築年数：21〜25年の評判・口コミ（216ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お盆前のリフォーム見積もりで、時間のない中でも無理をきいていただきありがとうございました。急な工事内容の変更や予算オーバーになりかけた中も、最適なプラン提供をいただき本当に感謝しています。ありがとうございました。これからも長い付き合いになると思いますが　よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

数社から見積もりを取って検討していた中で、一番迅速に対応していただき感謝しています。見積もり検討中の急な工事内容変更にも臨機応変に応じて頂き、予算内で納得のいくリフォームができました。

お客さまのご感想

とにかく管理が全くなってない会社であることに尽きる。工事中に起きた不具合は殆ど私に指摘されて後手後手の対応。そして、必ず｢言い訳｣を言う。
職人さんとの連絡がまるで駄目、毎回職人さんからどこをやるのですか？と聞かれる！こんな会社ありますか！

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、相見積もりの金額も安価であったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

しっかり施工していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

外構専門の業者が他になかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に沿った提案をしていただき、とても満足のいく仕上がりとなりました。不具合も素早く対応していただき、信頼して進めて頂くことが出来ました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多いから。
・素早い返信だったから。
・担当者が信用出来ると思ったから。
・他社で提案が無かったことを提案してくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。誠意をもってご対応いただき価格以上に納得感があります。

この会社に決めた理由

価格と担当者の印象。こちらの要望どおりにご提案いただき信頼をもって契約ができた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりも早く対応して頂き、価格も納得した上で施行する事ができました。

この会社に決めた理由

ご対応の速さと価格で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。見積もりから工事終了までの間、何の心配もなく安心してお任せすることが出来ました。
職人さん達もとても感じが良く、テキパキと仕事をして頂き大満足の仕上がりになりました。
本当にこちらの会社にお願いして良かったです。
知り合いにも勧めたいと思います。

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価、口コミが良かった。
•3社に見積もりをお願いしましたが、担当者の方が誠実でレスポンスも速く、こちらの質問に対して技術的なことなども熟知されていて経験豊富なことが感じられたので一番安心感が持てた。
•こちらの要望に対し、他社ではあっさり出来ないと言われたことも、細かく調べてしっかり対応してくれた。
•細かい部分で悩んでいたところ、自分では思いもつかない提案をして頂き結果的にとても良かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。使い勝手もよく、喜んでいます。また、何かありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼のおける方でしたので、お任せしましたが、作業員の方々も丁寧なお仕事でたいへん満足で何かあれば、また、是非ともお願いしたいと思っております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は素敵な洗面所にしてくださり、ありがとうございました。とても満足しています。
担当者は何回もプラン変更したにも関わらず、ワガママに付き合ってくれましたし、工事中もほぼ毎日顔を出してくれました。
工事の方が、丁寧に仕事をされた事はもちろんですが、挨拶、キレイに掃除をされてから帰る事と、私達を名前で呼んでくれた事がとても気持ちよかったです。今まで何回かリフォームをしたことがありますが、工事の方が名前で呼ぶ事はなく「すいません」とか「施主さん」とかでした。大した事ではないかもしれませんが、工事に対する誠意みたいなものを感じられました。
工事責任者の方も、洗面台の扉の開きが悪いと連絡した時にすぐに駆けつけて下さいました。
工事前、中、後、全ての対応に満足しています。本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当者の方がとても迅速丁寧な対応をしてくださいました。
見積りも予算通りで、当初の要望も全て組み込んだものを作ってきてくれました。
(他社は全ては組み込んでなくて、何か所か省かれた見積りでした)
アドバイスも的確でしたし、連絡も早くて、
メーカー確認などで連絡が遅くなる場合もその事を伝えてくださり、きちんとそれまでに連絡がありました。
常に安心出来る対応でしたので、こちらの会社にお任せする事にしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧な対応が好印象です。


マンションそのものの施工の問題で、やりにくい所はあったかと思いますが、丁寧にご説明いただき納得いたしました。

また絨毯の張り替えで少し問題がありましたが、再張り替え対応いただき、納得の対応で好感度が持てました。

この会社に決めた理由

自分達で他の部屋はDIYしているので、自分でする労力とコスト比較して、お願いするかどうかは見積もりを見て申し込むか決めようと思ってましたが、自分達の試算程度の金額提示でしたので、迷わずお願いすることにしました。

また、見積もり返信だけでなく、見にきていただいて、絨毯やクロス選びなども素早く丁寧で、見本の持ち込みなどで具体的イメージもしやすく決めることができました。