リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（148ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・実は、施工直後に当方からの指示不足もあり、具材設置に係る小さなトラブルがありました。しかし「初めから躓いて申し訳ありません。誠心誠意頑張って挽回します」との説明があり、当該部分はキチンと修正して、最終的には（全体としても）大変満足のいく仕上がりに持って行ってくれました。
・職人さん達も、皆さんとても親切で、チームワーク良く、大工工事や壁紙貼りなど、高い技術レベルでの工事を施工して下さいました。棚板の増設や古い設備の廃棄など、当方のやや難しいお願い事項に対しても真摯に対応して下さり、妻共々とても喜んでいます。
・プロとしての知識も豊富かつ顧客目線に立った親切な対応で、最後まで安心してお任せすることが出来て、お願いして本当に良かったです。
・今回は水廻りだけでしたが、何れリビングや寝室などの壁紙や造り付けの家具を遣り替えないといけないと思っており、その際にも勿論もう一度お願いするつもりです。
この会社に決めた理由
・候補のリフォーム業者が数社あったが、まず営業担当の方の熱心で丁寧な対応、お人柄に惹かれました。見積りの依頼や現地調査をして頂く中で、営業担当者の方のプロとしての知識（商品知識やリフォーム補助金の知識は勿論、リフォーム減税に係る知識は他社に抜きん出ていた）や、顧客目線に立った提案内容にも信頼感があり、電鉄系の大手さんでもあり安心してお任せできると思いました。
・又、当方にとって必要な商材（ハイグレードに分類されるキッチンや、ユニットバスにおける人工大理石等）については積極的に採り上げつつ、当方のこだわりの薄い、もしくはプロ目線で必要のないと思われる部分（トイレグレードや風呂の便利機能等）については「お薦めはしません」と明確に意見を述べてくれ、総費用を上手くコントロールしてくれました。
・費用総額も頑張って社内で稟議を通し、当方の納得の出来る金額で提案書を纏めて下さりとても満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある企業の中より当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご記入頂きました通り、確かにスタート直後に少しイレギュラーがございました。
小さな認識の違いが後々のお互いの後悔にならないように、また自身としても「絶対にお客様が私を選んでよかった」と仰って頂けるよう全力で取り組みました。
その誠意の結果がこのようなご評価を頂たけた事、大変うれしく思います。
ご提案は「必要なものは自信をもってつたえ、不要なものは利益が減ったとしても必要ないと伝える」ことを主軸としております。その点がしっかりお伝えできた事、安心致しました。
会社としてだけではなく「個人として」信用できる・お願いしたくなる人にこれからも精進を重ねていきます。
今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,884,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の人柄が良く説明も丁寧でした。職人さんも感じが良く作業も丁寧で、仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が信頼できると思ったし、価格もよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
バルコニーの改修工事でしたが梅雨時期と重なりご迷惑おかけした部分もございましたが良い仕上がりが出来たと自賛いたしております。今後もお住まいのお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
浴室とインナーサッシの工事をお願いしました。どちらの工事も担当の方にも施工者の方にも丁寧に対応いただきました。施工から３か月程経ちましたが何の不具合もなく大変気持ちよく過ごしています。
お風呂のお湯がすぐ冷めてしまうようになった為リフォームしましたが、リフォーム以降はずっと温かいお湯に入れています。
窓もインナーサッシをつけたお陰か、この夏でも電気代が下がって助かりました。
補助金についても色々ご教示いただけて助かりました。
他にもリフォームしたいところがありますので、お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績や希望する価格帯での契約が多く、事例も多く拝見する事ができ、安心して契約する事が出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またご多用の中弊社の評価を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
今後もサービスの向上に努めて参りますので
引き続きお引き立て頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,241,599円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
トイレも襖も大変綺麗にしてもらえて大変満足しています。
浴室乾燥暖房機がつけられなかったのは残念でしたが、暖房機はしっかりつけてもらえて、良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの施行数が多かったから
出来ないこともきちんと、伝えてくれたから。
ホームプロでの評判屋もまあまあ、良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
大変満足いただけているとのことで私も嬉しく思っております。
