リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（372ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
壁面収納については何度も何度もプラン変更をしていただいたり、工事が始まってからの変更にも対応してくださったり、細かいところまでおつきあいいただき、お手数をかけました。
引き渡し後に一部、建具の仕様間違いがあったのですが、交換の手配も敏速にしてくださいました。
全体的に非常に満足しております。「おうち時間」が幸せになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
自分なりに、「こうしたい」というある程度明確なイメージは持っていましたが、所詮は素人。
こちらの希望に寄り添いながらもそれだけに終わらない、プロとしての提案力を持って適正にリードして欲しい。という視点で会社を選ぼうと思っていました。
ヒアリングとプランニングをしてくださった女性担当者、現場担当者となる男性のかたともに、その点において信頼できると感じましたので、他社より多少金額は高かったけれどこちらに決めました。
売らんかなでガツガツしていない感じも、個人的には好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を賜り、誠にありがとうございます。今回は、猫ちゃん３匹と暮らす住まいと言うことで、猫ちゃん同士の喧嘩の仲裁に部屋を分けたり・繋げたり。そんな中でも採風・採光をという、いろいろな要素が入ったリフォームでした。思い返せば『猫ちゃんがすり抜け無いのは何センチ？』といった点も相談しながら、こうしよう！ああしよう！と悩みながら、お客様と一緒に造ったプランだったと思います。こんなご時世だからこそですが、おうち時間が幸せになったとのお言葉を頂けて、本当に嬉しく思います。先日は事例撮影にもご協力頂き、誠にありがとうございました。また次回の点検の際、これなら猫ちゃんの爪とぎしても引っかからないかな？と選んで張った調湿タイルや、猫ちゃんの隠れスポットに造った収納の空間が、どんな様子で使って頂けているか伺いたいと思います。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,213,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望、予算等を快く聞いて頂いて良かったです。
営業担当の方のマナーがとても良く、安心して相談できました。いつか直そうと思っていた網戸も綺麗にして頂き大変満足しています。
この会社に決めた理由
地元のクチコミを見て評判が良く信頼出来た。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ニッケンプラスでの評価です。）この度は、弊社にご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
施工や対応などにご満足いただけましたご様子で、弊社としましても大変嬉しく思っております。
これからもお客様の快適な住まいと暮らしのため、スタッフ一同精進してまいります。
また何かお住まいのことでお困りのことなどございましたら、どんな小さなことでも、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 219,113円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ベランダ下の部屋が雨漏りするのでベランダの塗装を頼みました。工事前に雨、風が強い時部屋に雨漏りしはじめて、営業マンの方に電話したら、すぐ見に来てもらって心強かったです。
この会社に決めた理由
値段が1番お値打ちの会社だったのと、丁寧な工事内容だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
これからもお客様に頼っていただけるよう、
迅速、誠実な対応を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんに恵まれ、満足なリフォームが出来ました。
マンション管理組合への対応もして下さり、管理人さんからも誉めて頂きました。
2、3点の戸惑いがありましたが、担当者さんが素早く対応してくださりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りの段階で
担当者さんのアドバイスや説明が解りやすく、他社と比較しても好感が持てた。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度は弊社に工事をご依頼頂き誠に有難うございました。娘さんのお部屋、白色でまとまっており、とても可愛らしく仕上がりましたね。ご提案させて頂いた収納部分も、使い勝手が良ければ幸いでございます。コロナウイルスの関係もあり。当初思っていたよりも、大幅にスケジュールがずれてしまいましたが、最後まで温かくご対応頂きまして本当にありがとうございました。また機会がございましたら、お声がけ頂けること心よりお待ち致しております。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 597,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
7月、暑い中の屋根工事でしたが、職人の皆さん汗だくになりながらもきちんとした作業をして頂きました。１日の始まりにきちんと挨拶して頂き、1日の作業が終わると整理整頓し、メールで作業内容の報告も写真付きで頂きました。工事も、一部契約より丁寧にして頂き、嬉しく助かりました。
また、断熱材付きの、ガルバリウムかぶせ工法でしたが、2階がだいぶ涼しくなりました。もちろん仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社に見積もりを依頼し、どこよりも早く見積もりを頂きました。また、積極な対で一番やる気が伝わってきたのでお願いしました。もちろん工事内容の変更なども快く対応して頂き価格も納得できました。
人、にして頂く工事ですから、気持ちの一番入ったこちらの会社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なご自宅の工事をお任せ頂きありがとうございました。今回お客様からのご依頼で、屋根ふき替え工事という事で、承りました。梅雨時期でしたが工事も日程通り終える事が出来安心致しました。お客様にも大変喜んで頂けました。又最高な評価を頂きありがとうございました。職人さんにも温かいお言葉を頂きありがとうございました。今後メンテナンスも含めこれからも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。気になることやお困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 桑名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロ様
この度は、お世話になりました。25年以上使ってきたトイレの突然の水漏れ発覚で、すぐ知り合いの水道屋さんに見てもらいましたが、機種も古くタンク中の構造も複雑で手が付けられないとのことでした。部品だけの交換も果たして可能なのかもわからない状況なので、この際思い切ってリフォーム専門業者を探してトイレだけを一新することを決めました。とは言えどこの業者が良いのか全くわからずホームプロさんに紹介して頂けて本当に良かったです。予算以上となりましたが希望の手洗いいと鏡を別に設置出来て満足です。有難うございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロさんからの評価が高かった
・お店が自宅と近かった
