リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（85ページ目）
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（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初のドアが不良品だったのが残念
この会社に決めた理由
補助金の提案
リフォーム会社からの返答
今回は玄関ドアの交換工事で弊社を選んでいただき、大変恐縮に存じます。交換したドアに傷があり再度交換させて頂く際にもご配慮を頂き重ねて御礼申し上げます。今後ともご愛顧頂きたくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 472,447円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせ担当の方、施工担当の方、皆さんに丁寧に対応して頂き、感謝しております。
有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応が丁寧で、見積もり価格に納得ができたから
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
ご希望の商品がお決まりでしたので、まずはお客様からお写真や寸法をご提供いただき、お見積りを作成いたしました。お写真のご提供などをスムーズにご対応いただいたことで、お見積りのご提出までスピーディーに実施することが出来ました。
また、現場に伺う日や工事日の日程調整についてもご協力頂き、ご希望の日程で工事を実施することができました。
担当者や施工担当の対応についてお褒めの言葉をくださり、ありがとうございます。
またリフォームをご検討される際には、是非お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 493,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初期対応から丁寧に親切に接していただきました。
工事も丁寧で信頼のおける結果でした。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから
・色々なやり取りから信頼がおけると判断できたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
お客様のご協力のもと、工事を順調に進めることが出来ました。
また、このような素晴らしいご評価頂け大変嬉しいです。
重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様へ満足・お喜び頂ける施工を目指し努力を続けてまいります。
末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご説明の時に感じた誠実さを裏切らなかったが、
浴室暖房換気乾燥機の当初製品の在庫ぎれ、壁紙品番間違い施工、洗面所水栓金具の納品遅れと引き棒不具合交換、浴室寸法不足などによって、
施工完了が、当初の６日間から18日も遅れてしまったことは大変に不満である。
リフォーム補助金のサポートを待っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
担当2名のK様の人柄が良かった
ホームプロでのメッセージ対応がスムースだった
リフォーム補助金についての丁寧な説明とサポート
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
施工中の品番変更、交換作業で何度もお手数をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご連絡お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
「いいリフォームをしたい」と私たち以上に考えてくれる社長さんの熱意とこちらの要望に丁寧に対応してくださる気さくな人柄に惚れました。ショールームも一緒に回ってアドバイスをくださったり、間違いがないように何度も施工個所を確認する姿勢は、初めてリフォームをする私たちの不安を解消させるとともに安心させてくれました。この会社に任せれば間違いないと思います。仕上がりもこちらの期待以上でした。もし、他社と迷っておられる方がいたとするならば、私はこの会社を自信もって勧めます。また、今後またリフォームをすることが出たとしたら、この会社に迷わずお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
最初に施工個所の相談をした際に、必要最低限でありながら最善の方法を提示していただいたことに好感を持ちました。その後、全面的なリフォームを正式に決めていなかったにもかかわらず、複数のショールームにわざわざ同行してくださり、１つ１つの商品について丁寧な説明をしていただきました。また、その際に「これはわざわざつけなくてもいい」「これはつけておいたほうがいい」と無駄のない的確なアドバイスをしてくださいました。使用する私たちの立場と施工のプロとしての立場の両面に立って、最適なリフォーム仕様を提案してくださったのが、今回の契約につながりました。費用面についても、こちらの予算内に沿うよう努力もしてくださいました。
リフォーム会社からの返答
U様
この度は弊社へご依頼いただき誠にありがとうございます。
また、たいへん高い評価を賜り非常に光栄にございます。
今回は初めてのリフォームということと商材も多種多様であり、悩まれることもたくさんあったと存じます。
その中で私どもにお手伝いさせていただく機会をいただき、これまで手掛けた多数のリフォームへの知識ノウハウを生かすことはもちろんのことですが、施主様のご希望・お気持ちに寄り添ったご提案ができ、またそれを高く評価いただきましたことは、非常に嬉しくとても励みになります。
これからもお客様の「夢をかたちに」をモットーに精進してまいりますので、またお困り事やお悩み事がございましたらお気軽にご相談ください。
担当 H
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他社と比べて同じ商品でも良心的な価格で助かりました。担当者のお人柄も良く、一生懸命対応頂き、感謝しています。実際に施工してくださった方々も皆さん、とにかく一生懸命作業してくださりました。全て自社でやられているということで、どうしても工事日や対応に時間がかかってしまうのですが、価格とスタッフの方々のお人柄でそこはカバーできていると思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と評価が良く、価格も他社と比べて納得できる価格だったので。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
