築年数：21〜25年の評判・口コミ（209ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をよく聞いていただき満足しています。丁寧な仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったし、こちらの会社の初期の電話対応が適切で速かったのでトントンと話を進めることができた。こちらの要望もよく聞いて頂いたし、価格も納得出来ました。また会社もキッチンのリフォームに特化していると思ったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

日程が途中で変更になってしまい、予定がバタバタとしてしまいました。
来れなくなった代わりの方いれば尚よしでした。対応は丁寧でした。
当日立ち会いは主人だったため不安はありましたが、仕上がりは思っていた通りでよかったです。
もう少し先ですが、今後リフォーム予定の箇所もありますので、その時はまたお声がけさせていただこうと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり数社お願いしましたが、見積もりを直接持ってきてくださったこちらにお願いしました。
こちらの希望の聞き取りをしっかりしてくれ、自分のお勧め商品を押しすぎない所が良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

事前調査をもっと詳細にして頂き、サイズなど仕上がり状態について事前に相談して欲しかった。

この会社に決めた理由

提案洗面台種類と価格が他社と比べて良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不具合の補修方法を住民と同じ目線で調査・考案を頂けて助かりました。
　　マンション内工事なのでスケジュール告知などお手数ありがとうございました。

この会社に決めた理由

不具合の分析が適格で補修費用も許容範囲だった。

お客さまのご感想

営業と監督と実際に工事を行う大工さんと工事間際まで全く意思の疎通が無くこちらも大丈夫か？と思いつつ始まったが予想通り段取りから終了までの会社の対応は全てが不満足で何故この会社をホームプロが紹介したのか？
細かい事はここでは記さないが、今後お願いする事はありません。
実際に工事に関わって下さった職人の方々は流石にプロフェッショナルで、立ち合いお話させて頂いた事や要望もその場で対処頂きました。
仕上がりについては満足ですが全てが職人さん達のおかげと言うことを営業担当、監督は感謝しなくてはいけないと切におもいます。
様々な工事やリフォームをお願いした事は多々有りますがホームプロから紹介して頂いた会社ですが大変残念です。

この会社に決めた理由

この会社一社しか紹介されなかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これからも納得のできる提案をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの疑問に丁寧に答えてくれ、現場と会社が離れていたにも拘らずきちんと管理してくれました。
担当者様が信頼できました。

この会社に決めた理由

担当者様の説明がわかりやすく、こちらの提案にもすぐ答えてくれました。
価格も納得できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最後で納期遅れなどあり残念だった

この会社に決めた理由

提案が良かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応で親身にご提案いただきました。さらに工事も丁寧でありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホーム・プロでの実績とリーズナブルな価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍の中、また猛暑の中、引越しの期限までに間に合わせて頂き有難うございました。
浴室の工事が遅れたことは残念でしたが、今後のアフターフォローについて宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、評価が良かったから。