築年数：21〜25年の評判・口コミ（50ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事は丁寧に行って頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と提案が良かったから。

お客さまのご感想

下請け会社スタッフのマナーが悪い。施工が雑。スタッフ間の連絡が不十分なのか、施工内容の認識が意思疎通されていない。ホームプロから紹介の他社より良いと思ったから契約したが、今後は地元の良い業者を探すことを第一優先とする。見つからなければやむを得ず契約を検討する。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介の他社より良いと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームでしたが、不便が最小限になるように工事計画を立てていただき進めることができました。
こちらの要望もすべて聞いていただけて良かったです。
天井のクロスに問題がありましたが、素早く対応していただけました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことと、知人が既にこの会社でリフォームを済ませていて評価が良かった

お客さまのご感想

金額的にもっとわかりやすくしてほしい。特に追加工事代金が分かりにくい。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホ-ムプロを通じて、素早い見積等の対応をしてくれた。店長みずから、会社説明、商品説明、工事に関する説明等、充分に丁寧に対応してくれ、信頼感がました。工事日に出向いての確認等、施工業者のミスが一部発生したが最後までキッチリフォローしてくれた。このようなリフォーム会社と出会えて良かった。ホ-ムプロのWeb管理にも感謝したい。

この会社に決めた理由

会社の説明をしっかりしてくれた。販売促進日でプレゼントとともに会社の従業員の方の対応がとても好感がもてた。店長みずから、見積から素早く対応してくれた。他の店になかった提案があり、親身になったアドバイスがあった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

蜜に情報効果していただきました。作業の細部にも気遣いがありました。

この会社に決めた理由

知識のない顧客の抽象的な要望に対して、具体的に提案がありました。複数社見積りを出しましたが、他社は、粗かったことに加え、当方のニーズとは、少し異なっていました。細かくヒアリングして要望に応えていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームというのは、難しいものであることを実感いたしました。
その中でこちらのリクエストにも親身に対応頂き感謝しております。
最後、マンションの引き渡しに合わせて急がせてしまいましたが、なんとか日程を合わせて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、安価であったため。
着工日程が早かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者、工事関係者のみなさん感じが良く、丁寧に作業していただきました。
時間に余裕がなかったのですが、上手く対応していただいたことに感謝しております。

この会社に決めた理由

提案、プランが良く、信頼出来たから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回リビングダイニングの壁紙と吊戸棚の撤去を依頼しましたが、皆さん手際もよく２日でキレイに仕上げていただきました。

壁紙以外にも新たに電気の設置やスイッチを増やしたりと色々とブラスの工事にも柔軟に対応してくださり、とても助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんを見て口コミが良かったのと、地元の業者さんということもありお願いいたしました。

説明も分かりやすく、人柄も良かったので安心して依頼することが出来ました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事も丁寧で、この会社にして本当によかったと思っている。

この会社に決めた理由

今回屋根工事にあたり、いくつかの会社から見積もりを取った。ほかの会社の提案では、こちらの希望に沿った提案がされなかった。しかしこの会社は当初はこちらの希望に沿うものではなかったが、こちらの希望を色々伝えた結果、こちらの希望に沿った提案に変更してもらえた。また作業工程でいくつか確認したことに対し、すべてこちらが期待していた回答が得られた。あわせて金額的にも妥当だと思ったので、最終的にこちらの会社でお世話になることにした。