築年数：16〜20年の評判・口コミ（953ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージしていた以上の仕上がりに家族皆、大満足です。
気持ち良く新年を迎えることができ、喜んでいます。
追加で、前から気になっていた細々した補修など、ご相談しましたが、
一つひとつ丁寧に対応していただき助かりました。
手違いもありましたが、きちんと対応していただきました。
Ｈ社さんにお願いして良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社のホームページ、担当者の提案力、ご相談しやすいお人柄、丁寧な対応、見積もり金額など

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

着工までに色々変更をしたにもかかわらず、そのたびに適切なアドバイスをしていただき、大変満足しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初のメールの文面がどの業者さんよりも親切で具体的だったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装、防水、トイレ、ドア、風呂場タイル、全て大変満足しています。
職人さんや大工さん、Ｉさんのプロの腕と心意気に感動しました。
社長さんの厳しい教育も感じることができました。
前回失敗したリフォームでしたが、今回は金額、品質共に本当によかったと思っております。
今後も何かあれば、利用したいと考えています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁塗装と防水工事で、価格は一番安く、品質は最上級だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム（塗装工事）をするにあたり、以前依頼した会社の対応の悪さに困り、迷っていたところ、新聞でホームプロさんのことを知り、Ｓ社さんを紹介していただきました。不安もありましたが作業が進むにつれ、安心して任せられるように思いました。作業は若い方が担当でしたが、強風や寒さの中それはそれは丁寧に一生懸命でした。今回は倉庫をお願いしました。次は自宅の塗装もお願いしたいと思います。次回も今回と同様のサービスを提供される会社と思いました。ホームプロさんとＳ社さんには大変感謝しております。本当に良かったです。ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の説明が分かりやすかった。予定の工事以外に、駐車場のミラーの付け直しなどを、進んでして頂き、有り難かった。

この会社に決めた理由

説明が分かり安かったのと、信用が出来たこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格が他社よりも競争力があったこともあるが、当方の工事希望も変わったがその都度丁寧な対応をして頂き、工事も予定通り、
その仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

基本は、見積価格が他社より安かったことですが、最初の面談時の印象もありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お忙しい中、ほぼ予定通り完了することができました。見積もりの時は、適切な提案内容で信頼できる内容でした。想定外の他のメンテナンスに関しては、依頼させていただいたところ以外も確実に対処していただきとても助かりました。誠実さを感じることができる施工内容です。いくつか気になることがあっても、適切に対処していただき問題ありません。これからもお付き合いさせていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

地元密着型のところで、かつホームプロの評価が高いところや、ホームページ内容を見ながら検討していました。最後2社にしぼり他社の方が安かったのですが、気になっていた床下の湿気や虫対策が確実な内容であり、金額的にもうまく調整していただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年内完了というわがままを聞いて頂き有難うございました、今後もお付き合いの程よろしくお願いします

この会社に決めた理由

なんにしても素早い対応。わかりやすい説明、施主の負担が少なくなる様な追加工事の提案

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

年内、しかも的確にスピーディーに仕上げて下さいましてありがとうございました。少しでも余裕をもって年を越えられることを感謝致します。

この会社に決めた理由

真摯な対応と価格のリーズナブルさです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧かつ迅速なお仕事有難うございました。リフォームの出来上がりが想像以上に素晴らしく価格以上の仕上がりに我が家を見に来た人達が驚いています。家族、親戚、友人等Ｍさんに決めて本当に良かったと言っております。既存の家具を使う為に数センチ単位の細かい指示で壁の凹凸を頼んだり、ペットと気持ちよく共存するための工夫を考えて下さったり、かなりのご苦労をおかけしたと思います。どんな時も笑顔で対応してくださった事が救いとなりました。出張が多い主人の代わりにゴミ出しを手伝っていただいたり、荷物の移動やらリフォーム以外の面でも大変お世話になりました。限られた資金の中でどうしたらいいか親身になって考えても下さいました。また我が家に携わってくれた全ての職人の方達が礼儀正しく気持ちのいい方ばかりで近所の評判も良く、大規模なリフォームにも関わらず、トラブルも一切なく完成までこぎつけた事も感謝でいっぱいです。

この会社に決めた理由

ホームプロと近所の評判のいい工務店、ネット上独自で探した業者など合計１８件に見積り依頼を出しました。あらかじめ現時点での我が家とリフォーム後の理想とする簡単な設計図やら、不便に思っている個所などをまとめていましたので概算ですがすぐに金額があがってきました。
その中で電話やメール等でやり取りの中、レスポンスが早く、事務的ではない会社、予算の見合う会社を５件までしぼり現地見積もりに来ていただきました。その後、見積もり価格で３件までしぼりましたが、Ｍさんの見積価格が一番安く誠実さが決め手となり依頼しました。見積もりだけ安くして後であがるのでは？問いかけたところ
「お客様の追加希望などがない限りそんなことはありません。現地見積りから跳ね上がるのはプロとして恥です」との言葉が決めてとなりました。また、営業担当ではなく細かい打ち合わせをする森山さん自身が職人であり毎日現場に通う事も大きな要素でした。