リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（150ページ目）
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（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中は毎日顔を出してフォロー頂け有難かったです。
また、ドア蝶番の変更やカーテンレールの付け替えなど数々のサービスもして下さいました
お世話になりありがとうございます。
この会社に決めた理由
見積もりの段階から的確な提案や聞取りを頂きこちらに決めました。
水周り全てと、リビング キッチン 玄関 廊下のフローリング＆壁紙張替え
作業は施行ヶ所毎に違う業者さんが来られましたが、常に担当者さんが間に入って下さったので在宅しながらのリフォームでも不安なく過ごせました。
フローリングに張り替えて下さった大工さん達もとても丁寧で安心出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
お住まいになられながらの工事で
お荷物の移動など御協力頂き
私共も工事しやすく大変助かりました。
毎日知らない人が出入りすることに
御不安もあったかと思いますが
御安心の御言葉が頂戴でき、誠に嬉しく思います。
また何かございましたら
いつでもお気軽にご相談いただければと思います。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,745,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらが細かい事を色々と伝えたりしてご迷惑をおかけしたとは思いますがその都度対応してくれて大変助かりました。またご縁があれば宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思った為
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事を依頼頂きましてありがとうございました。
一部商品の納期遅れの影響で長期間の工期となってしまいましたが、「またご縁があれば宜しくお願いします」というお言葉を頂けた事に大変安心しております。
今後のアフターメンテナンスもしっかりと対応させて頂きますので、当社の方こそ今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 5,956,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
正式な注文から施行まで、20日程度の期間という、かなり我儘なお願いを叶えていただき大変ありがたかったです。
この会社に決めた理由
洗面台の取替に際して、分電盤の蓋が鏡に干渉することを明確に指摘してくれた。（他社は「多分大丈夫でしょう」程度の認識での説明で終わっていた）
また、見積もりに工事ごとの明細が出ていたので、明確で分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、工事のお時間を頂きありがとうございました。工事申請書の提出に伴い、お客様から積極的に管理組合様へご連絡頂き工事日の調整を頂けました事で工事着工まで最短対応が出来ました事と思います。またお客様の声をご登録頂き満足の評価を頂けました事、お礼申し上げます。今後の改善点といたしまして普通の評価を頂きました内容を強化して参ります。ご指摘いただきありがとうございます。また、工事のご相談機会がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。お体にお気をつけてお過ごしください。またお会いできる日を楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 585,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
取り急ぎ、トイレのみ先に施行しました。とても親身になって提案していただきました。
まだまだリフォームする箇所があり、これからもご意見を伺いより住みやすい家にしようと思います。
この会社に決めた理由
見積もりに来てくださったスタッフの方々がとても話しやすく親しみやすく、何でも気軽に相談できたから。
費用もリーズナブルだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきありがとうございました。
打ち合わせ当初からこちらの薦めをお聞き届けいただけたおかげで
手早く施工することができました。
引き続き、残りのプラン・見積もりを急ぎ、要望に応えることが
できるように進めてまいりますので今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛媛県 松山市 |
|---|---|
| 価格 | 253,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
現場管理および木工、電気、室内装飾、水道等の提携工事業者さんは優れており、既存設備に対応するいろいろな難関を乗り越えていただき、仕上がりには大変満足しています。
半面、提案されたセレクト（型、色、サイズ）できる建具や照明器具等の商品説明に不足を感じました。結果、発注品のサイズ変更が生じ工事の進捗等に影響がありました。
この会社に決めた理由
営業担当者の提案時の積極性
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。
工事管理力や仕上がりにご満足いただけたとの事、担当スタッフや職人共々大変嬉しく思います。またご提案内容について貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中で問題が発生した時もきちんと説明して問題解決に迅速に対応して頂けた。
ただ、支払方法が現金中心な考えは改めた方がいいと思う。
また、リフォームしたい時は問合せはしたい。
この会社に決めた理由
施工前のリフォーム設計が分かりやすく、完成後が想像しやすかった。
こちらの要望も出来る出来ないの判断理由も分かりやすく説明して頂けた。
大手リフォーム会社なので、工事品質や保証なども管理理工事費は高くなると思うが安心できるか、得意建材メーカーが割安なので、トータル的には、他社と少し高いくらいかなと感じ、リフォームローンが他社よりも金利が安かったので総支払的には、それほど変わらなかった。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。
担当者の対応力や、ご提案内容に高評価をいただけ、担当スタッフ共々大変嬉しく思います。
お支払い方法についてはお振込み、銀行のキャッシュカードからのお引き落とし、リフォームローンでのお支払等でのご案内をいたしておりますが、いただいたご意見は全社に共有し、今後も全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努めて精進してまいります。お住まいの事でまたお困りのことがございましたら、ぜひ当社へご相談いただければ幸いです。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応頂きありがとうございました。一点誤発注による工期の遅れだけが残念ですが、それ以外は満足のいく仕上がりになっていますので、また何かある際はご相談させて頂きます。
この会社に決めた理由
複数社による相見積もりを取ったが、総合的に判断して最もリーズナブルな提案だったことと、担当者の対応がとても好感が持てるものであったので、この会社に決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
年末工事ということで緊張感を持って対応させて頂きましたが、残工事についてはお客様の貴重なお時間を無駄にしてしまい本当に申し訳ありませんでした
今回のことを教訓にしてお客様に「安心、安全、信頼」を
届けられるよう取り組んで参ります
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりにとても満足しています。
配管の関係で希望していた物が入れられなかったのですが、丁寧な現地調査による説明で納得でき信頼が増しました。
現場の職人さんたちもとても感じが良く仕事も早かったので感謝しています。
この会社に決めた理由
リフォーム工期、見積書の明細、金額、を他社と比較して総合的に考えて決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』の高評価を賜り誠に有難うございます。施工部共々大変嬉しく思います。
今後もお住いの事で気になることがありましたらお申し付けください。
末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,010,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと便宜をはかっていただき有難うございました。
部屋の雰囲気も随分変わり新鮮な気持ちで暮らしています。
今後何かありましたらご相談させてください。
この会社に決めた理由
客の要望に安易に迎合せず構造や建物強度について配慮してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信いただきまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては「満足のいく仕上がり」ご評価いただき大変嬉しく思います。担当者からも最大限の配慮させていただき施工させていただいたと報告を受けております。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 9,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
トイレが壊れて買い替えが必要だということを伝えたらすぐ対応していただきました。
いざトイレリフォームとなると、こだわりたい部分も出てきて別の見積もりも出して欲しいと要求してもすぐ対応していただきました。
結果すごく満足のいくリフォームとなりました。
アフターフォローも丁寧にしていただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
すぐ連絡をいただき、見積もりもすぐ来てくれた。
別の見積もりを出して欲しいと後から要求してもすぐ対応していただいたから。
希望のメーカーがどこの会社よりも安く提案してくれたから。
リフォーム会社からの返答
奥様
この度は弊社にリフォーム工事をお決めいただきまして、誠にありがとうございました。
奥様ご夫妻及びお母様も我々に大変丁寧に接していただき、ありがたかったです。
ただ、クロスやクッションフロアの一部補修が生じてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
それにも関わらず良い評価をいただきました事を励みに、これからも迅速かつ丁寧な対応及び工事を心がけてまいります。
お近くですので、これをご縁に今後とも何かございましたらお気軽にお声掛けいただけたら嬉しいです。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 293,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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