リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（83ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
平日仕事があり、日曜日はマンションリフォーム不可の中、土曜日、一日で浴室工事を仕上げていただいたのも、ありがたく、次も是非お願いしたいです。
リフォームに当たっては、
これはぜったいやりたいことは明確にしたほうがよいです。
たくさんのメーカーさんや施工者さんに自分の意思を伝えないと、見積もり内容もバラバラになるし、価格も変わってしまいます。
今回いい勉強になりました。
最後にこちらの会社に出会えて、本当に良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社見積もり依頼させていただきましたが、担当の方が信頼できる人柄で、
安心してお任せできました！
希望も叶えていただき、全て満足の結果です！！
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。この度はお客様のご期待にそえることができ大変うれしく思います。新しくなったお風呂で快適にご使用していただければ幸いです。今後もお住まいに関することで、お困りごとやお気づきの点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リビングダイニングの電球をLED電球に付け替え変更をお願いしました。
施工後、同じワット数なのに明るさは1/3程度、顔色が悪くみえて食事も
美味しそうにみえない電球色。
さらに他の電化製品を使うと照明がチカチカと安定せずに落ち着きません。
担当に伝えると、LEDが合わない場合もあり、他現場でも同じようなことがあったと・・・それなら、施工前のその説明をするべきではないでしょうか。
状況確認には来たものの解決策等は提示されませんでした。
電球を付け替えるだけなら自分でもできますがこういうことがないようにと業者にお願いしたのに残念でなりません。
結局、施工した電球を自分で元の電球に付け替える手間が発生しました。
時間とお金の無駄となり本当にがっかりです。
この会社に決めた理由
営業所が家から近く評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今回、私どものご説明不足により、至らない点がございました。
お客さまにご不安やご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を担当者のみならず社内の全部門で共有し、
カスタマーファースト精神の再認識を致しました。
お客さまにご満足いただけることは当然ながら、
ご満足以上の感動をお届けできるような仕事が出来ますよう、
全社員で凡事徹底してまいります。
工事は完了致しましたが、今後も施工箇所の経過はもちろんのこと、
お客さまのお住まいを見守らせていただけますことを衷心より願っております。
改めてお詫び申し上げますと共に、貴重なご意見を頂きましたことをお礼申し上げます。
誠にありがとうございました。感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 80,223円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
外壁やベランダの補修・塗装は細かいところまで手を入れていただき、とてもキレイになりました。また、手すりの仕上がりは私の想像以上で、とても使い勝手が良くなりました。ありがとうございました。
作業内容や疑問に思った部分について細かくご説明いただいたので、安心感がありました。
また次もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
問題があった箇所の状態や対策について、ご担当いただいた方の説明が分かりやすかったため
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社より弊社をお選び頂きありがとうございました。
外壁・屋根の塗装、ベランダ・フェンスの新規取付工事の内容でございましたが外壁は丁寧な下地調整を行い仕上げましたのでご安心いただける施工内容でございます。
大変満足の評価誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,452,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工期も厳しかったのに間に合わせていただいて感謝しております。予算内で、との希望も叶えていただき、最大限組み込んで貰えました。担当者の方の説明もとても分かりやすく、提案力もあり、雰囲気的にも相談しやすかったです。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
とにかく対応が早かったのと、担当者の説明の分かりやすさと提案力、要望を極力取り入れてくれたのでここに決めました。
リフォーム会社からの返答
感謝とのお言葉、大変嬉しく思います。
住み替えに伴うリフォームの場合、スケジュールが大変タイトな事が多いです。
弊社は仲介部門も併設している会社ですので、その辺りの流れは熟知しております。
が、それでも最初のお問い合わせの時点で、これは厳しいな、、、と感じる内容でした。
特にオーダー品もあったため納期がかかり、職人との調整も中々苦労しました。
そんな苦労も、お客様からのお言葉で全て報われますね。
この仕事をしていて良かったと思える瞬間です。
工事中は、環境の良いところだな～と思い、窓から外を眺めることが多かったです。
快適な新生活となりますように！
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
小さなことまで聞き漏らすことなく対応してくれました。
工事中も追加でお願いしたことも快く対応していただけました。
あれこれ迷ったり変更したりしましたが根気よくお付き合い下さりありがとうございました。
この会社に決めた理由
やりたいリフォーム内容を予算に合わせてすべて叶えてくれる提案をしてくれたので。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,456,718円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで素人の私は何もわからなかったのですがわかるように説明して頂けました。
実際に工事をしてくださった方も感じがとても良く話しやすい雰囲気の方ばかりでした。
お風呂、洗面所も間違えるほど良くなって本当に嬉しかったです。
この会社に決めた理由
担当してくれた方が感じがよく説明もわかりやすかったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼いただきありがとうございます。またこの様な高評価までいただきありがとうございます。工事に携わった職人とも共有させていただきます。
またお家の事で何かありましたらお声掛けください。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄がよく、細かいところまで色々な注文に答えてくれて非常に助かりました。仕上がりも良く満足しています。今後も細々としたリフォームが発生する予定ですが、ぜひまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでない評価も高く、安心してお願いできる。内装外構を幅広く手掛けており、今後いろいろなリフォームを相談したい。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価ありがとうございました。
洗面化粧台の交換を担当させて頂き、お客様の求める空間をご提供できたのではないかと思います。
また、ご夫婦、かわいいワンちゃん共に毎回優しく出迎えて頂いたことがとても印象に残っております。
また何かありましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 458,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社は期待を裏切らず全てに誠実に対応してくれました。
工事が始まってからの変更や追加を快く受けて頂いたり、分らない事柄にはきちんと回答頂いたり、事務の方の電話の応対も丁寧で感じが良く、こちらの都合で納期より前に引き渡しして頂いたのは大変助かりました。
業者の皆さまにも一見気付かない様な所をお気遣い頂きました(普段掃除できない所がきれいになっていたり、さりげなく剥がれ部分が補修されたいたり)。
こちらの会社に依頼して良かったです。
この会社に決めた理由
先ずこちらの会社の評価が高かった事と、
個人で経験されている会社の方が融通がきき多少の無理やわがままが通りやすいのでは、と思ったからです。
価格面でも抑えられるとの期待がありました。
比較的自宅から近かった事も理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度はマンション改装のご依頼をいただきましてありがとうございました。
大変満足のご評価、そしてスタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
大規模リフォームのため不安も大きかったかと思いますが、弊社へ安心してご依頼していただき、ご期待にお応えでき大変良かったです。
また万が一不具合等が出てきましたらいつでもご連絡いただけましたら幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,058,256円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方にもよるかもしれませんが、非常に親切で丁寧な対応をしていただきました。施工後、仕上がりに満足できなかったところがありましたが、相談したところ、誠意ある対応をしていただけました。
信頼がおける会社です。
この会社に決めた理由
担当の方が親切で、代金も納得できたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
施工後の仕上がりについて、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
その後はいかがでしょうか。
また、何なりとご相談頂きますよう、お願いいたします。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 746,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
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