リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（83ページ目）
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速丁寧に対応していただけました。
また、実際に現場に足を運んでもらいプロならではの意見をいただけます。
この会社に決めた理由
見積だけみれば当業者よりも安価な提案はありました。
しかし、担当者の方の人柄と提案内容が非常に良かったです。そこが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は複数の業者の中から当社にご依頼頂きありがとうございました。
外構関連のご相談を頂き、お見積りをさせて頂きました。
対応や営業担当の人柄など大変高い評価を頂きありがとうございました。
今後も引き続きお付き合いさせて頂ければと思いますので、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 176,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の気さくな感じもとてもよかったです。
この後、別の工事もご依頼させてもらいます。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
一般的ではない内容のご依頼にも関わらず、適切な作業内容および金額のお見積もりをしていただきました。
最終的な仕上がりもご説明いただいた通りでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、高く評価して頂きありがとうございます。
好感を持って頂けた様で大変嬉しく思います。
次回の工事も喜んで頂けるよう、最善を尽くさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階から、とてもまじめで誠実な印象を受けました。工事費を予算内に納めていただくこともできましたし、工事までのやりとりも、とても迅速でスムーズでした。工事も問題なく終わり、快適に新しいキッチンを使っています。未知の業者選びは本当に難しいものですが、ここで正解だった、と思っています。
この会社に決めた理由
・見積もり時の採寸などがどこよりも細かく丁寧で、こちらの質問への回答、容貌への可否も的確だったと思います。
・工事金額も、予算内に収めていただくことができました。
・ショールームの担当者にも施工業者について相談したところ、こちらの会社との取引があるとのことで安心を深めました。
・担当者との連絡も、ネット、電話ともに迅速でスムーズでした。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は改めまして弊社へご用命賜りました事、心より感謝申し上げます。
また、このような最高のご評価を頂き、リフォーム業者としては最上の悦びでございます。
弊社は水廻り交換工事以外のリフォームも含め、アフターサービス、メンテナンスにも力を入れておりますので、何かお家の事で気になる事があればいつでもご連絡下さいませ。
どうか末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご用命頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工程の通り完了し引渡してもらい、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
マンションの工事経験が有ること。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ色々とありがとうございました。また何かございましたらご連絡ください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
作業の段取りが良く、スケジュール通りに作業が進み、出来栄えも満足するものでした。高品質に仕上げてお客様に満足して貰う、との姿勢を強く感じさせる会社だと思いました。
この会社に決めた理由
会社の信頼性、担当者のエクステリアに関する豊富な知識と提案力の高さ、商品の期待した品質の良さに、価格は高めではあったが契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
大変ご満足いただき、安心しました。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
連絡や相談などのやりとりが大変スムーズでした。
工事の際の近隣への連絡や配慮など含めて、しっかりと対応いただいたのでトラブルもなく満足です。
ご提案いただいた棚の設置もすごく便利で助かっています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったのと、近隣の方が細やかな対応をしていただけるかと思い見積もり依頼をしました。
相見積もりでの価格の納得感もあり、実際の生活での利便性などを考えた細やかな提案をいただけたため。
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたＴです。
この度は大変満足の評価をいただきましてありがとうございます。
工事中はご不便をお掛けしましたが、ご協力いただいたおかげで予定通り工事を勧めることができました。
私が選定させていただきました商品を便利にご利用いただいていらっしゃるとのことで、担当させていただいた者としましてはうれしい限りです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,805,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は奥さんの希望で浴槽と脱衣所のリフォームをおこないました。担当いただいたKさんからは豊富な実績を通じた提案を、また、Sさんにはメーカーのショールームに同行いただき、インテリアコーディネーターとして的確なアドバイスをいただきました。お陰様で、奥さん納得の出来上がりとなりました。二人のプロによる対応は他社に真似できないと感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんより提案いただいた７社より、口コミ等で２社に絞りました。最初に連絡がきたのが今回契約したこちらの会社でした。
初回面談でわたしたちの要望に対して、過去事例を挙げながら色々な提案をいただきました。また、個々の部材単価を入れた納得の見積をいただきました。
もう一社は残念ながらこちらの会社を上回る提案もなく、詳細な見積をいただけずこちらの会社と契約することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。感謝申し上げます。
これからもお困り事などございましたら、お気軽にご相談下さい。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 牛久市 |
|---|---|
| 価格 | 1,209,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧な対応でスムーズな流れでした
こちらの希望も対応していただき助かりました
また機会があればお願いしたいと思います
この会社に決めた理由
返信の早さと対応の丁寧さ
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼ありがとうございました。
商品の入荷に時間が掛かり、ご不便をお掛けしましたこと、
申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず良い評価をいただきましたこと、
大変恐縮しております。
今は快適にご使用いただいているとのことを承りましたので、
安堵しております。
今後お家のことでお困り事がございましたら
いつでも何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 85,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
他社では「できない」と言われたこちらの希望に対して、丁寧な現地調査をしていただいた結果、希望をすべて叶えていただきました。やり取りも迅速で丁寧な説明もあり、安心してお願いすることができました。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
希望通りの提案をしていただいた。
担当者の対応がとても安心・信頼できた。
リフォーム会社からの返答
ご多用のところお時間を頂きありがとうございました。スムーズに工事を進められましたのもお客様のご配慮のお陰でございます。現地調査時にご希望を明確にお伝え頂き、ご希望の商品を無事にお取り付け出来まして嬉しく思います。工事当日は、
工事期間2日間を予定致しておりました内容を1日で仕上げようと同時進行で作業を行った結果 工事終了時刻が伸びてしまいご迷惑をおかけ致しました。ご指摘いただきました約束/時間の厳守性の改善を心掛けて参ります。また、工事の予定がございましたらお気軽にご相談くださいませ。お時間を頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 815,008円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
総合的に満足なのですが、２点残念なポイントがありました。
まずは見積もりがくるのが遅く、こちらから問い合わせたところ「送信したつもりができていなかった」と言われたところ。また、施工後の確認書類や請求書などの流れが事前に言われていたことと違っていたこと。事務系のチェックが甘いと感じました。
もうひとつは、トイレの温水洗浄便座を袖リモコンにするか壁リモコンにするかの説明で、「流す」ボタンについての説明がなかったこと。壁リモコンにしていたら「流す」ボタンがあったのか定かではありませんが、袖リモコンにしてしまってその点は失敗したと感じています…
ただ、お値段、スピード感は抜群でした！親族の家のため私は現地を見ていませんが、施工も問題なかったようです。
また何かあればぜひこちらにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
とにかく安い！４社で見積もりを取りましたが、ダントツでした！
費用重視、スピード重視ということを最も理解してくださったので、契約に至りました。
電話口でお話しさせてもらった方の感じもよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
そして、満足の評価をいただきありがとうございます。
今回お客様の事情に合わせて特に価格・スピードを優先し、
ご提案をさせていただきました。
そういった部分を評価いただき嬉しく思っております。
ただし、ご指摘いただきました点については
お客様のおっしゃる通り、弊社の大きな反省点です。
大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点について、
今後はしっかり改善して参りたいと考えております。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 139,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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