リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（376ページ目）
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（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・何度も訪問して頂き施工も丁寧で仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
・見積交渉の時点から担当者の丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
この度は外壁・屋根は高耐候性塗料での塗装仕上げ、
メーカーオーダーサイズで大きなベランダ増設工事のご依頼承りました。
仕上がりに【大変満足】のお声をいただき光栄です。
今後もお住いのことは何なりとお申し付けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
非常事態宣言の為契約が遅くなり且つ猛暑の下での作業をお願いしましたが、非常に丁寧且つ迅速なお仕事で築25年の我が家が見違える様に美しくなりました。社長奥様職人さん達皆さんにプロのお仕事をして頂き、感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
コロナ渦で商談を後ろ倒しにしてしまったのですが、塗料に関する素人の質問にも丁寧にご対応頂き、価格もリーズナブルであった為。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。大きなお家ですのでお約束どうりにお盆休み前に完成出来るか心配しましたが暑い中でも職人が頑張ってくれて完成出来ましてホッと致しました。又高評価頂きまして職人共々大変嬉しく思います。
長いお付き合いを宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
僅かな補修工事でしたがいやな顔もせずキッチリと施工して頂きました。
全面改修の際にもお声がけしようと思います。
この会社に決めた理由
瓦屋根の全面改修ばかりでなく小規模補修の実績もあった事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。大変満足の評価をいただけて、弊社スタッフ一同とても嬉しく思います。またお手伝いさせて頂きたいと思いますので、全面改修をご検討の際もぜひご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 55,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
屋外作業の為、天候次第というところもあり、事前に説明もありましたが、突然施行日が決まり、少々驚きました。ですが、施行日が決まれば約束通り作業が始まり、予定通りに終わりました。施工内容に対してもこちらの希望に沿った提案をしていただけました。
この会社に決めた理由
エクステリアの専門業者で施工も多そうだったから。
価格的にも想像の範囲内だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、お庭の工事をご用命いただきありがとうございました。
天候に施工日が左右されましたが、より密にご連絡すべきでございました。申し訳ございません。
以後の施工について、気を付けてまいりたいと思います。
仕上がりについて、満足いただける結果となり、嬉しく思っております。
もし、気になったところがございましたらいつでもご連絡くださいませ。今度ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 岡山県 倉敷市 |
|---|---|
| 価格 | 203,266円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。一昨年、昨年と台風の被害にあった雨戸シャッターのリフォームがようやく終わり、ホッとしました。今後、多発しそうな自然災害に不安なく過ごすことが出来ます。
担当の方をはじめ、様々な職人さんがいらっしゃいましたが皆さん礼儀正しく気持ちの良い方々でした。仕上がりにも満足しています。
更に外構のリフォームをお願いしております。今後も何か気になることがありましたら相談させて頂こうと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積りはホームプロから2社、隣人が利用した工務店１社に依頼しました。連休と重なったこともあり一番最後の返信でしたが、その後の見積りは早く、こちらの要望に忠実に応えてもらえたこと、価格も３社比較した上で納得出来たこと、何より担当の方のお人柄と安心感が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
シャッターの老朽化が進んでいた為、無事に施工が完了しホッとしております。これで台風も怖くないですね！
ただ、台風後の清掃はお願いいたします。
海が近い立地ですと砂も入りやすく、潮風影響も受けるので、定期的に清掃するとスムーズに開閉できます。
今後何かありましたら私の方でご対応させていただきます。
いつでもご連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,305,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
コロナの影響もありましたが以下のようなことがありました。
担当者・職人の人柄自体はよかったです。
・見積りに不要な項目が追加されていてこちらの指摘で判明した
・メールをしても返答がなく最終的に担当者が変更となった(こちらから問い合わせるまで話が全く進まなかった)
・浴室の施工で予定にないところに穴をあけてしまった(代替案提示で了承)
・思っていた以上に部屋に荷物が置かれており事前に部屋に置く位置をもう少し聞いてして欲しかった
この会社に決めた理由
ホームプロの実績が多くプランに惹かれたから
リフォーム会社からの返答
担当が体調不良で長期にわたり連絡が取れず、そのまま退職と言う事も御座いましたが、早期にお客様に連絡を取りご対応をするべきでした。工事も引継ぎが出来ず、ミスが重なりお客様に多大なるご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。
今後はこの様な事が起こらない様ご対応して参ります。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は、たいへんお世話になりました。お陰様でお風呂と洗面所がとても綺麗になり
毎日気持ちよく入浴できています。
今回は、ホームプロでリフォーム業者様を８社紹介して頂き、自分でも以前からリフォーム会社の新聞広告を集めていたので、トータル１０社以上に概算見積りをお願いしました。希望のメーカー、モデル、価格、仕様、要望を提示してご回答を頂き、各社の回答を一覧表に記載して比較検討しました。その中で価格、工期、回答内容を重視して絞り込み４社に現場を見ての見積りをお願いしました。
この４社の中でも、すべてにおいてダントツに対応が良かったです。中でも質問に対するレスポンスの速さと分かり易い説明がとても気に入りました。さらに、ご提案内容と価格においても納得のいくものでした。
次回また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・ホームプロで評価が良かったから。
・見積り担当者が信頼できると思ったから。
・割安だったから。
・質問に対するレスポンスが良かったから。
リフォーム会社からの返答
過分な評価を頂き有難う御座います。
お客様の御協力も頂き、ご対応など満足していただき感謝申し上げます。また何かお困りのことが御座いましたら、いつでも対応させて頂きますので今後ともどうぞ宜しく御願い致します。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく担当の方の人柄がよく、何度も通って下さり、初めから終わりまで安心してお願いすることが出来ました。工事担当の方も感じの良い方々で、作業の進み具合いをLINEの画像で見れるようにして下さり、在宅している家族だけでなく仕事中の私でも確認する事が出来ました。数あるリフォーム会社の中からこちらの会社さんを選択できて本当に良かったと思っています。今後も、是非とも利用させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
メールのやり取りをした時と、見積もりに来て下さった時の誠実な対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂きました事につきましては、大変光栄に思う次第でございます。
現在弊社ではLINEを活用し、お客様へご満足いただけるような仕組みづくりに取り組んでいる中です。
まだまだ始めたばかりで、行き届いていない部分も多く、ご迷惑をお掛けした点もあるかと思いますが、このような評価を頂けたことは、自信、励みになり繋がります。
本当にありがとうございました。
お住まいに関することでお困りごと等ございましたら、精一杯ご対応させていただきますので、今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
以上です
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
暑い中工事をしていただき、ありがとうございました。
きれいに仕上がり、満足しております。
この会社に決めた理由
評価が良かった。
担当者が女性だった。
自宅から事務所が近かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
このような評価をいただきまして、大変恐縮です。
今後はアフターサービスも含め末永くお付き合いいただければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 533,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
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