築年数：16〜20年の評判・口コミ（85ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積りが信頼できそうだと思って契約しました。契約書などの書類もしっかりしていました。正直申し上げて、見積り金額は他より高く、もう少し安ければなと思わないわけでもなかったのですが、家のことなので、信頼が一番と思って、決めさせていただきました。また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

同時に見積りをお願いした会社のどこよりも、3階建木造住宅の構造などもよく分かった上での見積りで、信頼できると思われ、こちらに決めました。今回は結果的に当初計画より小さい発注となりましたが、それでも嫌な顔一つされず、一生懸命に対応してくださいました。担当者の方も大変感じがよかったです。感じがよいだけでなく、アドバイスも的確で、単なる営業ではなく、プロだなと感じました。結果、満足の仕上がりとなりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初、キッチン、トイレ、風呂、壁紙、畳の張り替えの予定でしたが、施工1週間前に洗面台も取り替えたいとお願いしました。
こちらのイメージしている物でできるだけ費用を抑えられるようにしていただき、想像以上の洗面所にできました。
こちらの相談したことにその都度的確なアドバイスをしていただき、とても信頼できる会社であると感じました。

この会社に決めた理由

他社と比べかなり費用が抑えられたため
住みながらリフォームできたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お互いに体調を崩したりしていろいろありましたが、終わってみればあっという間。多少の無理なお願いにも快く応えてくださり、ありがとうございました。御社にお願いしてよかったと心より思っています。
細かいことが気になる我が家の相手は大変だったことと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりを数社取りました。単純に価格だけではなく、担当の方の人柄とやる気に賭けてみようと思いました。一緒に完成まで楽しめたこと、最後の最後まで丁寧にやり直してくれたことなど感謝しております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、現場工事担当者
皆さん対応がよく、丁寧な仕事を
して下さいました。

当日のコンセント修理も
快く引き受けて下さいました。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの問い合わせに対しても、
丁寧な回答を頂きました。

数社の見積の中でも、こちらの要望に沿って納得いく価格を
提案して頂きました。

また機会があれば、こちらに
お願いしたいと思います。

ありがとうございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初1Fのトイレと洗面化粧台だけのリフォームの予定でしたが、メーカーによる値上げの予定や国によるリフォーム補助金制度から浴室の工事も追加しました。営業や工事の全ての方がしっかりしていて、対応面、施工面、金額面も含め、大変満足のいくリフォームにすることができました。さすが、コンテストで毎年優秀賞を受賞しているだけあると思いました。但し、契約してから工事日の連絡までが１週間以上何も連絡がなかったのが、唯一残念な点で、その点が改善されば、ほぼ１００点だと思います。

この会社に決めた理由

見積額が安価であったこと。
担当者の人柄・対応が良かったこと。

お客さまのご感想

大手なので、融通が聞かなかった事が残念ですが
工事の進め具合は職人さんの連携も良くて、早くスムーズでした

この会社に決めた理由

見積もりの中でメーカーの商品を提案してくれて
価格帯も安かったし、会社も大手で安心だと思いました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

思った通りに仕上がって満足です。
とにかく素早い対応と値段がありがたかったです。

この会社に決めた理由

数社とやりとりしましたが、返答が早く、値段も頑張ってくれて、おかげでメーカーの値上がり前に注文間に合いました。
こちらでメーカーとショールームにてやり取り、確認はした部分はありますが、既存の洗面台の鏡をどこまで残すかなど、他社では壊す提案だったのが残す提案で最終的にきちんと仕上がったので一安心でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事内容も事前の説明通りで良い仕上がりでした。
機会があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり工事共に対応が早く、費用も透明性があり納得のいく金額でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕事をしていただきありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

現地の訪問調査では、迅速に来て頂き、説明や現地の確認事項など対話で印象が良かった。工事は自分が担当するという自社施工であったことも良かった。腕や手が仕事をしている職人さんの特徴であったので、信用できた。見積もり価格が適正であったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから工事完了まで大変お世話になりました。 管理組合とのやり取りや近隣の方の同意書を貰って頂きありがたかったです。
工事が始まった後にも追加や変更をお願いした箇所があったのですが、快く対応していただきました。
仕上がりも綺麗で大変満足しています。
営業担当の方にも工事担当の方にも丁寧にご対応いただき、こちらの会社にお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったから
・価格が安かったから
・担当者の対応が良かったから