リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（655ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
高額の取り扱い多く、まともに取り合ってくれるのか心配でした。
が、メールでの問い合わせに対する丁寧な対応、検討に時間がかかることに対する気長なお付き合いに対し、信頼度が増しました。
休日か平日に非常識な時間にしかコンタクトが取れなかったので、メールでやり取りできたのがとてもよかったです。他社は、メールが使えないか、メールしても無しの礫でした。
他社との比較で価格は最安値ではありませんでしたが、工事１週間前に発覚した部材不足、誤りに対し、工事までに間に合わせていただき、追加費用も請求されな語った点は非常に満足しています。
以下マイナスポイント。
職人さんが試行錯誤しながら施工している点は、ハラハラしました。事前に取説を確認する文化ではないのでしょうか。
保証書に記入に１週間以上かかったのも放置されているのではないかと不安になりました。
全体的には満足しています！お願いしてよかったです！
この会社に決めた理由
特定のメーカを勧めたりすることなく、当方の思いを組んだ提案をしていただいた点、
何度も諸々確認のメールを投げましたが、丁寧に対応いただいた点、
検討に時間がかかりましたが、気長にお付き合いいただいた点、
以上から一生のうちに１度有るか無いかのイベントを託してもよいと思いました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。メールでの数度のご返答など、金額に関係なく丁寧な対応こそ弊社の大切とする点です。キッチンメーカーの選定に時間がかかる中でも、イベントへの来場など、少しでもお得になるようご案内させて頂きました。
施工は事前に不明な点もあり、解体後に状況を把握して職人やメーカー側と細かい調整が必要な状態でした。少しでも完成度を高めたいと現場で最大限の努力をしたのですが、それがマイナスポイントと映り、事前に説明をしておくべきと反省し、お客様にも私にも残念な思いとなりました。保証書も確認すべき事項を怠らずに対応したのですが、丁寧すぎる対応が逆にお待たせしてしまい申し訳ございません。
キッチンはお客様のご要望を満たした内容となり嬉しく思いまお客様と本当の信頼を築けるように説明や案内を改善し、今まで以上に丁寧できちんとしたリフォームを目指したいと思います。ありがとうございました。（担当K）
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,161,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最終、ランドリーパイプのやりとりで詰めの甘さがあったのが残念でしたが、一番コミュニケーションのキャッチボールが出来た業者さんでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当方の要求を正面から受け止めて検討してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、何度もお打合せを頂き、ありがとうございました。
ご満足いただける工事ができた事、私も嬉しく思います。
ランドリーパイプの打合せの詰めが甘くなってしまった点について、反省し今後に生かして参ります。
アフターフォロー含め、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
数社の中で 多数回にわたりメールをもらい。担当の方が信頼できそうな気がしました。
価格も 雑費などなく割安でした。
職人さんも 感じ良く楽しそうに作業されていて 気持ちよかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかった。割安だった。担当の方の対応が早く信頼できそうにおもった。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある数社の中から弊社に工事をご依頼いただき、本当にありがとうございました！満足以上の評価をいただき、とても光栄です。
アクセントクロスなども取り入れていただき、きれいになるだけでなく、お部屋の雰囲気もかわりましたね。
なにかお困りことなどありましたら、是非ご相談くださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 319,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（20代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は短い工事期間にも関わらずご無理を言って完成させていただきありがとうございました。
実際に住んでみて大変満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、対応の速さ、見積もりの速さ
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
喜んでいただいて大変嬉しいです！
またリフォームをご検討の際は是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
5社に見積もりをお願いしましたが、一番納得したので決めました。
工事前の配慮や、工事も迅速、丁寧で仕上がりもとても綺麗で大満足です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額、地元に密着している
丁寧な感じを受けて
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
５社の中から当社を選んで頂き、お客様のお力になれた事が大変嬉しいです。
お褒めのお言葉まで頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変喜んでおり、これからの励みになっております。
また何かございましたらその際は弊社を思い出して頂ければ幸いです。
これからの末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。おかげ様で快適な空間で過ごしております。
