リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（146ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
４社紹介してもらい、一番早く見積りを提出して下さり価格も妥当だったので決めました。
そちらで決めた見積り期日を守らない会社も2社あったのに、こちらの会社は打ち合わせの日時もきっちり守って下さり信頼出来ました。
工事に関しては、メーカー側の発注ミスや、見積り時にお願いしたことが出来ていなかったり、施工不良も複数ありストレスを感じることもありましたが、連絡したら直ぐに直しに来てくれました。
ただこちらが指摘する前にチェックして直して欲しかったです。
最終的には見違えるようにスッキリ仕上げていただき、快適に過ごせています。
『これからがお付き合いの始まり』との言葉をいただき、今後も何かあればお任せしたいと思っています。
この会社に決めた理由
対応が早く、価格も妥当。
見積り前の提案も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【担当者の人柄・説明力】を評価いただき誠にありがとうございます。お見積りから工事完了までお客様のご協力を感謝いたします。今回は、お客様にご心配をおかけしてしまいましたことを心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいです。同様のトラブルの発生を防ぐため社内で再発防止策を実施し、安定したサービスを提供できるよう努めて参ります。お客様とのご縁を大切により一層精進して参りますので、また何かお困りのことやお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問合せください。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 5,101,686円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事日の施工段取りがとても悪く（クロスの発注ミスによる後日貼り直し）や、職人の課題ですがコーキングの仕上がりが雑で手戻りも多く、来訪が4回、足掛け2ヶ月かかりました。
（指摘しなければやり直しもなく終了となっていたため、遠慮がちな方なら泣き寝入りになってたかもしれません）
担当者の対応はとても丁寧でこちらの要望に親身に応えてくれましたし、工事が始まってからも臨機応変に対応してくれた点はありがたかったです。（壁面や洗面台上の収納スペースは本当に助かりました）
クロス職人の腕と人当たりはとても良かったです。
あと工事が完了していない中で請求書を送ってきたり、再施工日も催促しないと日程が決まらなかったり、細かいところも気になりましたが、一旦無事に終わって良かったです。
この会社に決めた理由
洗面所の交換とクロスの張替え、浴室扉の塗装をお願いしました。
同じ条件で5社の相見積りし、価格とブランの満足度はとても良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の段取り・仕上がりにつきましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
職人さんの技術の向上やスケジュール管理をより一層徹底致しまして、リフォーム工事の向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
製品の説明だけでなく、メリットとデメリットを具体例を交えて説明していただきました。商品のグレードによる差額から予想される効果まで、もっと高い物があるがそこまで効果は感じられないとか、別の補助金の事まで、親身になって説明・相談に乗っていただけました。高い物を売ろうという感じでなく、納得した物を買ってもらおうという姿勢をとても感じました。
また、契約後も補助金への対応、工事の段取り等スムーズに対応いただき、工事自体も素早い施工でとても綺麗に設置していただけました。
この会社に決めた理由
一括見積からは見積フォローとアドバイスをいただきました。補助金の仕組み・現状(取れないかもしれない理由)について、一番肝心な内窓のメリット・デメリットについて他社では特に説明が無かったですが、客の立場で説明、相談に乗っていただけました。
リフォーム会社からの返答
この度はご注文くださり有難うございました。窓リノベの色んなうわさが飛び交う中お客さまにクオリティーの高いガラスの入った内窓を施工させていただきました。補助金が取れなかったらどうしようと思いながらお話ししました。補助金の手続きは完了しています。イベントにもご参加ただき…これからもお付き合いをよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 406,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
受付から引き渡しまで終始丁寧に対応していただけました。当方の知識不足からくる初歩的な疑問にも丁寧に答えていただき、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
母体のしっかりした会社だと思ったから。また、担当者に熱意があり、さらにとても信用できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社へ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。昨年7月にショールーム相談会にご来場いただいてから約１年間、長期に渡りリフォーム計画を進めさせていただきました。