これからお住まいになって気になるところやお困り事などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームで一番気になっていたリビングクロスの張替(ひび割れによる亀裂の補修)、また燃料費高騰で気になる光熱費節約のため、内窓の補助金の内容も詳しく納得のいくまで話が聞けました。クロスの張替については、職人さんの丁寧な仕事ぶりに満足の仕上がりで、リフォームを相談した甲斐がありました。営業の担当者の的確な相談内容に、それぞれの職人さんのプロの技がマッチして、すべては信頼関係でリフォームが成り立っていることがよくわかりました。リフォームを決断する時、人の出入り、家具の移動など少なからず住む側は負担となるのですが、工事完了まできめ細やかな対応で大変感謝しています。今後生活するうえで快適に過ごす空間が蘇りました。リフォームを完了して大変気分良く過ごしております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォームを考えたとき、個人で会社を選別する情報がほぼないので、ホームプロに希望するリフォーム内容を問い合わせ、何社か返信のあった中、近隣エリアで納得のいく内容の返答があり決めました。実際にリフォームする相談内容を伝え、見積もり作成までの迅速な対応、見積もりの内容説明、担当する方が人柄の信頼度が高かったので、この会社に決めました。初対面の第一印象、礼儀作法も丁寧な方で安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあり、無事工事を進めることができました。
今後も何かお力になれることがあれば、精一杯ご対応させていただきますので、お気軽にお声掛け下さい。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 154,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロで3社に相見積依頼しました。
他の会社はメールでの連絡でしたが、こちらは対面で丁寧に説明してくれました。
また、こちらの無理なお願いをしっかり聞いてくれて、何度も足を運んでくれて、私の希望通りの見積もりを提示してくださいました。
社長さんのお人柄に安心して契約できました。施工してくださった、職人さんたちもとても良い感じの方達で、仕上がりも大満足です。
工事完工日、社長さんが丁寧に掃除してくださったのがとても印象に残っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったのと、実際に担当者に会って誠実丁寧な人柄が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
大変満足のご評価をいただきましてとても嬉しく思います。
工事中もご協力をいただいたおかげでスムーズに作業を進めることができました。
また何かございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,372,801円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応のよい会社でした
この会社に決めた理由
こちらの希望を聞いいただき、金額が希望の範囲内だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選定いただきありがとうございます
また、このようなありがたい評価を頂き 従業員一同喜んでおります。今後ともお家のことでお困りの際はご連絡いただければ幸いです
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 38,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
知り合いのリフォーム会社、知人の紹介のリフォーム会社。後はホームプロで紹介された2社。
計4社から見積もりを依頼いたしました。
リフォームの内容、説明そして見積もり金額。
どれをとっても納得いく見積もり金額だったのは
今回お願いしたこちらの会社でした。
特にキッチンのサイズですが他の3社はこのサイズは難しいとの解答の中、こちらの会社の担当の方はとても細かく採寸されこうすれば入りますよと言っていただき希望通りのサイズのキッチンにできた事がとても嬉しく思います。
洗面台もバスも本当にわかりやすい説明の後イラストを書いていただき納得のいくものでした。
施工中も職人気質を何度も感じ、この方は本当のプロだなぁと感じました。
今回、こちらの会社に施工していただき本当に良かったと思い、感謝しております。
また何かあればこちらにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実際に施工される担当の方が現場を見に来てイラストを交えながらわかりやすい説明で納得いくものでした。
希望通りのサイズのキッチン。希望通りの洗面台とバス。
これだけでも納得しておりましたが見積もり金額も1番納得いくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今後不具合でも、どんな内容でも、何か御座いましたら、
お声かけ頂けましたら対応させて頂きます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事前に下見していただいていたのは驚きましたが、状況に合わせて代替品の発注をして予定通り工事していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が誠実で信頼できると感じたこと。良心的な金額だったこと。
リフォーム会社からの返答
有り難うございます。こちらとしてもお客様に満足していただき嬉しく思います。これを励みに日々頑張ってまいります。是非また何かございましたら、お願い致します。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 33,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧で満足いく施工をしていただきました。次回も依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
・連絡がとても早かった。
・希望予算内での提案。
・価格についての詳細説明及び納得感。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますのでお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 290,158円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
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