築年数：21〜25年の評判・口コミ（144ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良心的な価格だったのと、仕上がりも良かったので、その点は満足だが、ちょうどコロナが落ち着いて、受注が増えたせいか、とにかく営業担当が忙しく、なかなか先に進まない事と、見積もりが細かすぎて、こちらも細かくチェックしないと意外な所が抜けてたりしたので大変だった。
素人ではわからない事も多いので、もう少し、こちらが気が付かないこととか提案してくれた方がよかったと思う。
工事もいつ終わるのかこちらから連絡しないと回答がこないし、その後の手直しで、ものすごく時間を取られた。こちらから連絡しないと全く連絡こないのはいかがかと。引き渡し時も誰も担当等が来ないので、こんなものかと思ったが、ほかのリフォーム会社はちゃんと引き渡し時に担当が来て確認してた。せっかく仕上がりも料金も良かったのに、残念。

この会社に決めた理由

最初に2人で来たため、段取りがよかったこと。出来ない事の説明もあったのと、価格が予算内でおさまりそうだったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格が安かったが施工も丁寧で仕上がりも想像以上で大変満足しています。
施工中、細かい所も随時確認しながら進めて頂いたのもよかったです。

この会社に決めた理由

▪︎ホームプロでの評価が高かった
▪︎価格が安い
▪︎対応がよかった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせで建物の写真を使って完成予想の
色合いをグラフィックを使って提案してくれたのは、良かったが使ってる塗装業者とアプリの業者が違うので完成予想の色が全然違ったのが不満点。まあ、許容範囲だったから
良しとしました。賃貸で貸し出している物件の工事だったので多少借主とトラブルは、ありましたが価格も含めてそれなりに満足は、できました。

この会社に決めた理由

地元の業者と価格で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から完了まで(完了後も)、変わらぬ
きめ細やかでご丁寧な対応に満足しています。

アドバイスを頂きながら
迷いに迷い、考えに考えたリフォーム内容も、実際住んでみてほぼ満足、快適に過ごさせて頂いております。

私にとっては今後も何かとお世話になりたいと思える会社です。

この会社に決めた理由

リフォームの内容に関して迷いの多かったこちらに対し、とても丁寧で適切なアドバイスを多く頂けたこと。

また、担当者のご誠実さに安心感、信頼感を得ることが出来、契約への大きなポイントとなりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

価格。人柄。説明力。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足いく施工をせてもらいました。
一点だけ残念だったのは、キッチンの電源を何度かお願いしていたが、メモの記録が曖昧なため忘れられてしまった事。工事の打ち合わせは議事録とまではいわないですが、記録を残すことが重要とあらためて感じた。

この会社に決めた理由

以前のリフォーム検討の際から候補に入っていて、見積もり対応が迅速で打ち合わせが先行したため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事で信頼出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かった事。
相見積もりを依頼した時の返信の速さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応がいい

この会社に決めた理由

対応が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明が丁寧でその都度最適な提案をして頂けたので安心してお任せすることができました。工事も予定通りで子供達の帰省に間に合いました。家族皆んな大変気に入っております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、丁寧な説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は間取り変更せず風呂と脱衣所だけをリフォームするつもりでしたが、せっかくだから費用が掛かってもこれまで不便に感じていたところを解決したいという思いになり、増築までお願いすることになりました。
こちらも中途半端なリフォームにしたくないという思いから細かく希望を伝えましたが、どれも丁寧に対応してくださいました。大変満足のいく仕上がりとなり感謝しております。
住みながらのリフォームだったため現場の職人さんたちと接することも多かったのですが、どの方も腕はもちろん対応もよく、気持ちよく過ごすことができました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・提案された内容が満足のいくものだった。
・見積もりをお願いして初めて来宅してもらったとき、プランナーの方だけでなく施工管理の方も同行してきてくれたこと。こちらの希望がダイレクトに現場に伝わると感じた。もちろん、プランナーの方、施工管理の方、お二人ともお人柄がよかった。
・会社（担当支店）が近かったこと。やはり近所だと手を抜いた工事はできないだろうと思った。