リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（85ページ目）
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（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
営業のMさんも色々な提案をしてくださり、工事も手際良くやってくださいました。
この会社に決めた理由
詳しい工事の説明があり、安心感がありました。担当者の方もいい方でした。
リフォーム会社からの返答
この度はお部屋の間仕切り新設工事について大変お世話になりました。弊社社員が常にモットーとしているのは「話しましょ、たくさん」という言葉でございます。お客様との対話を大切に、ご要望の真意をくみ取りプロとして御提できるよう取り組んでおります。またお住まいの事で何がございましたらいつでもご相談くださいませ。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 176,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
修正箇所などありましたがちゃんと対応していただき仕上がりは大満足です。
沢山わがままな要望をしてしまいましたがかなり融通をきかせていただきました！
この会社に決めた理由
何社かに見積もりをお願いしましたが、
1番最初の現地での打ち合わせで営業担当の方が
コストカットできるところやリフォームに関して他の会社にはなかったことを沢山提案していただきとても感じが良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご発注いただき誠に有難うございました。
短い間でしたが沢山お打ち合わせや色々なお話も出来、
私にとって非常に楽しく思い出に残るリフォーム現場でございました！
ご家族の皆様に暖かく接していただき感謝申し上げます。仕上がりにも大満足頂けて本当に嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いの程、何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームいただき、ありがとうございました。
不具合箇所についても、ご対応いただけますと幸いです。
この会社に決めた理由
ホームプロでも評判が悪くなく、担当者の方のレスポンスや施工の段取り・説明の内容も適格で安心感があったため、壁紙の張替えやキッチン交換を依頼した。
施工・検査当日や事前打合せも、こちらが家族連れである状況などを考慮して2人態勢で丁寧に対応いただいた。
一方で、壁紙は竣工後半年たたないうちに複数箇所で壁紙の継ぎ目が視認できるレベルで発生しており、またキッチンについてはダクト工事不良で異音がひどく、仕上がりについては不満がある。
保証期間内で連絡しているものの、たらい回しにされなかなか対応いただけず、アフターサービスについても不満がある。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後の状況についてご連絡いただき、感謝申し上げます。
まずは、壁紙やキッチンの仕上がりにおいてご期待に添えなかった点、さらにアフターサービスの対応においてご不快な思いをおかけしてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様にいただいた貴重なご意見を重く受け止め、今後のサービス向上のための改善を徹底してまいります。再びご信頼いただけるよう尽力してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。
暑い中で熱中症が心配でしたが無事事故もなく終われてよかったです。
素人ですので今後も色々相談に乗っていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロを検索し一番に出てきた。
塗装会社で下請けに出さずに工事をしてもらえるところ。
相場が分からなかった為、この家を建てた
ハウスメーカーの見積もりより大幅に安く見積もり提示して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事依頼誠に有難うございました。
綺麗に仕上がり喜んで頂き、社員一同とても嬉しく思っています。
日程変更がありましたが快く受け入れてくださいました。また作業員への休憩時飲み物等のご配慮ありがとうございます。
また何かお困りの事などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 2,208,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応も丁寧で価格も良心的。こちらの想定以上の場所まで綺麗に仕上げて頂き、非常に満足しています。
この会社に決めた理由
連絡や対応が早く、説明も分かりやすくて価格も良心的だったため
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
工事に伴い、お車の移動など、ご協力いただきまして、感謝しております。外壁及び屋根ともに、十分な塗布量を確保しておりますので、しっかりとした、塗膜形成ができております。
これからも、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
時間厳守で施工も丁寧で迅速に対応してもらいました。
この会社に決めた理由
提案、プランの早さ、施工迄の早さと予算内で完成出来た。
リフォーム会社からの返答
この度は お世話になりました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして
誠にありがとうございます。
次回、お困りごとがありましたら
弊社を思い出していただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡中井町 |
|---|---|
| 価格 | 154,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古い郵便受なので、合う蓋を探すのは大変だったと思いますが、見つけて下さり、感謝しています。
また、時間通りにいらして、素早いお仕事で、助かりました。
この会社に決めた理由
郵便受の裏蓋交換という小さな仕事を引き受けて下さったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますのでお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 37,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
先進的窓のリフォーム補助事業をやっていると知り、二重窓にさせて頂きました。
そもそもの断熱窓の導入について、幾つか窓の種類、色などの説明やどういうものが一般的に使われているかなど丁寧に説明して頂き、施工して貰いました。
施工内容はとても綺麗で、内容に不満はないです。作業も丁寧にやって頂きました。
施工から半年以上経ちましたが、特に不具合もありません。
施工中に発生した不具合（付随したベランダ防水でエアコンが動かなくなる、窓の取り付け直し）などについてもすんなりご対応頂いたので、特に問題はありませんでした。
しいて言えば、不具合対応のスケジュールがなかなか決まらなかったことが不満と言えば不満でしたが、あえて言えば程度で、全体としてはとても満足でした。
何かあればまたお願いすることもあるかもしれません。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介で幾つか会社があり、その中で一番丁寧に対応して頂いたため。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 450,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
問題発生時の対応は早くて良かったです。
但し問題発生はお互いにディメリットなので、問題が起きないように事前の対応が必要と感じます。
この会社に決めた理由
最初の営業担当者の視点が他社と違っていて納得いくものだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
担当営業の変更に伴いご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
最終的にはご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
又何かございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,427,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
どうしても使いたい部材などはメーカーのシステムキッチンでは実現できないと諦めていたのですがこちらは細かい希望に対して専門家の立場から非常にきめ細やかなアドバイスをいただき対応いただきました。
途中メーカーの欠品の品物があり工期は想定より伸びましたが出来上がったものは非常に気にいっておりますありがとうございました。
この会社に決めた理由
施主支給に対応できる
施工金額が安価である
リフォーム会社からの返答
高評価頂き有難うございます。
欠品の部材の際はお待ちしていただき、感謝しております。
工事中も大変ご配慮いただき、職方もみんなやりやすい現場と
感じておりました。
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,165,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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