築年数：16〜20年の評判・口コミ（84ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格、品質共、事前説明、施工に納得しております。

お客さまのご感想

期待していた数種の提案はなかったが、施工業者からの説明は納得した。
酷暑のなかでの作業には大変感謝している。

この会社に決めた理由

見積り依頼を当該会社しか受けてもらえなかったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の丁寧で誠実な対応がとても良く、安心してお任せすることができました。

ただ、リフォーム期間が職人さんの手配やお盆休み等で思いの他、長引いてしまった為、予定外の出費も出てしまいました。

仕上がりが何箇所か不具合があったのも少し残念でした。

この会社に決めた理由

他社よりも価格が抑えられていた。
丁寧な説明、提案をして頂けた。
地元企業の為、打ち合わせがしやすく、安心感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まずは素敵な仕上がりをありがとうございました。
ここまでこられたのもひとえに御社のおかげと思っています。
本当にありがとうございました。
提案力もですが、本当に私たちに寄り添った
工期が厳しかったと思いますが、納期をしっかり守ってくださったのは感謝しかありません。
細かなところは多少あったものの、最後まで誠意をもって対応頂けましたので、安心して信頼することが出来ました。

この会社に決めた理由

3社と比較検討しましたが、提案力というところが１番しっくりきたことと、工事内容と価格帯が自分に合っていたところが納得したので契約しました。
担当者が女性だったのですが、色々と家の事情があるなかでのリフォームでしたが、そういうことを配慮頂けたことが一番ありがたかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げていただき、対応も良かったです。また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

返信も早く見積もり金額も妥当でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

納得いくまで、丁寧に相談にのって頂けます。女性の建築士さんなので、女性の方は相談しやすいのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

洗面台のリフォームを依頼しました。レバーが壊れ、これは自分でとりあえずの修理ができました。いつ依頼するかどうか未定にも関わらず現地調査もして下さり、工事内容や費用についての丁寧な説明やアドバイスを受けました。とりあえずの修理がいつ突然壊れるか分からず、リフォーム内容は納得のいくものでしたので、お願いすることにしました。
職人さんが元気過ぎたのでひとつ下げさせて頂きましたが、全体としてはとても満足しております。ありがとうございました。、

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間にも正確で見積もりも細かく早く、曖昧なところがない点が良かったです。
アドバイスや対応も的確ですごく助かりました。人柄がとても良いので、リフォームに対する不安も少なくできました。とにかく人柄は大事だな、と実感しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

とても対応が早く、丁寧でわかりやすかった。時間にも正確なのも良かったです。
営業の方の人柄がとにかく良かったのでここでお願いしたかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全てのスタッフに有り難うと言います、
こちらの会社の皆さん全てが真摯なご対応をしてくださいました。
後日、不慮の水漏れ事故についても最短で処置対応していただきました。（これが大切なこととおもっております。）

この会社に決めた理由

ご担当の方が丁寧な説明をされ理解・納得ができ信頼できるようになりました。
こちらの要望も聞いてくれアドバイスも有りました。
候補3社のなかで一番知識が有った気がしています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

連日の猛暑の中、予定通りに施工していただき、ありがとうございました。
途中での部材変更や色合わせなど、いろいろと現状に合わせたご提案をいただき、すべてが思っていた以上の出来栄えに感激致しました。
社長さんをはじめ職人さんの誠実なお人柄・作業中の態度やチームワークの良さを感じ、最初から最後まで安心してお任せすることができました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・問い合わせ等に対する迅速な返信
・プロ視点からの納得のいく適切な提案
・見積りに対しての丁寧な説明
・時間を守った対応
・些細な相談事への真摯な対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせの回答や見積の提出等が結構遅く、回答日の連絡があった場合もその日を過ぎることもあり、催促することもあった。食い違いもあり、それを確認するのにも時間がかかった。工事の訪問時間の連絡が事前になかったので、待つ方としてはちょっと不安になりました。最終的にはほぼ問題なくできたと思います。ただ、キッチンで通常はあると思われていたシンク上の灯が無く（事前にその点は説明が無かったので気づきませんでした）追加費用が発生する工事を追加することになったのは残念な点です。加えて、他の電気工事を伴う作業をお願いしましたが、別々に行うと割高になると考え、同時に行うということにしましたが、込みの工事費用と思っていたところ、別々にかかった点が、事前の説明が無く、こちらから聞くまでわからなかったので（実際に同じ方が同じ日に工事をしました）この点も残念な点でした。

この会社に決めた理由

こちらの希望したメーカやその内容で、価格がお値打ち感があり、最終的に決めることにしました。