築年数：21〜25年の評判・口コミ（1017ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

　ありがとうございました。増築部（８畳洋間と上のベランダ）は想像以上の仕上がりで大変満足しています。また、見積もり段階から色々な相談に乗っていただいたことにも感謝しております。さらに、大工の棟梁の様々な提案のおかげで、既存建物とのとりあいやベランダの仕上がりが素晴らしいものとなりました。ありがとうございました。棟梁をはじめ、基礎、屋根、電気、クロスなどを担当された皆さんが技術だけでなく人柄もとても良かったです。ただ、建築確認が必要な工事を行うには御社の施工体制には未熟な部分があると思います。引き渡しが４０日間遅延した原因をよく分析して改善につなげていただければと思います。私は現場の監理者をいかに確保するかが要であると考えます。今回の工事を担当していただいた皆さんお一人おひとりに真心が感じられました。今一歩の経営改善でさらにお客様から喜ばれる会社になるものと確信しています。

この会社に決めた理由

利用者の評価が良かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さ、丁寧な説明、工事担当業者の作業態度と人柄など大変満足しました。

この会社に決めた理由

素早い対応とわかりやすい説明で信頼が持てた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良い駐車場を作っていただき、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介が一社だけだった。担当者の応対が丁寧だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

夏の暑さ、冬の寒さを解決するため、床下断熱工事と家全体の窓に内窓をつける工事をお願いしました。他社さんの見積もりのほうが安かったのですが、判り易い説明や迅速な対応、家の今の状況にプラスしていく工事の提案がよかったです。また丁寧な仕事をしていただき満足しています。

この会社に決めた理由

他社さんでは提案されなかった床下断熱工事を説明していただき、工事をお願いする決め手にしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予定していた工事時間より早く終わって助かった。

この会社に決めた理由

近所だったから。トイレのリフォームを依頼するつもりだったが、北の部屋があまりにも寒いので、二重窓にする工事を依頼した。ちなみに、トイレのリフォームは、ホームプロさんの紹介ではない工務店にお願いした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

風呂と洗面所のリフォームありがとうございました。
価格は他社よりも安く、かつ、ちょっとした追加工事は追加料金もなく対応して頂きました。
対応も素早く、丁寧、誠実に対応して頂き、安心して工事をお任せすることができました。
仕上がりも良く、快適に使用することができ、家族一同、リフォームして良かったと喜んでいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格。対応の良さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

使用していたプラグが洗面台で隠れてしまい、クロスを貼りかえる訳にもいかず別の個所に付けたが、見場が悪く納得のいく工事ではなかった。又、24時間風呂使用が条件でしたが風呂蓋の件では、電話でのやり取りだけで配送されてきた蓋はサイズが合わず使用できないにも関わらず返品不可とのこと。プラグの件は譲歩しましたが蓋の件では良心的な対応を望みます。

この会社に決めた理由

来訪した、担当者が感じが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初、バリアフリーや省エネのことは考えていなかったのですが、

具体的に、ご提案いただきよかったです。

思っていた以上の工事になりましたが、大変満足しています。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が、知識も経験も豊富で安心感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りの段階から、積極的に、また親身に対応して頂いたと思います。会社のコンセプトもホームページで理解できましたし、施工業者の方々も丁寧に作業をして頂けたと思います。価格的には相応かと思います。あとは、何か有った時のアフターフォローをお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りの段階から、積極的に、また親身に対応して頂いたことです。他の会社に比べいろいろな点でやる気を見せて頂いたと思います。また、担当の方が、種々相談に対応いただき信頼できると感じたことが一番と思います。