今回はマンションの全面改装工事を行いました。リフォームの計画の進め方や、価格、施工的な面などご不安やご不明点がたくさんあったことと思います。私共も、お客さまにご安心していただけるよう、分かりやすく丁寧な対応を心がけました。お客さまより感謝のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。もうすぐお引越しになるかと思いますが、ご新居で快適に過ごしていただければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 10,180,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームにあたりどんな順番で何をしたら良いのかなど、丁寧でスムーズな誘導をいただきました。
施工当日の職人さんの態度や仕事の丁寧さなど、とても満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
複数社見積や現地調査に来ていただきましたが、こちらの会社が一番親切で丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
アンケートの各項目で『大変満足』の評価を頂けた事を大変嬉しく感じております。
また工事にあたった職人にも温かいコメントを頂きましたので、こちらの方もしっかり職人と共有させて頂きます。
アフターメンテナンスに関しても懇切丁寧に対応させて頂きますので、何かございましたらお気軽に相談頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
納期もしっかり守って頂き、私が仕事で家にいない時もしっかりと仕事をして戸締りもきちんとして頂きました。
自分が想像していたより綺麗に仕上がって大変満足しております。
担当の方も良い方で本当に良かったです。
この会社に決めた理由
3社見積もりをお願いして、一番早く対応して頂き、担当の方が何回も訪問して頂いたので
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきありがとうございました！
また担当者への嬉しいお言葉、とても励みになります！
ほぼ初めてのリフォームとお伺いしておりましたので、ご不安をなるべく取り除くことができればと思い、お打合せの時間を多めにとらせていただきました。
お仕事でお忙しい中、お時間をいただいたおかげで、内装の組み合わせや設備についても、とても素敵に仕上がったと思います。
想像以上の仕上がりと言っていただけたことが何よりも嬉しいです！
また、何かご検討の際には、お声がけいただけますと幸いです。
改めまして、この度は本当にありがとうございました！
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕事が丁寧で安心感を持てる会社だと感じた。
会社の対応も非常に丁寧である。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いした時の真摯な態度、説明
が非常に好感を持った。
施行中も都度様子を見に来てくれて、
職人さんの態度も非常に良く、安心して任せられた。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
WEB上のやり取りでしたが、不明点などのやり取りを文字に残している方が、むしろ安心感があります
合理的に進めることで、コストパフォーマンスを良いのではないかと思います
たまたまかも、知れませんが見積りと工事を担当された会社の方も大変良かったので、価格的なことも含めて、現時点において大変満足しております
この会社に決めた理由
やり取りがスームズでした
合理的な仕事の進め方が良かったです
見積りと工事を担当された協力会社の方も、大変好感が持てました
工事も丁寧だと思いました
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
ホームプロ上でのやりとりに安心していただいたとのこと、大変嬉しく思っております。
ご不明点やご要望を率直に伝えてくださることで、お客さまのご希望のリフォームを実現することが出来ました。
また、工事日のご調整など、お客さまのご協力により職人共々気持ちよく仕事を進めることが出来ました。
またお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当に、お世話になりました。こちらの要望に応えようとする熱意ある提案が嬉しかったです。当初予定してなかった内装までこちらの会社なら安心して任せられると思いお願いしました。職人さんも手際よく、大変満足しております。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします！
この会社に決めた理由
担当者の熱意、丁寧な対応、こちらの要望に寄り添いつつおすすめの提案もあった事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社のご提案がお客様にご満足いただける結果となり、嬉しく思います。そして、このような評価をいただき、大変励みになります。
また、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 柏原市 |
|---|---|
| 価格 | 257,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
価格は相見積をとった４社のうち最も低かった。
工事内容に関して要望に対応してもらえた。
担当者、職人さんの仕事ぶりは丁寧であり、仕上がりも満足できた。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果が最も低かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。大変満足の評価をいただき、大変嬉しく思います。
引き続き、アフターサービスも含めてしっかり対応いたしますので、今後とも末永く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 5,439,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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