築年数：16〜20年の評判・口コミ（955ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。

給湯器が予想以上に、早く壊れてしまい困っておりましたが、早急に対応して頂き助かりました。
これで安心して、新年を迎えられます。

また、当日に予定外のお願いをしたにもかかわらず、すぐに対応して頂けて、感謝しております。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り時点で、いろいろとお願いした事を守って頂けたので、信頼出来る会社だと思いました。

当然、価格面や工事日、実績など他社と比較しましたが、その場だけの改善工事では無く、将来の事を考えた提案内容があったのは、Ｋ社様だけで、それがとても納得出来る内容だったなど、総合的にお任せ出来ると判断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期が厳しい中、すばやく対応していただいて、大変満足しています。

この会社に決めた理由

①希望工期がかなり厳しいにもかかわらず、期間内で完了することを約束いただいたため。
②現地調査の真剣さ、対応の易しさなど。

お客さまのご感想

担当者の納期に対する時間的なルーズ感が無ければ良かったです。

この会社に決めた理由

最初の説明は良かったのですが・・・

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望でのプラン対応、現地調査で他社が見つけられなかった所を見つけたのには感謝です

この会社に決めた理由

価格と他社が見つけられなかった所をみつけた所

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

外壁の色のシミュレーション等、丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容や説明が適切で、信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。見積もりから工事完了まで丁寧に対応頂き、また担当の方も大工さんも皆さん人柄がよく、気持ちよくリフォームすることができました。ありがとうございました。設備が新しくなり気持ちがよいことはもちろんですが、引き戸にしたことで動線がよくなり生活しやすくなりました。脱衣所の棚も収納力たっぷりで使いやすいです。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

メール対応が迅速で、些細な質問にも丁寧に答えて下さったこと。２社で見積もりをしたのですが、提案内容が良かったことと、見積もりが分かりやすく納得のいく価格であったため工事を依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本日、最終工程の和室の畳、襖、網戸も入れていただき、予定通り無事に終わりました。新築のように生まれ変わった我が家で良い新年が迎えられそうです。リフォームは初めてでどうなるのか不安ばかりでしたが、やって良かったな～と思っています。ありがとうございました。浴室の件もまた宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

内装やキッチン等の老朽化が気になり、リフォームをしたいと思い始めてから1年余り、なかなか踏み切れずにいました。そんな時にホームプロをネットで見つけＹ社さんを紹介していただきました。住みながらのリフォームについて、納期、価格等担当者から誠実に説明していただき決断する事ができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は大変いい人でしたが、作業員の方との連絡とか連携がいまいちで、こちらの要望が通じていないところがありました。

この会社に決めた理由

見積もりをいただいた中で一番誠意が感じられた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

中古で購入したマンションのカーペットの張り替えをお願いしました。既存のカーペットのまま３年住んでいたのですが、ホコリや傷んだ箇所が気になり、リビング・廊下・洋室２部屋を張り替えることにしました。家具の移動をしなければならないので、週末の２日間で工事。大きな家具の移動もやっていただき助かりました。カーペットはメーカーのショールームで選んだ品番。リーズナブルな価格で踏み心地も良いです。カーペットの溶接部分が気になるかも、という説明が事前にあったのですが、実際ほとんど目立ちません。仕上がりも大変きれいで満足しています。これで気持ちよく新年を迎えられます。また、カーペットの工事とは直接関係ないのですが、サッシの滑りを良くしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。担当者が信頼できると思ったから。割安だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり，ありがとうございました。
壁紙等の相談もわざわざ自宅まで来て頂き，適切なアドバイスのお蔭で大変満足のいく仕上がりになりました。
近隣へのご挨拶も丁寧にして下さり，お隣からお礼のメールが届きました。職人さんも皆さんとても感じが良く，工事時間も予定より早く終わり助かりました。
また機会がありましたら，宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

工事方法について大変丁寧な説明があり，安心してお願いする事ができた為。また，費用についても納得のいくものであった為。