リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（219ページ目）
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（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今「二重窓」の工事積算依頼をしているが、この会社とはリフォームに関して第一順位でお付き合いするつもりでいますので、今後ともよろしくお願いします。
ただ、工事日の確認の連絡は前日ではなく1週間前には欲しかった。
この会社に決めた理由
身近な人たちの評判が良かったので。他社より価格が高かったが長い目で見て評価した。
リフォーム会社からの返答
この度は総合評価満足の評価を頂き、誠にありがとうございます。
また工事日程のご連絡についてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
即、担当へも共有させて頂きました。そのような中、引き続き弊社を第一順位でご検討いただけ、身に余るお言葉ではございますが、お客様のご期待に添えれますよう、身を引き締めて参ります。また何かご不明な点等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
三社から見積もりを取りましたが、施工内容の説明、レイアウト、工期、価格など我々の希望に近い提案をしてもらいました。担当のFさんは細かな部分もご自分で対応していただき助かりました!他社の提案の分からない所も丁寧に説明してもらい要不要が判断できました。完成後の最終説明がもう少しあれば良かったかなと思います。
この会社に決めた理由
自分たちの希望する案に近かったし、的確なアドバイスがあり工期が短かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただき誠にありがとうございます。
これまで携わった多くの実績があるからこそ、お客さまのお住まいにとって最適なご提案ができたのではないかと思っております。当社ではお客さま一人ひとりに合ったオーダーメイドリフォームをご提案しております。
これからも、ひとり一人のお客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 6,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速丁寧な対応がすごく好印象でした。
こちらの希望も聞いてすぐに調べてくださり対応、提案してくださいました。
給湯器がなく後からと言うことだったのですが、施行中になんとか手配してくださり、期間中に全部していただくことができ、良かったです。
仕上がりも大変満足しており、また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
先に他社で2社見積もりしてもらってたのですが、金額や対応にあまり納得できず、ネットで調べていたらホームプロを知り、その中で近くのこちらの会社にまず質問し、対応も早かったので見積もりしてもらうことにしました。
商品はほぼ決まっていたのですが、こちらの希望を聞いて、希望に叶うような提案を迅速にしてくださり、見積額も他社より安かったのでお願いしました。
| 施工地 | 京都府 城陽市 |
|---|---|
| 価格 | 1,607,790円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
契約時にこちらの要望が伝わっていないところもあり、施工中も色々相談にのってもらいましたので良かったと思います。
この会社に決めた理由
三社見積もりして二番目でしたが、色々相談したら親身になって聞いてくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
契約時の対応不備に伴いご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
最終的にはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
又何かございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望をよく聞いていただき満足しています。丁寧な仕上がりでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったし、こちらの会社の初期の電話対応が適切で速かったのでトントンと話を進めることができた。こちらの要望もよく聞いて頂いたし、価格も納得出来ました。また会社もキッチンのリフォームに特化していると思ったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂きありがとうございます。
T様のご協力により工程通り工事完了することができました。誠にありがとうございます。
当初コロナの影響により商品に納期遅延がででおり、お時間頂きましたが無事完工させて頂きまして、私も大変嬉しく思います。
またなにかございましたらお気軽にお問合せ下さい。この度は誠にありがとうござます。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 1,319,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
日程が途中で変更になってしまい、予定がバタバタとしてしまいました。
来れなくなった代わりの方いれば尚よしでした。対応は丁寧でした。
当日立ち会いは主人だったため不安はありましたが、仕上がりは思っていた通りでよかったです。
もう少し先ですが、今後リフォーム予定の箇所もありますので、その時はまたお声がけさせていただこうと思っています。
この会社に決めた理由
見積もり数社お願いしましたが、見積もりを直接持ってきてくださったこちらにお願いしました。
こちらの希望の聞き取りをしっかりしてくれ、自分のお勧め商品を押しすぎない所が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を御指名頂き誠に有難う御座いました。
今回はトイレ交換の工事を担当させて頂きました。
既存のトイレがスペースに対して大きく、使いづらさがあるとお困りの御様子でしたので、小さいトイレで空間をスッキリさせる提案をさせて頂きました。
決断に至るまでが非常にスピーディでこちらとしても大変助かりました。
工事中も在宅して頂き、クロスの打合せ等も時間を割いて頂き有難う御座いました。
完成したトイレにも喜んで頂けたようで、弊社としても大変嬉しく思います。
今後も何かお手伝い出来る事が有りましたらお気軽に御連絡下さい。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
事前調査をもっと詳細にして頂き、サイズなど仕上がり状態について事前に相談して欲しかった。
この会社に決めた理由
提案洗面台種類と価格が他社と比べて良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
仕上がりにつきまして、ご満足いただくご提案ができず、申し訳ございませんでした。
今後は、現地調査から仕上がりのイメージを詳細にお伝えできるよう、努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 168,553円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
不具合の補修方法を住民と同じ目線で調査・考案を頂けて助かりました。
マンション内工事なのでスケジュール告知などお手数ありがとうございました。
この会社に決めた理由
不具合の分析が適格で補修費用も許容範囲だった。
リフォーム会社からの返答
無事に工事が完了できましたのも、修繕委員の皆様が陣頭指揮をとってくださったお陰で居住者様の工事に関するご理解が深まり、より多くの方がご協力してくださったお陰でございます。
その折、大変にお世話になりました。深くお礼申しあげます。
微力ではございますが、また何かお力添えできることがございましたら幸甚です。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
営業と監督と実際に工事を行う大工さんと工事間際まで全く意思の疎通が無くこちらも大丈夫か？と思いつつ始まったが予想通り段取りから終了までの会社の対応は全てが不満足で何故この会社をホームプロが紹介したのか？
細かい事はここでは記さないが、今後お願いする事はありません。
実際に工事に関わって下さった職人の方々は流石にプロフェッショナルで、立ち合いお話させて頂いた事や要望もその場で対処頂きました。
仕上がりについては満足ですが全てが職人さん達のおかげと言うことを営業担当、監督は感謝しなくてはいけないと切におもいます。
様々な工事やリフォームをお願いした事は多々有りますがホームプロから紹介して頂いた会社ですが大変残念です。
この会社に決めた理由
この会社一社しか紹介されなかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後は営業と監督の連携の強化に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 富津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,014,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
これからも納得のできる提案をお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の対応がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
工事を行うにあたり、ご不便をお掛けいたしましたが
大変満足の仕上がりを頂き、スタッフ一同うれしく思います。
これからも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 山梨県 山梨市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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