リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（901ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者、現場責任者とも、こちらの要望に沿って作業を進めてくれた。仕上がりにも満足してます。
この会社に決めた理由
塗装業者が直接請け負うのと、会社が１時間もかからずに来れる場所に在ること。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉をありがとうございます。
弊社としましても、日毎に進行具合や仕上げ状況を一緒にご確認いただけたので作業がしやすく、大変ありがたく思いました。
またご縁がございましたらお声掛けいただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話様になりました。フローリングの交換だけと思って始めたリフォームでしたが、結果としては、トイレや風呂場まで交換する大きな工事になりました。次から次へと難しい問題が見つかりましたが、その都度適切に処理していただきありがとうございました。お陰様で安心して気持ちよく住める家となりました。私どもの難しい希望を難なく受け入れて下さった営業の方（社長さん）、迅速な対応の事務の方、分かりやすい説明と細かな配慮の監督さん、そして汗水たらして働いてくださった大工さんや多くの業者の方、それぞれにプロの仕事を見せてくださいました。心から感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社では、難しいと言われたフローリングの交換を、文句ひとつ言わず受けてもらえ、信頼できると感じました。見積金額も納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。追加の工事が多々あり、工期も当初より大分長引いてしまいましたが、色々とご協力頂きまして感謝しております。お陰様でお客様にご満足頂ける工事を行うことができました。工事中は何かとご不便をお掛けしたと思いますが、今後快適にお過ごし頂ければ何よりです。またの機会がございましたら、ぜひご用命頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,601,572円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ リビング 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中いろいろありましたが、満足のいく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
見積（適正）を見て決めました。
内容・金額・をみて適正だと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
また最高評価を賜り厚く御礼申し上げます。
「仕上り」に大変満足いただけたとのことですが、お言葉にもありましたように、
工事の段取りや管理などの対応が十分ではなかったと、担当者からも反省の弁を聞いております。
「いろいろありましたが・・・」というお言葉の真意をしっかりと受け止めて、反省改善してまいります。
今回の「大変満足」はお客様からの「もう少し頑張れ！ 応援してるから」というメッセージだと心に刻み、
今後のアフターフォローでしっかり挽回していく所存です。
宜しくお願いい申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めてでしたが、こちらの様々な希望に対して、柔軟かつ素早い対応で作業していただきました。
仕上がりもとても満足です。
ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
カタログで決められたメーカーセットものだけでなく、個人購入品の使用・造作など、こちらの希望に柔軟に対応していただけそうだったので。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。お客様にもいろいろ教えていただき 勉強になりました！またこの様な評価を頂き大変嬉しく思います。今後のはげみにもなりました。末長くお付き合いをさせていただけたら幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧かつ迅速な対応で大変安心感、信頼感を持てました。トラブルや要望の変更などでもこまめな連絡のお蔭で全く心配なく進めることができ大変満足です。当然、仕上がりも全く問題ありませんでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり価格に加え、担当者の真摯かつ迅速な返答にとても好感が持てたため。価格が下がるにも関わらずプロとしての逆提案があり信頼感が高まりました。また要望見積もり訪問の際に上司の方も同行されたことで安心感が倍増したのも大きかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社・私に大切な御自宅のﾘﾌｫｰﾑをお任せ頂き誠に有難う御座いました。また、ｶｰﾃﾝの件で不始末があったにもかかわらず、過大な評価を頂き有難う御座います。S様のお心遣いで工事中はとても働きやすい環境で作業させていただきました事一同、深く感謝しております。住まれていて気づかれる点もあるかと思いますので何か御座いましたらいつでもご連絡下さい。今後共長くお付き合いさせて頂ければ幸いです。またお会いできる日を楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,891,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事の提案や担当者の対応も良く、価格も適正で明瞭でした。
この会社に決めた理由
対応の良さと適正価格です。
リフォーム会社からの返答
この度はダイニングキッチンのキッチンパネル工事とリビングの床補修およびクッションフロア貼り、収納庫設置などの工事をさせていただきました。
お客様に満足していただき、大変嬉しく思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 361,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積りや対応も素早く、分かりやすく大変良かったです。担当が女性の方で話しやすく、こちらの要望も良く理解して頂き、アドバイスも適切でした。ただ一部クロスの貼り残し（クローゼット2ヶ所）があり、大変残念でした。どうしてかなとすごく疑問に残りました。貼り残しについては代金からさし引いて頂きました。
リフォーム会社からの返答
クローゼットの中をフローリングを貼らないとクロスの職人に指示が行き届いておらず、クローゼットの中の裾が貼り残す仕上がりとなってしまい誠に申し訳ありませんでした。今後このような事がないよう改めて指示の徹底と仕上がり確認をさせていただきたいと思っております。
今回は、クロスのお色を冒険しながら様々なお色での貼りわけをさせて頂きました。ずっと気になっておられた柄のクロスをクローゼットの背面アクセントにて思い切って貼らせて頂き、仕上がりをみて喜んで頂けた事、私自身大変嬉しく思っております。今後なにかございましたらいつでもご連絡下さいませ。末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,065,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
専門的な立場から，要望している点についてアドバイスをいただき，納得のいくリフォームができた。
この会社に決めた理由
・予算の範囲内で，希望していた施工見積もりが提案された。
・こちらの要望や変更に対して，丁寧に何度も対応していただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして有難う御座いました。
工事内容は、水廻り一式交換と間取り用途変更という工事内容でした。奥様が一番こだわっていたシステムキッチンと旦那様が一番欲しかった堀コタツなどお客様のイメージに近い仕上がりに出来ました。梅雨時期と重なりご迷惑をお掛けした面もありました。お客様にご満足の声を頂いた事を大変嬉しく思っております。今後も何か御座いましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 茨城県 笠間市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工元のホームメーカーが高額だったのでホームプロで探しました。５社紹介された中で一番見積もりが早く、一番安価でした。他に比べ小規模で多少不安がありましたがその分余計な経費がかからないことでコストダウンができているのだと思います。営業でもある社長さんの対応も良心的でミニマムな提案と適切なアドバイスで予算内に収める事ができました。想定外のアクシデントにも速やかに対応していただきストレス無く完成を迎える事ができました。次回、インテリア等もまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから。担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きまして、ありがとうございました。また、数ある業者の中で、弊社を信用して頂き、ありがとうございます。施工中、玄関等アクシデントはございましたが、修正後、気にいって頂いてほっとしています。お客様のご指示通り、黒と白のデザインがイメージ通りで、職人一同やりがいのあった工事でした。また、室内リフォーム等ございましたら、いつでもご相談ください。今後共、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工してくれた職人さんたちはよくしてくださり、よい仕上がりでした。ただバルコニーの発注ミスがあり3週間ほど完成まで延長し、その間バルコニーも何もない状態で困りました…
もう少ししっかり完成までの予定やつめた話をするべきだったのでは？と思います。
でもおかげでというか色々練り直しができたので良かった面もありました。
この会社に決めた理由
希望にそった品物の提案があり、価格も一番安かったから。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様この度はガイナ塗装バルコニー新設工事有難うございました。バルコニーに関しましては弊社の発注ミスにより納期延長してしまいまして申し訳ございませんでした。改めまして確認事項を強化したいと思います。かなり大きなバルコニーで下に車を止めるようになっておりますので、車もぬれることなく、上では布団も十分に干しやすくなったと思います。これに懲りず今後ともお役に立てる際はよろしくお願い致します。 担当Ｙ
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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