リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（376ページ目）
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（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
その都度変わる工事内容の変更 新しい見積書の作成 打ち合わせなど
担当の方には 本当にお世話になりました。現場で工事をする職人さんたちも
気遣いや丁寧な仕事など良かったです。若干 掃除の方が行き届いていないところもあったようですが(笑) 工事の日程も予定より早く終わりいろいろと助かりました。周りでリフォームを考えてる人や 自身の家で何かある時などは
また相談の方お願いしたいと思います。この度はいろいろとありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格 工事の内容 担当者の仕事に対する姿勢などがいいと思った。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き、ありがとうございました。リフォームの内容、その他につきましても、大変よい評価を頂きましてありがとうございます。内容にご満足いただけたことは、大変うれしい限りです。
お掃除が行き届いてないとのご指摘を受けましたが、真摯に受け止め、今後の参考にさせて頂きます。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
このような落ち着かない日々が続いておりますが、ご家族の皆さまのご健康をお祈り申し上げます。
せっかくの機会ですので、また今後何かございましたら、いつでもお声をかけて頂けると幸いです。 今後も永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工について素人の疑問に常に丁寧に説明していただき、また工事も工程表通りにスムーズに施工されました。施工後のちょっとした不具合などもチーム一丸で調整してくださってリフォームは全て完璧な仕上がりとなり、うれしい限りです。担当や現場監督の方には、いつも誠実に対応していただきまして、大変感謝しております。施工後2年間の保証があるというのも大変安心です。
この会社に決めた理由
相見積もりの時はこちらの希望を踏まえてより良い提案をしていただきまして、見積もり書にも納得してお任せすることにいたしました。対応者様のご対応も的確で、安心してお任せできそうに感じられました。
リフォーム会社からの返答
早速口コミいただきありがとうございます。
満足してくださり大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用いただき本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 498,969円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 和室 玄関 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
担当者が約束時間に遅れたり、約束事を忘れたりとかなり不安要素がありました。
なんとか無事に工事に入りましたが、２日目丸一日工事が進まず勿体ない時間でした。
最終日の完了目前で洗面台繋ぎ水栓部より噴水状態で漏水。
洗面室から廊下まで水たまりができました。床下収納にも水が貯まりました。
職人さんのミスだからこちらの会社さんが悪いわけではないですが、いきなり崖から突き落とされた感覚です。
床、壁、洗面台の下部を再交換してもらい渋々納得。
業者から見れば数百分の１ですが、こちらは1/1です。
いくらやり直しても、もとには戻りません。特に楽しみにしていた思いなど心の痛みは今後引きずります。
予算を下げたことで手抜き業者を手配とは思いたくありませんが、後味の悪い取引でした。今後漏水の影響がないことを願います。
この会社に決めた理由
数社と相見積した結果、こちらの会社さんにしました。
柔軟な要望や予算に対応してもらったことは感謝します。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。数あるリフォーム会社様から弊社をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いやご心配をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見については社内や職人にも共有させていただき、今後このようなことが起きないよう再発防止に努めて参ります。また、担当者の対応についてもご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。営業担当のスケジュール管理についても再度教育を徹底いたします。改めて、この度は多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様にご満足いただける対応が出来るよう精進して参りますので、お住まいに関することでお気づきの点などございましたら、お声掛けいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
評価通りの会社でした。
この会社に決めた理由
丁寧な説明で分かりやすかった。
担当者も熱心に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社より弊社をお選び頂きありがとうございました。
即、ご契約のお返事を頂けた時は、とても嬉しかったです。
信頼しお任せくださいまして心より感謝申し上げます。
ご縁を頂きましたこれからが、本当のお付き合いの始まりだと思っております。
また何かお困りごとがございましたらお気軽に声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 95,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナで工事が延期になりましたが、短い工期で大変頑張っていただき工事が完了しました、大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
細かい注文を色々しましたが、最後まで粘り強く対応してくれました。まだ少し残っていますが、今後もよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
コロナ禍により着工日が延期となりましたが、最終的には良いご評価をいただきましてありがとうございました。
ショールームも閉館続きで着工前からご不便をお掛けいたしましたが、最終的にご選定いただきました機器もご満足いただけたようで安心いたしました。キッチンの機器変更も価格は上がりましたが、折角のリフォームですので私も今回採用した機器で良かったと思います。
まだ補修がいくつか残ってしまっておりますが、最後までご満足いただけますようご対応させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
総合的に満足できるリフォームになりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の高さを参考に商談。
担当者の熱心な対応により契約を決断。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
又、仕上がりについて満足との評価を頂きありがとうございます。
途中、世の中の情勢もあり着工までお時間を頂く事となりましたが、
着工してからはご協力もあり大変スムーズに完工出来ました。
この点につきましても重ねて感謝申し上げます。
今後もお家に関わる事で何かございましたらいつでもご連絡を頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
リフォームすることで、綺麗になり快適になることを本当に心待ちに楽しみにしていました。もう少し依頼者に寄り添った視点と丁寧さが欲しかったです。
社長さんだけでなく、担当者の方、職人の方にも、高いプロ意識が必要かと思います。あまりにも納得できないことが多く、不誠実に感じました。
教育は本当に難しい部分かと思いますが、社員が会社の顔であり、会社の未来を左右するかと思います。
この会社に決めた理由
ファーストコンタクトの際のマナーや対応が誠実であったので、信頼できると思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、楽しみにされてみえた工事をご依頼いただいたにも関わらず、指導不足によりご満足いただけなかったこと大変申し訳ございませんでした。
すぐに社員・職人と情報共有し、再発防止策について話し合いました。
今後は会社全体でお客様に寄り添った丁寧な仕事を意識し、ご満足いただけますよう取り組んでまいります。
| 施工地 | 熊本県 菊池郡菊陽町 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積時からとても丁寧に対応頂きました。施工中も相談にのって頂けたので満足のいく仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
見積時の説明と対応がよかったことと、予算以内で殆どの希望をかなえてもらえました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足との評価も頂きありがとうございます。
今後もアフターメンテナンスを含めきっちりと対応させて頂きますので、お気軽にお声掛け下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
部屋を賃貸用にするにあたって、リフォームした方が良いもの、クリーニングで対処できるものを説明していただいたのが良かった。他社では、できるだけ新調する方向、必要以上のグレードでの見積もりが多かった。
担当の方も、仕上がりも良く、これから住む方も気持ち良く使ってもらえると思う。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高い。
・現場と近い。
・適切な見積もり価格。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は弊社へのご用命、誠にありがとうございました。I様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思っております。また何かお困りごとなどございましたら、いつでもご相談くださいませ。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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