リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（151ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約直後に担当者が異動になり不安がありましたが、丁寧な引継ぎでスムーズに進めていただき感謝しております。
この会社に決めた理由
●ホームプロでの実績が多かったから。
●容認できる範囲内の価格を提示してくれたから。
●担当者の対応がいつも早かったから。
●抱えている問題点に対して明確に解決案を提示してくれたから。
●自宅から車で30分以内に営業所があるので、何かあった際にすぐ駆けつけてくれると思ったから。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
担当者が変更になり、お客さまにはご心配とご不安をおかけしてしまったかと思います。このような評価をいただけまして、とても安心いたしました。また何かお困りごとがございましたら、お手伝いできればと思っております。
いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 3,630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査時に、見積を素早く出してくれたのはよかったが、その分時間も1時間以上かかり、次の予定に響いたので、当日見積提出できることと、大体の所要時間を予め知らせてほしかった。
担当者の人柄で契約をきめたのに、顔をあわせたのは見積時の一度きりで、工事完了後には何の連絡もなく拍子抜けした。
電話の一本でもほしかった。
当日現金払はかなり不便
せめて銀行振込対応してほしい
ｈｐの書き込みで支払い方法は知っていたが、営業担当者より、事前に説明がなかったのは、よくない
工事担当者もとても感じがよかったが、代金回収までさせるのは不憫。まして現金預かるのなら。
営業担当が最後の挨拶も兼ねて行う方がよい
この会社に決めた理由
見積、工事も含め、対応が早かったため
営業に来られた担当者の人柄がよかったため
こちらで気づかなかったような、外の排水管までの、排水状況についても確認してもらえた
水回り関係の工事が得意な会社だったため
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。工事中は、お客様のご協力もいただきまして完工のはこびとなりました。重ねてお礼申し上げます。又何かございましたらお申しつけいただければ幸いです。何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 158,070円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
下見をしていただいたうえ、見積金額を提示していただきましたが、内容が納得いくものであり、問い合わせ時からの対応も丁寧に感じたため、安心感がありました。
壁紙の色の選定もアドバイスをしてくださり助かりました。
工事当日に施工してくれた職人さんも対応が丁寧でしたし、トイレ工事とは別に、洗面所の排水が流れづらかった部分も対応していただき、排水の不具合も解消したため大変助かりました。
アドバイスいただいた、壁紙と床シートの配色・デザインも実際に工事が完了してみると、トイレ全体が明るい印象に変わり、想像以上によく仕上げていただきました。
非常に信頼できる業者様だと思いましたので、次回リフォームの機会があれば、また相談したいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロで数社見積をとったところ、次の理由で決定しました。
１）全体の金額が、現地下見をしてくれる業者の中では一番安かったこと。
（もう少し安い見積金額を提示する業者もありましたが、現地下見がなく、すべての連絡をネットと電話で行う方式だったため、工事中・工事後のトラブル回避のため、対象からはずしました。）
２）地元業者のため、設備の故障時などに迅速に対応してくれそうだったこと。
３）社歴も長く信頼ができそうだったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。
トイレの壁紙・床シートは実際にサンプル帳で確認しながら、
ご提案させていただきましたので、
ご希望の明るく、奥行が感じられるトイレにすることができました。
TOTO製のトイレは汚れにくく掃除も簡単なので、
掃除の手間も大幅に減ることと思います。
また何かご不便がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
相談の段階から丁寧に対応していただき、安心してお願いすることができました。仕上がりもとても気に入り大満足です。
この会社に決めた理由
塗装の専門業者で的確なアドバイスを受けたから。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただき大変恐縮です。
また弊社アンケートにもご回答いただき、Googleへの口コミもありがとうございました。
外壁塗装色をシュミレーションにて仕上がりを想像して頂くのは少々難しかったと存じますが、お引き渡しの際に、ご満足の声を頂きまして、大変嬉しく思いました。
工期も梅雨にはいる前に間に合いましてよかったです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,342,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
近くに会社があるので、今後も安心してご相談できます。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・ご担当者様の説明がわかりやすく、またとても感じよく対応していただいた。
・会社が住まいの近くで、何かとすぐ対応してくれそうだった。
・創業が長く、安定していると感じた。
・自前の職人さんいて工事してもらえる。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
屋根工事を施工させていただきましたが無事工事も完了し、お客様の懸念材料が解消されたことが私どもも喜ばしく思います。
また、ご近所でもございますので今後ともお住まいのご相談をお気軽にお申し付けください。よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんはじめ、職人さん、大工さん、内装屋さん皆さんとても話がしやすくて、私の質問にもきちんと丁寧に答えて下さいました。
チーム一丸となってお仕事されているなぁと感じました。
また機会があればお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
初対面でお会いした時に、話しやすく、私の希望をできる限り叶えてくれると思ったからです。
対応の速さ、丁寧な応対も良かったので決断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、すべての項目で「大変満足」という評価をいただきまして、担当者も非常に喜んでおります。
お家のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
少額施工にも関わらず、丁寧にご対応頂きましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初にご連絡を頂き、その後の対応も不快な思いをしなかったため。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 158,510円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
短い工期にも関わらず、迅速且つ丁寧に工夫と努力をして下さいました。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
評判が良く、丁寧な仕事をしていただけそうでしたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。お客様よりいただきましたお言葉を励みに、今後ともご満足いただけますよう精進して参ります。また機会がございましたら、ぜひお声がけくださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 585,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かい要望にも真摯に向き合ってくれて、プロならではのアドバイスをしてくれて、リフォーム途中の不安や細かなクレームにもきちんと応えてくれました。現場を管理してくれたSさんと価格的にも無理を聞いてくれた(笑)Wさんも他社よりもかなり頑張ってくれたので大変感謝しています。
今後、リフォームしたい箇所が出たらまたお願いすると思います。
この会社に決めた理由
営業担当さんの熱意と堅実さが伝わったこと。そして、たまたま建築と土木関連の仕事をやっている友人がこちらの会社の事を知っていて、仕事ぶりや価格の事を高く評価していたので、安心して依頼することが出来ました。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでないため、契約後の打合せを電話にてやり取りさせて頂きました。
工事の進捗状況等、お客様が早め早めに現地確認して下さいましたおかげで、判断が早く、ほぼ計画通りに工事を進めさせて頂く事が出来ました事、深く御礼申し上げます。
今後共、末永くお付き合いを頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 6,543,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。壁を取っ払って洗面台も広げたことにより使い勝手も良くなり洗濯PANも小さく出来てデッドスペースが減り素敵な洗面台になりました。
お風呂場も掃除しやすくなって良かったです。一点だけ残念なところはお風呂の工事完成後に目には分かりづらい鉄粉のようなものが残留して水と反応してそこが変色してしまったことです。家族全員が目が良くないので掃除の際に気が付きました。どの段階の問題かは分かりませんでしたが大変残念でした。
エコすまい支援の交付のお知らせが来ていました申請ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
納得の見積もり内容だった。
プロとしての納得のアドバイスと対応がスピーディだった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。今回、お風呂は普段施工していないメーカーだった為、メーカー施工を手配させて頂きましたが最後の掃除に不手際があり申し訳ございませんでした。今後はより全体に気を配り精進して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,898,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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