冬を越していないので、吊り戸の隙間とガラス瓦にした部分がどのようになるのかが心配です。
工期については、予定時期に終わることができ助かりました。
この会社に決めた理由
イメージする工事内容と提案していただいたものが概ね合致した。
見積額が適正であった。
対応がとても迅速であった。
リフォーム会社からの返答
このほどは、ご依頼いただきありがとうございました。
工期が決まっていらっしゃったので、ご希望に添うよう施工させていただきました。
思い描いていたイメージになったと言っていただきうれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、施工内容、価格ともに大変満足です。
また一番気にしていたマンション管理組合手続き、近隣への配慮もしっかりしていただけました。
この会社に決めた理由
他社と比較した費用面と営業担当者の説明
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事ご用命頂き誠に有難う御座いました。 弊社ではレスポンスは可能な限り早急に努めておりますがお褒めのお言葉に恐縮致します。 今後もご要望に沿った対応を迅速に行って参りますので別の工事でもご用命頂けましたら幸いです。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 405,604円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
たいへんお世話になりありがとうございました。
施工前の打ち合わせでは、クローゼット内部、和室の壁、畳、出入り口の仕様など、工事をする各箇所に関していくつかずつの提案をしていただけたので、それぞれについて時間をかけて楽しみながら納得のいくものを選ぶことができました。
工事中の急な要望に対しても、担当者さんも職人さんも、皆さん快くその場で対処してくださいました。
収納力のある使いやすいクローゼットと、こじんまりと落ち着いた和室は大満足の仕上がりです。
いちばん気になっていたことは、築20年を過ぎた他の部屋とのバランスだったのですが、違和感は全く感じず、一部分のリフォームのおかげで家全体が明るくなった感じです。
相談中も工事開始後も、毎日、少しずつ、希望の部屋が出来ていく過程はとてもワクワクして幸せな時間でした。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
いくつかの会社に見積もりの依頼をした中で、提案してくださったプラン、金額が、いちばん自分がイメージしている仕上がりにリフォームできそうな気がしたので。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
仕上がりにつきましてご満足いただけたようで大変うれしく感じております。
スタッフ一同、改めてお礼申し上げます。
私もご提案から工事完成まで大変楽しく進めさせて頂くことができました。
工事中はいろいろとご不便おかけいたしましたが、スムーズな工事ができるようご協力頂きありがとうございました。
今回のリフォームが皆様のご生活により良い変化を与えることを願っております。
このたびは誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
玄関周りの簡単なリフォームをお願いしましたが、作業していただいた方はどなたもお仕事が丁寧で、満足の仕上がりでした。特に壁にブリックタイル貼りをしていただいた方には綺麗に仕上げていただきました。
営業担当の方は、メールでのやり取りも迅速で、フットワークも軽く、再見積もり時なども含めて頻繁に現場に足を運んでいただけました。
一点残念だったのは、門灯の取り換えやブリックタイル貼りの向きなど細かい点について、前もって営業担当の方にお伝えしていた内容が作業者の方に伝わっていなかったことです。本来家人不在で作業予定の日でしたが、たまたま在宅であったため、作業者の方に再度確認いただけてよかったです。
この会社に決めた理由
ー依頼予定内容の実績が多かった
ー見積もりなどの提案がよかった
ー比較的近隣の業者であった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。
今回は、門柱を取替え、壁にブリックタイルを壁に貼りましたが、かなりイメージが変わったのではないでしょうか。
玄関廻りも明るくなりました。
職人に行き違いがあり、指示が届いておらず、伝わってなかった事で御迷惑をお掛け致しましたが、以後の教訓とさせて頂きます。
他問題なく工事も進み、早期完工出来た事は、良かったと思っております。
また、何か御座いましたら、御指名頂けましたら幸いです。
今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安がいっぱいでしたが、丁寧に対応していただき、こんなにきれいになるのかとびっくりです。ただ、仕方がないのかもしれませんが、上張りした床がきしむところがあり、仕上がりの評価を満足にしました。それ以外はほぼ素敵にリフォームしていただきました。クロスも床の色も変更したりしましたが、嫌な顔せず、気持ちよく対応していただきました。途中、養生で管理人さんに苦情を言われたのが、減点ですかね。なので作業中の配慮は普通にしました。まだ、お風呂、トイレのリフォームがしていないので、ご縁がまたあればお願いするかも・・・です。素敵なお部屋にしていただき、本当にありがとうございました。毎日、気持ちよく生活しています。大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
リフォームの価格と担当者が誠実そうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
工事中養生に不手際があり、ご迷惑をおかけいたしました。
リフォームの仕上りにご満足いただき大変ありがとうございます。
これを機に何かございましたら、いつでもご連絡ください。
床なりの件またお伺いさせていただきます。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 2,093,740円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
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