築年数：21〜25年の評判・口コミ（654ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根から工事が始まり職人さんの人柄・マナーと仕事振り仕上がりに納得。内装工事に移り現場担当責任者の方始め各工事担当者の方の人柄・仕事の仕上がりに満足。自社の方々で何でも質問、思った事を聞くと気持ち良く返事して下さり、翌日には皆さんが知っている、横の繋がりにビックリしました。工事期間中、皆さんが気さくで良い人ばかりだったのでストレスも無く過ごせたのも良かったです。最終日には皆さんにごあいさつも出来ました。リフォームに不安もありましたがやって良かったと満足しています。皆様本当に有難う御座居ました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから12社紹介していただき、中から2社に絞り込み、色々な条件を出し見積り、数ヶ月かけて、決めました。最終的には、工事金額、自社の職人さんである事と、工事が始まった時の担当者の方との信頼度がどれだけあるかで決めました。

お客さまのご感想

結果的に、最初に提出された工程表が全く守られず、打合せ時のこちらからの要望・指示事項等正確に記録しておらず、工事個所の当方の私物への養生もせず、工事個所の木工事と電気工事の業者間擦り合わせがされていない為、当方から指摘するまで電気工事の不備に気付かず、また完成が近付いてみれば取り付けられるべき部材の不足、機能的なことも含めたデザインセンスの無さ・・・等々、上げたらキリがない程、施工管理能力の無い会社だと気が付きました。
ついでに、完成近くになって早速床鳴りが発生した点、あれは大工の技術力不足でしょう。

現状、冬になり入替導入したエアコンを日々使っていますが、朝夕、毎日のようにブレーカーが落ちます。使用している電気製品の数(全容量)がと言われるかもしれませんが、であればこの家のアンペア数はもうギリギリであるとか、最初の段階で調べて欲しかったです。

この会社に決めた理由

・地元の業者でホームプロでの評価は悪くなかった為。
・見積金額がこちらの要望に最も近かった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは傷んだ箇所の修繕と過ごしやすい家にしたいという希望がありました。修繕に関しては、他社でもお願いできるところがありましたが、過ごしやすい家にしたいという希望を叶えてくれたのはこちらの会社さんだけでした。他社での見積もりを見て、天然素材を使うことや間取りの変更などは今回諦めなければいけないかな・・と考えはじめたところ、３社目に見積もりをお願いしたこちらの会社さんだけが修繕もしっかりやりますが、天然素材や間取り変更も得意分野ですのでお任せください！と言ってくださいました。これは本当に嬉しかったです。希望やこだわりにも親身に相談に乗っていただきました。なんでも気軽に相談する環境をつくっていただき、後悔のないリフォームをすることができました。本当にありがとうございました。
今後も修繕や扉変更などがありましたら、必ずまたこちらの会社さんにお願いします。

この会社に決めた理由

傷んだ箇所の修繕と過ごしやすい家にしたいとリフォームを考え、全部で３社に見積もり依頼をしました。他社さんは私どもの予算内では修繕と水回りの変更くらいしかできない内容でした。
部屋の間取り変更や愛犬のためにフローリングなどを天然素材に変えたい希望があったので、少しがっかりした気持ちでいました。今回は過ごしやすさは諦めなければならいないか・・・と思っていましたが、３社目に見積もりに来ていただいたこちらの会社さんは、修繕はもちろんしっかりやりますが、間取り変更や天然素材なども得意分野ですのでお任せくださいと言ってくださいました。おかげでリフォームがワクワクする楽しいものになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。担当者の方に丁寧な対応をして頂き、工事も満足できる仕上がりとなり満足しています。職人さんの対応も良かったです。

この会社に決めた理由

価格見積もりでは最安値ではありませんでしたが、担当者の説明も丁寧で、当方希望に合わせた複数の提案があり信頼できると思い決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切、丁寧に説明、施工していただき、ありがとうございました。
あちがいなく、信頼できるリホーム会社です。
次のリホームも、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の説明等、価格も、やる気を感じられ信頼できると思い、この会社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度、トイレ改修につきまして、大変綺麗に仕上げていただき、本当にありがとうございました。
家族共々満足して使用しているところです。
機会がございましたら、他の部分の改修につきましても、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームページの内容と、担当者様のお人柄から信頼できると判断し、
決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

◎壁紙職人さま　100点　文句なし
◎建具職人さま　100点　文句なし
○塗装職人さま　90点　
△水周り設備職人様　７０点　洗面の水圧が低くなってしまいました。リクシルの問題らしいですが・・・。ガスも配管がちょっと不安。
－△洗い職人様　50点　きれいになっているのですが、コストパフォーマンスの点からは他社さんの方が、良いかも知れません。

この会社に決めた理由

営業担当者の対応と他の方の評価、当方の希望が見積書にしっかりと反映されていること、そして見積額が中間であること等から決定しました。この中間というのは今回は三社の合見積をお願いし、一番安いことでも無く、一番高いことでもなく、中間の金額の会社を優先したい三者様へ事前にお話をさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方にショールームに同行いただき　有難うございました。
おかげ様で、カタログでは迷っていたパーツ選び・バスルームの方向が一気に進みました。
壁紙の大きめカットサンプルも送って頂き、お手数をおかけしました。
トイレには、思い切って選んだ花柄の壁紙…　お風呂の壁柄にも相まって明るく楽しい空間になりました。　同じ横浜市と思ってたのに、青葉区って遠いんですねぇ！　お疲れさまでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
水回りに強そうだし、名前が良いですね!
現地調査を３社にお願いしましたが、洗面所の水栓交換・天井壁のひび割れ対策として補修を引き受けて下さったのはこちらの会社さんだけでした。
見積額が安い他社もありましたが、結果的には　こちらの会社さんが一番安かったと思います。
有難うございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりや工事手配も速く 現場の職人さん達も人柄も良く丁寧な仕事をして頂きました。
価格的にも満足です。
お世話になり ありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミの評価が良く 価格や工事内容や期間など 一番希望に近かったので

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった