築年数：21〜25年の評判・口コミ（375ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、満足する仕様で浴室出来上がりました。
夜遅くのメールでも迅速な対応して頂いたことと、施工日完了を引っ越し日に間に合わせてもらったこと感謝しています。

この会社に決めた理由

迅速なメール対応で、引っ越し日から浴室使用可能となり、大変感謝しています。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変素晴らしいお部屋にリフォームをいただき誠にありがとうございました。
マンションのフルリフォームをお願いしましたが、水回りの段差解消、天井の高さ上げ、リビングに面したオープンなカウンターキッチンなど、今回のリフォームで実現したかったことを、工事中も頻繁に状況をご連絡いただき、その状況に合わせてより良い方向への提案をいただくことで、納得感があるそして非常に満足なリフォームとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判が良いため見積もりを依頼いたしました。
5社の相見積もりを行い、提示金額より2社に絞って詳細のやり取りを行いましたが、問い合わせに対する反応が早く、幾度にわたる見積もり条件変更にも快く対応をいただけたため、こちらの会社さんに決めさせていただきました。

お客さまのご感想

担当者の対応、提案内容は概ね満足がいくものでしたが、施工にきた職人（インターホン設置他）のセンスのなさと挨拶もなく帰る態度に全ての評価が下がりました。
請け負うなら派遣する職人への教育が必要でしょう。
今後は別の業者へ依頼する予定です。

この会社に決めた理由

ホームプロへの申し込みの後、一番早く連絡が来たという理由のみ。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

特になし。

この会社に決めた理由

１　担当者の熱意。
２　納得のいく価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後も色々出てきまして追加していただいたり、工事中も変更をお願いしたり、かなり大工さん泣かせの工事だったにもかかわらず、担当者の方もいつも温和な対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよかったこと　
・できる、できないの説明が分かり易かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
事前の説明も納得いくものでしたし、工事中も職人さんの丁寧な仕事と細やかな対応により、とても満足のいく仕上がりになったと感じています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と会社の実績、そして担当者の方の丁寧な対応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業員の方も礼儀正しく、工事も丁寧にしてもらいました。

この会社に決めた理由

家から近隣のリフォーム会社の規模もそれなりあるので工事も安心かなと思った
金額も他社と内容も比べても適正価格かなと思いました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かい対応をありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社との比較で、価格面、施工の経験があることを評価したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。仕上がりも使い勝手も良く、家族一同満足しています。大事に使っていきたいと思います。担当のＯさん、工事施工の皆さんにもとてもよくしてもらいました。

この会社に決めた理由

4社ほど見積もり取りました。浴室冷暖乾燥機込みのサービスと価格、そして
何よりも若いながらも真摯に対応してくれた営業担当者です。
コロナで工事予定が伸びましたが、エコポイントの延長に関しても細かく説明してくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素敵な玄関ドアにリフォームできました。
半ば諦めていた玄関網戸の再設置を快く引き受けてくださり本当にありがとうございました。
今後もまた機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

当方の要望を殆ど全て受け入れて頂いた事と,ご提示価格の優位性
。