・新築だけでなくリフォームも施工例多く
信頼できそうだと思ったので
・担当者のフレッシュ感と清潔感。わかりやすい説明と真面目な対応、
リフォーム会社からの返答
この度はトイレのリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました！
ご希望通り手洗い器の設置ができてよかったです！
弊社からお近くということもあり、お問合せ頂いた当日に対応させて頂いたことが、こちらも印象に残っています。
快適にご使用いただけているとお聞きし、安心致しました。
今後とも末永くお付き合いよろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 桜井市 |
|---|---|
| 価格 | 409,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり本当にありがとうございました。
メールで何度も何度も細かいことでお問い合わせしたのにも関わらずいつもすぐお返事いただき不安もなく進めることができました。
こちらの会社さんは工事担当をはじめ、メールなどのサイト担当・振り込み関係の担当
と別れているようでしたがそれぞれの対応が早くチームワークのいい会社だなと感じました。
工事は日程通り終え、仕上がりも満足しております。貴社のお願いしてよかったと実感しております。担当の方はじめ職人の皆様本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
正直当初あまり知らない会社でしたので不安がありましたが、担当者の丁寧な対応と
他社と比べ価格も予算と合っていたので決めました。でも何より私達の希望に対して熱心に話を聞いてくれたのが一番の決め手でした。他社はコロナの最中でしたしあまりやりたくないような感じを受けました。うちにとっては娘の産後の里帰りまでというタイムリミットがあったのでどんどん話を進めてくれたこちらの会社さんには感謝しております。
工事後の仕上がりも満足しております。
ホームプロさんからご紹介されていなっかたら依頼はしなかったと思います。お世話になりありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
サイトのメッセージ機能を利用したお打ち合わせが基本でしたが、細かいことでもすぐに確認しあえた事については、お施主さまが思い残すことが無いように細心の注意払って対応させていただきました。
仕様や色合い等に関しても建築士を交えお話させていただいたことにより、リフォーム後のイメージ資料を何度も確認共有いたしましたので、ご納得がいく提案ができたのではないかと感じております。
工事についても住みながらのリフォームでありながら、１階の水廻りをすべて交換するということで生活にご不便をお感じになられたことが多々あったと思いますが、お施主さまのご協力により工程通りに工事を進めることができましたことを重ね重ね感謝申し上げます。
今後とも何かございましたらご用命いただければ幸いです。
どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,353,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらは素人でこうしたいという大雑把なイメージしか浮かばず、それを丁寧にアドバイス頂け、快適な生活になりました。
連絡もとてもまめにして頂き、終始安心出来ました。
まだまだこれからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
玄関をリフォームした会社にお願いをしようと思っていましたが、金額に愕然。装備も思う提案ではなく、苦しいバスタイムになるのは・・と思い、半信半疑でホームプロさんに見積もり依頼を出しました。沢山紹介を頂きましたが、他の業者さんは施工実績や見積もりにいきますとありきたりのメールで果たして親身になって頂けるのか・・・と感じましたが、そんな中こちらの会社さんだけは的確なアドバイス、ざっくりした金額も提示して頂けたのは見積もりを依頼するに当たって大きな安心感がございました。実際にお会いしてみると、とても人当たりの良い方で、親身にアドバイス頂けたので即決しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社とお付合いいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のこだわった部分、浴室TV・ジェットバスをつけて快適に過ごされていることが何よりと感じます。
在宅中の工事ということもあり、お客様には色々とご迷惑をおかけしました。
お客様から完了後の有り難いお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも、お客様の笑顔を一番に努めていきますので、また何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 あま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,325,380円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
申し込みから完成まで、やり取りや工事の込み具合などで、思っていたより時間がかかりました。でも、結果的に、こちらの希望通りのものができ、職人さんの技術もよくて満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよかったから。
担当者がこちらの質問や要望に実直に応えてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を依頼をいただきまして誠にありがとうございました。アンケートにつきましても高い評価をいただき、大変嬉しく思います。初回の現場調査から工事までややお時間がかかりましたが、最終的にはご希望通りの仕上がりでリフォームが実現できて何よりです。工事当日におきましても、様々なご協力・お気遣いいただきましたこと、大変感謝しております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 335,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでは、前の居住者が居住中に打ち合わせをした為、リフォーム内容が二転三転したがその都度丁寧に見積もりをし直して頂き助かった。施工中、施工後も連絡や相談がしやすく助かった。
この会社に決めた理由
数社から現地調査と見積もりをお願いしたが、一番相談しやすく話しやすい人柄だったので、決めた。また、こちらの会社のみ、コメントに記した細かな注文にも触れた内容で返信してくれたので、個別の相談にも真摯に丁寧に対応してくれると感じた。
リフォーム会社からの返答
お客様がしたいリフォームと予算との兼ね合い、様々な要因を含んだ中でのご相談でしたが、いかに予算を抑えて良いリフォームにしていくか、お手伝いが出来て嬉しく思います。ご主人様のＤＩＹの頑張りにも脱帽でした。完成した際の内覧も楽しく拝見させて頂きました。
また、お困り事などありましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 沼津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,065,313円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング |
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リフォーム会社まとめ
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