改めまして、この度は弊社へのご用命を賜りました事、心より感謝申し上げます。
追加でのご検討内容の時など迅速にご対応する事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上にしっかりと頂戴したお言葉を反映させて参ります。
今回の施工範囲に限らず、お困りごとがございましたら是非弊社へお声掛け下さいませ。
今後とも、どうか宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,921,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせに対する返信スピードと正確性が納得のいく内容です。
不明点を抱えずに済み、安心して工事をお任せできました。
この会社に決めた理由
丁寧な営業姿勢と価格
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
また、工事進行中はご協力を賜り、改めて感謝申し上げます。
ご満足頂けましたこと、大変光栄でございます。
また何か御座いましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,407,467円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を最大限に活かすとともに、より快適に、素敵にリフォームしていただきました。
期待以上の仕上がりに、本当に感謝しています。
どんな小さな事でも、真摯に対応して下さり、安心して進めることができました。
心から感謝しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと、対応が早く最初のご提案から、画像などを見せていただき、イメージしやすかったという点です。
また、担当者の方が楽しくリフォームの仕事をされている様子が一番の決め手でした。
こちらの要望に合うご提案をいただき、一緒に楽しんでリフォームを進めて行けそうだなという思いで決めました、
リフォーム会社からの返答
多くの会社から弊社を選んで頂きありがとうございました。
完工してしまうのが、寂しいぐらい楽しくお仕事させて頂きました。
高評価頂きありがとうございます♪
アフター含めまして、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 坂東市 |
|---|---|
| 価格 | 20,088,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
先日は大変お世話になりました。
エアコン取り外し、壁紙の張替え、換気口の取り換えのみという工事でしたが、
遠方にも関わらず何度も足を運んで相談にのって頂きありがとうございました。
工事期間も当初２日だったのが１日で仕上げて頂き助かりました。
お蔭様でお部屋が綺麗に明るくなり、家族皆喜んでいます。
工事後少し気になる部分があったのですが、快く手直しして頂きました。
今度リフォームの機会がありましたら、またお願いしたいです。
この会社に決めた理由
一番早くメールを頂いたのがこちらの会社様、インスタグラムもされていて、施工のお写真がとても素敵でした。実際に担当者の方とお話をさせて頂き、親身な対応に契約をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼いただきましてありがとうございます。
弊社マンションも多く施工させていただいております。
今回スムーズに工事が進んで工期が短縮できて良かったです。
依頼していただいたからには満足していただきたいので
出来るかぎり対応をできるようにと心がけています。
是非また機会ございましたらよろしくお願いします。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 137,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
家全体(4面)の外壁工事なので、素人考えでは大工事で、複数人で対応するのかと思っていたが、足場組から足場解体まで、全ての工程をたった一人の担当者で完結したことが驚きだった。人数を増やせば工事期間は短くなるかもしれないが、人件費は2倍・3倍になるだろうし、我が家のような密集した住宅街では工事中の職人同士の声掛け・会話も近所迷惑になりかねないので、理にかなっていたと思う。また、リフォームにあたり、見積もりに無い追加料金がトラブルになる話をよく聞くが、今回実際に見積もりに含まれないまあまあ大きい材料を施工開始後に発注せざるをえなくなったのに、契約時の約束通り追加料金は発生しなかった。予めそういったリスクも織り込み済みで金額を出しているのかもしれないが、客としては安心感・信頼感が大きいしありがたかった。
この会社に決めた理由
・相見積を取った他社とほぼ同じ予算で、故障の面だけでなく、家全体(4面)施工可能だったから。
・故障部分を直すだけでなく、「断熱」という付加価値も期待できる施工方法だったから。
・現地調査も契約も社長本人が来られていて「もし追加の材料等が必要になったりした場合でも、最終見積の金額が変わることは無い」と断言していたことが印象的で、安心感があったから。
・「ホームプロあんしん修理サポート」対応会社だったから。
・施工代金を「工事途中と工事完了時」など、2回以上に分けて請求する会社も多い中、全額工事完了時でよいとのことだったので、会社自身の資金も潤沢なのだろうと推測できたから。(手付金や契約金の一部を支払ったのに工事してもらえないというトラブルも聞くので)
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり無事にお引渡しが完了となりました事、心より感謝申しあげます。仕上がりにも御満足頂き何よりでございます。今後共何卒宜しく御願い申しあげます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,749,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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リフォーム会社まとめ
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