築年数：21〜25年の評判・口コミ（1018ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初はどの会社にするかを悩みホームプロ加盟会社やその他の会社への見積もり依頼をしましたが、結果的に加盟会社へ依頼することができました。今回お断りした会社も大変よい提案をしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容もそうなんですが、それ以上に担当者の親身な姿勢が任せてもいいかなと決めました。結果的にこちらが考えていた通りに完了して感謝しています。また、今後のメンテについても不安がなく付き合っていけると思っています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

説明者の信頼性が高く、職人さん方の仕事ぶりも丁寧でした。

この会社に決めた理由

説明時の内容に信頼がおけました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

キッチンのクッションフロア施工が雑でそれだけが残念だった。

この会社に決めた理由

他社との比較の中で、床材、壁紙のグレードと価格で決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に応えて下さり思うようなリフォームになりました

この会社に決めた理由

丁寧な見積りと対応のよさに信頼感があったので

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

コミュニケーションが取りやすい環境で、施工内容についてよく説明が聞けて良かったです。何度となく立ち寄って頂けて、安心感がありました。

この会社に決めた理由

リフォーム箇所の作業内容がこちらの意向と一致したため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当のＵ店長にはとても親身にご対応いただき、こちらの要望や我儘にも細かくお付き合いいただきました。仕上がりには満足しており、自慢したい我家になりました。一点、荷物を多く残した状態での工事となりましたが、ピアノなどの養生が不十分で埃が内部にまで入り込んでしまった点は少々残念です。

この会社に決めた理由

2回目の打合せで3通りのパース図を用意してこられ、一気にイメージが具体化しました。他社は独自のご提案をいただけなかったり、デザインの着手金が発生したりとペースが合いませんでしたが、気持ちよく計画を進めることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

屋根・外壁塗装とバルコニーの雨漏れ修繕をお願いしましたが、大変丁寧な仕事ぶりでした。また、仕上がりの配色も良く満足しています。途中、いくつかのトラブルはありましたが、すぐに誠実に対応解決してくれました。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どちらの会社も1週間以内に見積もりに来てくれてお礼を申し上げます。見積もり時の説明と対応はセールスの方の性格もあるのでしょうが、特に女性の方はきめ細やかで納得しました。

この会社に決めた理由

施工依頼して一番早く対応してくれました。その後も誠実熱心に対応してくれたのが決め手となりました。施工価格もこちらが検討している範囲内であったし、地元の業者で安心して決められた。
ついでに和室の畳の表替えを一緒にやっていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの段階から完了まで、さまざまな要求に誠実に答えていただきました。何点か予定通りとは行かなかった点もありましたが、概ね満足の行く仕上がりとなりました。感謝しております。

この会社に決めた理由

見積内容が合理的だった。