リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（373ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
出来ればもう少し工事期間を短縮して欲しかった
この会社に決めた理由
対応が早やかった
見積書が丁寧であった
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただきありがとうございました。
マンションのため遅い時間まで作業しないことや、コロナ禍で職人がなるべく密にならないような施工工程を組みました。
そのため、工期が長くなりご不便をおかけしましたこと申し訳なく思っております。
また、完工お引渡し後に仕上りの不具合がありご迷惑おかけした部分もございました。
営業所からご近所であったため、ご連絡いただいてすぐ手直しができましたが、また何か気になる部分があれば、いつでもご連絡いただければと思っております。
今後ともどうぞ末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 1,760,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
希望の予算内で、希望のデザインを反映していただき、結果、希望以上の出来栄えに感激です！営業のご担当者様、デザインのご担当者様、現場工事のご担当者様、こちらの会社の全ての皆様の誠意とお仕事に感謝と御礼申し上げます。価格とデザインと施工でコスパは最高かと思います。お勧めの会社です！
この会社に決めた理由
まずは担当営業の方の明瞭な対応で好感を持ち、これまでの施工例を拝見してそのデザインにクリエイティブな出来栄えを感じ、見積もり価格と内容で当方の希望に沿ったものでしたので、契約を決断しました。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。弊社は一人の営業だけの打合せではなく、デザイナーや設計士、現場監督といった複数人のチームで取組んでいる為、打合せ中などお客様のご希望に添えているのか心配しておりました…。しかし「大変満足」という高い評価を拝見し、お客様にご満足頂けたのだと、心から嬉しく存じております。高評価を頂けたのも、お客様とのメールのやり取りや、打合中ご要望を正直に仰って頂いたりと、寧ろこちらが感謝と御礼をお伝えしたい程です。本当にありがとうございます。今回の工事はトイレ工事のみでしたが、その他にお悩み事がございましたらいつでもご相談頂けたらと思います。今後とも末永く宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。（Ｎより）
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 873,380円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工依頼から思いの外時間がかかったが、仕上がり等については概ね満足している。担当者様の対応にも誠実さが感じられ、安心して工事をお任せする事が出来た。
この会社に決めた理由
担当者の印象が大変良かったため
リフォーム会社からの返答
I様、お客様の声のご登録、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、工事完了までかなりの時間を頂戴し、申し訳なく思っております。以後の工事に活かしていけるよう、今後改善していきたいと思っておりますので、今度ともどうぞよろしくお願いいたします。
仕上がりを見て、大変素敵なフェンスだなぁと感じました。うらやましいです笑
最後になりますが、数ある工務店の中から当社をお選びくださり、ありがとうございました！
| 施工地 | 大阪府 泉佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの契約数が多かったこと。相見積もりの結果、最安だった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
ホームプロのメッセージなども利用いただき、お客さまより詳細なご意見をいただくことができたため、ご希望に沿うご提案ができたのではないかと思っております。
工事中にはご負担をおかけしたこともあったかと思いますが、このような高評価をいただけましたこと、大変うれしく思っております。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 東海市 |
|---|---|
| 価格 | 2,687,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
●住みながらの家全体のリフォームでしたが、
ご配慮頂きながら、工程納期を調整頂きありがとうございました。
何度もガス・電気・水道屋さんなどの業者さんに来ていただきましたが、
どなたも、丁寧にお仕事してくださいました。
主に入って頂いた大工さんも、とても人柄・対応もよく、大変感謝しております。
担当者・職人さんの人柄が最も評価したいポイントです！
●税務上こちらの都合で判断を迷っている事も、融通をきかして、待ってくださり、
工務店さんのメリットを感じました。
★ホームプロ経由でしか出会えなかったと思いますので、
利用してよかったなと実感しております。
また今後もお世話になると思いますが、よろしくお願いします。(^^)/
この会社に決めた理由
①担当者さんの対応・人柄。
②希望するリフォームに近い施工例があり、ホームプロの評価がよかった。
③他社に比べて割安感、納得のいく価格だった。
④他社では断られた案件(ガラスの加工)を可能だと言ってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様から、全面リフォーム工事のご注文をいただきました。お住まいになりながらの工事でしたので、ご不便をお掛けしましたが、高い評価をいただきまして、大変嬉しく思っております。また、飲み物や駐車スペースなど色々とお気遣いいただき、ありがとうございました。ご家族で快適に過ごしていただければと思っております。今後ともお住まいのことなら何でも、お気軽にお声をお掛けください。
| 施工地 | 京都府 京田辺市 |
|---|---|
| 価格 | 9,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
連絡もきちんとしてくれ、対応も迅速でした。
この会社に決めた理由
＊ホームプロでの口コミが良かったから。
＊担当者が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをお任せいただき誠にありがとうございました。
また、大変お忙しい中アンケートにご回答いただきまして誠に有り難う御座います。『大変満足』の高評価を付けていただき、重ね重ね感謝致します。
今回は水廻り設備の入替え・フローリング貼替え・内窓の設置の工事をさせていただきました。奥様のセンスの良さでとても素晴らしいリフォームが出来ました。
工事しやすい環境を作っていただいた結果でもあります。
本当にありがとうございました。
お近くですので、また何か御座いましたら何なりとお申し付けください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは初めてでしたが、ホームプロさんに登録後最初に連絡いただいたのがこちらの会社さんでした。
見積もりの際の説明も解りやすく信頼できました。
工事終了日に早速浴室も使用しましたが、綺麗に仕上がっていました。
本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
担当者の迅速な対応。
価格は他社より15％安かった。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室・トイレリフォームをご依頼いただきありがとうございました。 とてもキレイに仕上がり良かったです。 また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回のオーダー内容に、直前まで依頼内容の変更等あったものの、丁寧に対応いただき、満足のいく仕上がりでした。
この会社に決めた理由
今回のオーダー内容に細かく対応いただけると思って。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価ありがとうございました。限られた時間内で洗面化粧台の交換、鏡の取付モザイクガラスタイル張り等難易度の高い工事でしたが気に行って頂けまして良かったです。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,163,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の対応は良かったです。
しかし、仕上がりは悪く、クロスの気泡が酷い箇所は何度もやり直しを依頼しました。
裂け目や不要な切り込みなどは、補修せずに放置されている箇所が今でも複数残ったままです。
更に、施工後は床が埃とゴミだらけ、各部屋のドアやクローゼットドアは糊残りが多数で、掃除が大変でした。
職人さんが施工中、全く養生していませんでした。
完成までも、予定より大幅に遅れました。
工期予定8日 → 実際は18日
この会社に決めた理由
価格の納得感、
現場と事務所の近さ
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びくださり誠にありがとうございました。
工事中の施工監理や仕上がりに関しましては、御満足いただけなかった結果になりましたことを深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後に活かせるように努めてまいります。
引き続き気になることがございましたら速やかにご対応させて頂きますので何なりとお申し付け下さい。
誠に申し訳ございませんでした。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 取手市 |
|---|---|
| 価格 | 319,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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