リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（218ページ目）
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（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事に来た業者さんはきめ細やかに対応してくれたが、営業さんとの事前のコミュニケーションが上手くできていないと感じた。
この会社に決めた理由
近所で名前をよく知っていたので。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームにつきまして弊社にご用命くださいまして、誠にありがとうございました。ご評価いただけましたこと、感謝申し上げます。
営業担当と施工者との連携につきましては、ご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お客様に安心してお任せいただけますよう、精度の向上に努めてまいります。
これからも末永くお付き合いをさせていただきたく、引き続きお声掛けいただけるように頑張ってまいります。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事内容の提案から、施工中の詳細部分の提案やりとり、こちらのリクエストへの回答まで、一貫してきめ細かい対応を行って頂きました。
大工作業では現場の状況に合わせた施工内容の調整など専門業者としての意見のもと工事対応頂きましたし、こちらの不明点の質問に対する回答など、リフォーム中の不安を一つひとつ解決することができました。
中古物件のリフォームなので、古い箇所も残りましたが、見積項目にとらわれず柔軟に作業してもらったので助かりました。
ひとつ希望を出すとすると、お洒落なデザインの提案があれば更に良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績
施工写真のデザイン
事務所の所在地
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は大変高いご評価をいただき誠にありがとうございます。
今回は中古マンションご購入に際しリフォーム工事をさせていただきました。
お客様にも現場状況などご確認頂きつつ進めさせて頂き、お蔭様で工事をスムーズに行う事が出来ました。
色々とご協力を頂き有難うございます。
これからもより一層、お客様のご希望に沿える形でリフォーム工事を出来たらと思います
今後も長いお付き合いをさせていただければと思いますので、
何かございましたらお気軽にお声掛けください。
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,039,160円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査では、きちんとご説明を頂き分かりやすく、納得出来ました。
助成金のお手続きを踏まえての見積書の提示も分かりやすかったです。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ご提示頂いた価格や内容に納得出来た為
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。工事中はご配慮いただきましたお陰でスムーズに施工することが出来ました。また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。これを励みに、より一層お客様に寄り添ったサービスに励んで参ります。また何かご相談ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 558,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
社長の外張り断熱に関する広範な知識に基づく説得力のある説明、デザイン決めに際しての親身になっての対応、現場作業の責任者である部長さんのきめ細かい対応、そして、確かな技量と仕上がりへのこだわりを持った職人さんの仕事ぶり、どこをとっても大変満足し、感謝しています。天候不順もあり、予定より少し工期がかかりましたが、むしろその分こちらも楽しむことができました。
この会社に決めた理由
社長自ら、他社とは比べものにならないほど説得力のある説明をして頂き、こちらの不安に思っていることにつき、的確かつ丁寧に答えて頂きました。また、価格についても、他社と比べても非常にリーズナブルで、こちらの想定内の値をご提示頂き、ほぼ迷うことなく決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を御依頼頂き誠にありがとうございました。外壁・屋根と長期に渡る工事となりましたが無事にお引渡しまで完了し、なによりでございます。外壁デザインも一新しお気持ち新たにお住い頂ければ大変嬉しく存じます。御満足の評価まで頂き身に余る思いではございますが、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,902,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が大変忙しそうな中、対応していただきました。
比較した他社の見積りより内容が良く予算が安かったので契約しました。
ホームプロを介してのやりとりは時間を気にせず楽でした。
工事日近くの要求も取り入れていただき、ありがとうございます。
また機会があればよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・会社と家が同じ区
・ホームプロでの評価が良かった
・見積もりしてもらった他社に比べて内容が良く価格も安かった
リフォーム会社からの返答
この度は、浴室リフォーム工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
工事後の確認が甘く、お客様に不安にさせた点もあったと反省しております。
もし、よろしければ、またリフォームをご検討の際は、リピート工事をいただければ幸いです。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 849,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
