リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（951ページ目）
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（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は迅速、丁寧にご対応頂きまして、ありがとうございました。
また、機会がありましたら、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
対応のスピードや説明の内容が明確だったため。
リフォーム会社からの返答
「丁寧な対応」などすべての分野で「たいへん満足」の評価をいただき、誠にありがとうございます。駐車場をより使いやすくするためのフェンス工事と左官工事でしたが、迅速かつ誠実にご対応させていただいたことが良い結果につながったと思っています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 84,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いくつか不測の事態が起きて、価格と工期が予定を上回ってしまいましたが、その都度、誠意ある対応をしていただいたので満足のいく仕上がりとなりました。
特に担当の方が、こちら側に立った対応をしてくださったので安心できました。
この会社に決めた理由
二社の見積もりを取りました。
どちらも良い点がありましたが、こちらの要望に沿った提案・見積もり項目のわかりやすさ・地域の会社であること（家から近いこと）・ガス工事があったためガス会社系列のほうが安心だったこと・約束や時間や打ち合わせ内容などについて担当の方がきっちりしていたことが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただきありがとうございました。リフォームの場合、工事が始まって判明する問題があります。その都度、お客さまと打合せして、工事の方向性を決定し、費用の打合せも行っております。お客さまが安心して、またご満足いただけたこと、本当によかったです。工事後もお客様と末永くお付き合いさせて頂きますので、何かございましたらお声かけください。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の親切な対応、職人さん達のあいさつなどは満足していますが、足場を組んだ後見たら邪魔だったのか木の幹や枝が切られてありビックリしました。一言確認してほしかったです。後、古い雨樋を外す際外で大きな音がするので見ると車庫の上にぼんぼん落としていました、頑丈なものではありますが、雑ではないでしょうか。最後にエアコンの室外機を元に戻す際、何の確認説明もなく違う場所にあり、よくなっていればいいけどおいてはよくない場所にありました。またこの会社を利用したいかどうかといえばごめんなさい、したくありません
この会社に決めた理由
金額が安いのとなんといってもデザインが気に入ったからです
リフォーム会社からの返答
この度は外壁工事をご依頼いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました職人のマナーやエアコン室外機等現場の確認連絡不足など、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後は弊社マナー研修を行い、現場監理、お客様への連絡を徹底してまいります。お客様に工事期間も安心していただけるよう精進いたしますので、これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 1,510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積り段階より懇切丁寧な対応であり、価格を含めて他社とは比べものにならない優秀なレベルであると感じました。ひとつ気になったのは12月13日に屋根の仕上げ塗装をした時、降雨があったと聞いています。これが塗膜にどう影響するのか？少々不安です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価に加えて価格と担当者の対応の良さ
リフォーム会社からの返答
屋根の塗料には夏場の室温が高いことから遮熱塗料を使用しました。また、外壁に比べ劣化が速ことから、外壁より耐用年数の長いものを使用しました。
屋根の塗装中に雨が降りましたが、その後しっかり乾燥させ塗装しましたので心配ございません。
| 施工地 | 愛知県 東海市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
マンション全体に及ぶ大がかりな工事だったため、いくつかハプニングがありましたが、最後まで丁寧に対応していただきました。増税前ということで工事が立て込んでいたらしく、工期がかなり伸びてしまいましたが、納得のいく仕上がりになるまで根気よく対応していただけたので、とても良かったと思います。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いした際、こちらからの要望に細かく対応していただいたことと、それと同時に一歩踏み込んだ提案をしていただけたことがありがたかったです。初めてのリフォームで分からないことだらけだったので、大変参考になりました。リフォームを進めていく上で、いろいろと相談に乗っていただけそうな安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この様な評価を頂き、ありがたく感じております。
本当にいろいろなハプニングがありましたが、一つずつ打合せ頂き、完成することが出来ました。
お客様のこだわりでもある「白」と「木目」のあわせがしっかりマッチして、リフォーム前に比べると、広くすっきりとした空間になったと思います。
長い期間、根気強くお付き合い頂きありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 4,760,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でしたが、丁寧に対応して頂きました。
