬どうしたらいいかを考えました。工期に支障が無いように工事ができて良かったです。今回の工事では水回りの湿気対策は丁寧に対応をしています。ご安心ください。冬は床暖房が快適な空間を作ります、楽しんでください。お客さまの片付けの段取りが良かったのでスムーズに工事をさせて頂きました。素晴らしかったです。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,354,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は素敵な部屋を造っていただき、ありがとうございました。プランの段階から、いろいろとわがままな要求をしましたが、いつも丁寧に対応していただきました。担当者の方のアドバイスが豊富な現場経験に基づいており、納得して安心してお任せすることができました。職人さんも、キッチンのダクトの収め方、クローゼットの入口の造作など労を厭わずに手をかけていただき、螺子やコンセントの色など、細部に渡り配慮が行き届いていました。チームの皆さんが、それぞれ自分の仕事にプライドを持ち、誠実に仕事に取り組んでいるのが印象的でした。期待以上の仕上がりで、とても満足しています。
この会社に決めた理由
最初のプランの打ち合わせで好印象だったこと。現地調査に迅速に対応していただけたこと。「安くはない、でも高くもない。適正価格です」という会社ポリシーに共感したこと。
施工現場と会社が近かったこと。こちらの思い描くイメージとセンスが似通っていると感じたこと。自社職人が施工していること。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき、弊社職人チーム一同大変嬉しく励みになります。
早速ですが、とても素敵な洗面台やクローゼットの入り口等についてはSNSにUPさせていただきました。お陰様で大変好評を得ております。ありがとうございます！
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,456,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
次の機会もよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
リフォームに後ろ向きだった家人にきちんと説明をして、納得させてくれたから。
リフォーム会社からの返答
評価を頂きまして、誠にありがとうございます。好評化を頂けました事スタッフ一同大変嬉しく思っております！また、お客様のリフォーム実行が出来ました事、当社も嬉しく思います。頂きました評価に恥じぬよう、今後も努力をし続けて参ります！何かお気づきの点などありましたらご連絡ください。すぐに対応させて頂きます。また次の機会にも是非当社へのご依頼をお待ちしております！
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 107,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅れましてすみません。
２週間が過ぎましたが、浴室、キッチンともにたいへん気持ちよく使わせていただいております。ゴールデンウィークの忙しい時期に希望をかなえていただきありがとうございました。
大変お世話になりました。
また、何かありましたらお願いいたします。
浄水器の件すみませんでした。
この会社に決めた理由
・価格は満足の価格でした。
・対応の速さと連絡の速さがすばらしいと思います。
・対応してくださった社長さんの人柄がよく伝わってきました。
・引き渡しの時期の希望をかなえてくれた事
・工事の速さ。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の高い評価を頂き、また私の対応・人柄にまでコメントを頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。
リフォームは工事が終わってからがお客様とのお付き合いの再スタートだと考えます。何かありましたらすぐに駆けつけますので何なりとお申し付け下さい。
それでは今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
追伸：お引き渡しの時に見た息子様の笑顔が忘れられません。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり、有難うございました。丁寧な対応と、迅速な連絡に満足しております。カーテンレールを取り外して、塗装してもらっていたら、もっと良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったこと。予算に近い価格であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうこざいました。カーテンレールにつきましては取付が弱く外した場合に再取付が難しいようでしたのでそのままが最善と判断致しました。うまくお伝えできておらず申し訳ございませんでした。また何かございましたらお問い合わせください。ありがとうこざいました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 604,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とてもきれいなしあがりで、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