数ヶ月にわたり大変お世話になりました。
担当の方が、最初から最後まで誠実に丁寧に対応して下さったおかげで、満足のいくリフォームができました。特に、床下から砂が出てくるなど予想外のこともあったなか、嫌な顔ひとつせずに快く作業にあたっていただき感謝しています。もちろん、職人の皆さんも気持ちよく仕事をして下さる方ばかりで安心してお任せすることができました。
また何かあったらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
限られた予算に合わせて親身になってプランを練って下さったこと、こちらの細かい疑問や要望にも誠実に対応して下さったことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。解体後に発覚する問題などもあり、予定通りには進まない事もありましたが、都度お客さまとの確認・相談を行い、完成を喜んで頂けるよう迅速に対応できるよう努めました。このような高評価アンケートをいただけ、担当ともども喜んでおります。今後も、“お住まいのかかりつけ医”として、末長いお付き合いができますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 和室 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただきました。仕上がりと価格にも満足しています
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったため
リフォーム会社からの返答
このたびは数多くの会社から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。工事の仕上がりに高い評価をいただきましたこと、幸甚に存じます。今回は浴室の改修や、お庭への出入り口の新設等させていただきました。お庭への出入り口は、既存の窓を利用して、工夫して扉を取付致しましたので、今後便利にお使いいただけるものと思います。またお住まいのことで何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,297,928円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響で、キッチンや便器の納品が遅れ、最終的に希望の納期には間に合わず、3回に分かれて工事が行われ、その都度マンション内に、お願い文書が貼りだされ、申し訳ない気持ちになりました。仕方ない事ですが、計画的にすすめてほしかったです。
工事内容も相違があり、やり直しもありましたが、予算内でおさまりましたし、最終的には満足の仕上がりとなりました。
また、リノベをする時や、親戚友人が新築する時はお勧めしたいと思います。
長きに渡り、お世話になりました。
この会社に決めた理由
中古マンションのリノベを計画し、業者をネットで探し、口コミもよく料金もそう高くなく、自宅から会社が近かったため、来訪。
希望内容と予算の相談をすると、できますよと言われました。何社か見積もりした結果、希望納期に間に合い、予算内であった、こちらに決めました。何より、何でも話しやすかったのが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご用命、誠にありがとうございました。
工事後の段取り・工程に関して、ご希望、ご期待に添えない結果となり、申し訳ございませんでした。
また、お家の中でお困りごとや気になることがございましたら遠慮なくご連絡いただけたらと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大分県 別府市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 収納 |
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
段取りなども説明が分かり易く助かりました。
この会社に決めた理由
壁紙で悩んでいた時にとても良いデザインを提案頂きました。また、トイレ・洗面台の機能のグレードアップにも希望に沿う提案を頂きました。また、金額面も判断ポイントになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご提案させていただいた内容にご満足いただけたようで、スタッフ一同
大変嬉しく思います。
今後共、末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
契約後、施工管理の面で不安になることが多々ありました。ヒアリング、説明不足が目立ち、ほぼ口頭でのやり取りでしたので認識のずれ、職人の方への指示漏れがありました。
外壁塗装は、2－3人の職人が塗装すると思いきや基本１名で、後半5日程度1名ヘルプが来る程度で近所の数軒の他社施工期間と比較して２倍以上の時間を要した。
大工仕事も打ち合わせ内容が伝わっていないため、その場で説明することが多々ありましたが大工さんが柔軟に対応いただき助かりました。ただ、大工さん一人（お手伝い的な方がたまに居ました）で現場にて採寸、加工、施工をするので効率が非常に悪いです。事前に職人の人数、施工方法も細かく確認すべきでした。
今回の教訓としてリフォームは1社に複数個所を依頼しても同時進行しないので、それぞれ専門性を重視した専門店に依頼するか、スケジュールを契約前に確認すべきでした。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かったから。
着工が他社より早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は段取り等でご迷惑をお掛け致しました。内容が職人に上手く伝わっていないと判断されてしまいましたのは非常に残念でした。仕上がりでは満足を頂きましたがコミュニケーションが不足していたようです。大変失礼いたしました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,267,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
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