仕上がりも奇麗で満足しています。年内の工事はあきらめていましたが、年内に仕上がった事もとてもうれしく思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価がとても良かった事と、見積もりに来て頂いた時に営業っぽさが無く、職人さんという感じで、良い仕事をして頂けそうだったので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
有難うございます。
どんな小さな工事でも対応させて頂きます。
お客様にもご協力頂き、年内に仕上げる事が出来ました。
また何かございましたら、ご連絡頂ければすぐに対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 216,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全面リフォームでしたので工事中には難局含めいろいろありましたが、こちらの気持ちを尊重した代替案・最善策を講じていただき、結果として満足のいくリフォームが実現できました。引き渡し後の細かい手直し要望にも快く応じていただきましたので、最後まで気持ちよくお付き合いさせていただきました。またいつかリフォームを検討するときにはぜひご相談させていただきたいと思っています。
この会社に決めた理由
まず最初の現場見積もり時に、現場担当のかた含め担当者3名で来ていただき、より具体的な話ができたことで、もっとも信頼感を得られました。出てきたプランも、詳細まで詰められていて具体的でわかりやすく、こちらの要望をよく汲んでいただき、金額も（予算オーバーではありましたが）内容的に納得のいくものでしたので、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は中古マンションご購入に際しての、全体的なリフォーム工事をご注文いただき誠にありがとうございました。工事中は至らぬ点がありましたが、大変ご満足いただけたとの評価をご登録いただき、心より感謝いたします。お客様が何度もショウルームに足を運ばれたり、サンプルで色や質感を確認され、一つ一つの商品をお選びいただきました。そのおかげで、お客様らしい落ち着きのある、洗練された雰囲気のお住まいになりました。
また、機会がございましたらぜひご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
施工完了の状況をどう確認するか、の視点が不足。屋根の工事なので写真くらい見せるのは当然と考える。
この会社に決めた理由
選択の余地がなかったため
リフォーム会社からの返答
お客様の声を機に、再認識しました。
ご契約前の準備段階での質疑応対を、様々な角度で対応・徹底し、プロとしての工事内容に対し、お客様と弊社の開きがない様に誤解を生じることなく、前向きに円滑な工事進行と円満な完了工事に対処していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 59,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
年末に急きょ決めた子供部屋の仕切り壁。12月中には無理かな？と思ってましたが無事完成してもらいました。これで姉妹喧嘩もなく平和な新年を迎えることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
採寸からの見積りが早かった。（2日）
リフォーム会社からの返答
お客様にとって良い新年をお迎え頂いた事は、私たちにとってもとても嬉しいお言葉です。
お子様の成長や家族のライフスタイルによって、お部屋の使い方は変化させていきたいものですね。
しかし一般のお客様にとって、リフォーム工事はとても大かがりで高価な物といった印象だと思います。
プロの私たちに一度ご相談して頂ければ、ちょっとした工夫やアイデアでお悩みが解決できる事もございます。
もちろんお見積りやご相談は無料でございますので、「今、こんな事に困っている」とか「こんな事できないのかな?」といった事がございましたら何でもお気軽にご相談下さい。
私たちが一緒に快適な暮らしの工夫を考えさせて頂きます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かな仕様変更や現場での柔軟な対応をしていただきありがとうございました。年末の忙しい時期にほぼ予定通りの工期で工事を終了していただきとても助かりました。家族共々、予想以上の仕上がりに大満足で、新年を迎えることが出来ました。
工事中は御社のデザイン・設計のスタッフを始め大工さん、電気屋さん、壁紙屋さん、サッシ屋さんの和気あいあいとした連携にこちらが心地よく巻き込まれているような感じでした。とは言え仕事に妥協はなくプロの意識、技を拝見させていただきました。
繰り返しになりますが、有難うございました。今後ともアフターメンテナンスも含めよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
迅速、丁寧な説明、見積の細かさなどを勘案した上で数社の中から決めました。特にリフォームによる耐震性への影響、建築確認申請など法的な確認手順など気になる部分への配慮が安心感を与えてくださいました。
リフォーム会社からの返答
大きな吹き抜けのダイニングの上に部屋を作る工事をさせて頂きました。約８畳の空間を２階の洋室から行き来できるようにし、且つ元の洋室に間仕切りを作る内容でしたが、一番大変でしたのは、３６センチの大きな梁を架け、新しい床や壁の下地の土台を造る部分でした。出来上がりのイメージを予想いただくため、現在の内観に近づけたパースに、床壁窓などをつけてご覧いただきました。仕上がりは予想通りでしたでしょうか。住みながらで、且つリビングダイニングの上部ですから、とかく不自由をおかけし、ご協力いただきましたことに感謝申し上げます。これからがメンテナンス・お付き合いの始まりです。不具合や気になる点などございましたら、すぐに対応いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 2,454,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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