近所で、見積金額が納得できる金額だったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。 今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っています。 今回は、洗面化粧台の入替えということで、普通に生活されている中での作業となりました。工事の時は、お客様やご家族にも大変気遣って頂き大変よくして頂き、気持ちよく作業することができました。私たちスタッフ一同も、その気持ちに応えるべき、お客様に喜んで頂けることを 最優先に考え工事を完了するように努めさせて頂きました。結果、大変満足の評価を入れていただきうれしく思っております。万が一の不具合はもちろん、他のことでもお悩みがあれば、 お客様のご自宅もすごく近くですし、いつでも気軽にご相談いただければと思っております。 今後共末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 183,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当のH様は提案力、対応力もあり信頼に足る人物です。
施工業者様の作業は荒くキッチンの 化粧板角のスリ傷やネジ山を隠すキャップがついていない等での完工となりました。
玄関ポーチに大量の錆が 付着しており養生不足、配慮不足を感じました。
両親や知人のリフォーム経験者は総じて驚いておりました。
こうなりますと 疑心暗鬼でユニットバスの棚が直角に嵌っていない、など細かな点も気になり始めてしまいます。
メーカーの施工担当者様にキッチンの化粧板等を含め確認をお願いするつもりです。近々リフォーム予定の知人友人もおりますが御社の営業の方はご紹介したいとは思いますが工事業者様が同一であれば躊躇せざるを得ません。
施工業者様の作業意識、品質意識が向上すればと思い今回は苦言を呈させていただきました。
生意気な事を申し上げましたが御社の品質改善、付加価値向上の一助となれば幸いです。
この会社に決めた理由
ご提案いただいたキッチンお風呂が理想的であったこと。
現場管理も徹底しており、品質等に関してもお任せくださいという言葉をお聴きして。
比較的近所ということもあり今後も内装や門扉、玄関、外構、カーポートなどお願いする時に便利かと思い。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂いたにも関わらず仕上がりの面でご期待に添えることができず、また工事完工の際確認不足でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。リフォームを楽しみにされていたご期待の気持ちを踏みにじるようになってしまったこと心よりお詫び申し上げます。
現場での指示等や完了確認時の細かな確認を再徹底し、二度とこのようなことがないように今後気を付けます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後、何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロとの匿名のやり取りから、約1年間お世話になり誠に有難うございました。契約に至るまでの期間、こちらの際限無い要望にもじっくり付き合って頂き、プランを何度も練り直して頂けました。工事開始後もメールと現地で詳細に何度も打ち合わせしてもらえました。（他のフロアのリフォームまでお願いして済みませんでした。）追加工事が発生した際も、迅速で誠実な対応をして頂き、大変感謝しております。新居の住み心地は今のところ最高！です。これからも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・ホームプロで高評価だったこと。
・メール返信など対応が早く、丁寧で誠実だったこと。
・地元での評価も高かったこと。
・会社のホームページの施工事例（マンションのフルリノベーションなど）の内容を見て、自分たちの要望に合いそうだったこと。
・プランの打ち合わせの時、何度も変更したにも関わらず、担当の方に気持ちよく対応して頂けたこと。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
Ｓ様との初回訪問から完成お引渡しまですごく長い月日の共有があっという間に過ぎ去ってしまいました。私どもスタッフ、職人さん達の持てる力を最大限に発揮したつもりですが、至らぬ点も多かったとは思います。大変申し訳ありませんでした。
また、施工中はご両親様にも大変お世話になりありがとうございました。
この先皆様が末永く仲良く暮らせるお手伝いが出来、嬉しく思います。
これからの新しい住まいがＳ様の色に染まり心地の良い空間になります事祈願しております。
この先色々メンテナンスも必要になりますので、その際は何なりとお申し付けください。
いつでもお待ちしております。
ここまで長い間のお付き合い、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 長野県 須坂市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後直したい箇所があればまたお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
事前説明が一番丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社へ工事のご依頼を賜りまことにありがとうございます。
引越しされる前の設備交換・内装工事でしたので
休日にお時間いただき、現地でのお打合せをさせていただきました。
新規設置の浴室乾燥暖房換気扇など毎日便利に新生活でお使いいただけますと
たいへん嬉しく思います。
あたたかいお言葉をお寄せくださり感謝申し上げます。
また何かありましたらいつでもご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 453,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 和室 その他 |
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