築年数：16〜20年の評判・口コミ（954ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

カーペットの接続部がなかなか見た目できれいにいかないようだ、

この会社に決めた理由

マンションでの工事を得意としている

お客さまのご感想

本件だけでなく貸しているマンションの流し台や実家の仏間でもお世話になりました。感謝しています。本件ではキャンペーンの水回り４点セットの内容と価格に満足しています。また追加要求に対しても丁寧に快く応じていただきましたし工事の方もてきぱきとして好感が持てました。しかし、クロスの貼りかえで破けた場所があり、駒商さん自体が信用できなくなりました。また、担当者のミスと思われることも多数ありました。体調をくずすぼどよく頑張っていたので、早く一人前になってほしいと応援もしていました。しかし、約束の日時が守っていただけなくてイライラしたことも多々ありました。最後に費用は支払い済みなのに、工事完了の保証書やフローリングのワックスの弁償がいまだなされていません。後日連絡しますといことでお待ちしてしていますが、半月近く過ぎた今も連絡がありません。どうなっているのでしょうか？

この会社に決めた理由

貸しているマンションの流し台が水漏れをおこして、困っているときに、ホームプロで唯一、対応してくれたのがＫ社さんだったので本件についても依頼しました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の対応はとても早かったのでこちらに決定いたしました．他の業者さんとあまり比べなかったのですが，丁寧な対応をしていただき，またいろいろなアドバイスもいただきました．結果，金額は思ったよりもかかりましたが納得のいくキッチン・トイレ・洗面所・バスになりました．キッチンは本当に使いやすく，選んでいただいたガスコンロもダッチオーブン付きで毎日のように利用しています．料理を作るのが楽しいキッチンになりました．お薦めしていただいたガス炊飯器もご飯がとても美味しく食べられて本当に購入して良かったと思います．作業のしてくださった方もとても気さくな方ばかりで本当によかったです．

この会社に決めた理由

対応の早さとこまめに対応していただけそうとおもったこと．営業の方はメールや電話などで丁寧に連絡をしてくださったことです．ありがとうございました．

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業予定表の期間内に、細かい所まで、丁寧な作業をありがとうございました。色目は見本よりやや明るく見えますが、光沢など質感・仕上がりもよく満足です。

この会社に決めた理由

登録の返信に好感、見積りも迅速で丁寧だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納得いくまで説明していただき、ゆっくり検討する時間がもてて良かった。

この会社に決めた理由

　納得いく価格設定

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格に関してはとても満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりに来てもらった際、詳細に見積もってくれたから。何度も丁寧に対応してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は工事ありがとうございました。丁寧な提案と誠実な説明に愛護まで安心してお願いできました。次回リフォームが必要な際は、まずご相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

工事内容と値段のバランス。担当者の人柄。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全般に対応は良かった。

この会社に決めた理由

評判が良かったから。

お客さまのご感想

担当者が若いため段取り良くできなかった。しばらく、上司との連絡を取っていなかったようで、やり直し等に時間がかかってしまった。

この会社に決めた理由

他社に比べて、計画段階での細部の配慮が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は浴槽全体のリフォームお疲れ様でした。御社の担当者をはじめ，作業員の方々の誠実なお仕事振りと腕の良さに感服しました。今まで経験した中でもトップレベルに入る技術力と丁寧なお仕事振りでした。浴槽据付のＳさん親子，内装建具工事のＴさん，クロスと床貼り工事のＨさん，そして担当兼監督のＫさん，寒い中の工事，本当にご苦労様でした。全てにおいて緻密で納得のいく仕上がりでした。Ｋさん，きめ細かな対応と完璧なお掃除ありがとうございました。お陰様でスタイリッシュできれいで暖かい入浴タイムを満喫しています。

この会社に決めた理由

今回のお風呂の改装では，既設の窓位置が変則なことと窓の大きさが大きすぎて冬場に寒すぎるなどの問題がありました。できるだけお金を掛けずに，この窓を流用しながら今流行のスタイリッシュな浴槽を適用するにはいろいろな制約があり，殆どのショールームに出向いても不可能との回答でしたが，御社だけは，いろんな解決策を提案してくれました。今回はその提案に基づき大工の腕と最新のリフォーム資材を用いることで見事に解決できました。また，いろんなメーカーの値引き率を客の足元を見ず当初から素直に提示してくれました。工事費積算書も細かくわかり易く，それでいて全体工事費も他の見積りより断然お得でした。初めての採用で最初は正直不安もありましたが，担当者の真面目さや職人さんのマナー，腕の良さ，仕上がりを見てここに決めてよかったと思っています。