築年数：16〜20年の評判・口コミ（777ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いくつかのお互いに確認不足の原因による問題（洗面台の鏡、トイレの位置ズレなど）が生じていましたが、事後の素早くかつご丁寧に対応していただいたことを大変に感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりの際に、材料について詳しいかつ適切な価格が提示され、信頼ができると思ったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

少し口下手な感じで初めは不安を覚えましたが、提示された見積もりは満足できました。
天候が悪く工事がなかなか始められなかったが、きちんと連絡を取ってくれたので心配はなく、始まってからは手際が良かったです。
職人さんたちも猛暑の中、丁寧に作業をしていて説明も丁寧でした。
また何かあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

他社でも見積もりを取ったが、当方が気になっている箇所のすべてに適切なアドバイスをしたのがＥ社だけだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の場所ごとにわかりやすい見積もりと説明があり、２年に分けての施工にもご対応いただき、感謝しています。１年目の浴室、洗面工事に満足できたので、キッチン、リビング他も不安なく注文できました。当方の希望に沿うリフォームや製品を、マンションの構造に合わせて適切にご提案いただきました。また、アイテムによっては希望する仕様のものがメーカーカタログに載っていなくても、さほど制約なしに対応していただけたことも満足です。強いて言うならばこちらからの質問前に、可能な限りのバリエーションの提示があればさらに良かったかとは思います。施工後に気になる細かい点のフォローもありがたく、第３期工事もぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

何と言っても、素人にも分かりやすい工事の区分とその低価格、さらに担当者の説明、対応です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすい説明と丁寧な対応をありがとうございました。
仕上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

地域に根ざした信頼できる会社だと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

前回に引き続き今回もありがとうございました。出来上がりにも満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社と比べて値段も良心的だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ベランダが腐食していたなど、当初の予定よりも施工範囲が広がってしまいましたが、的確なアドバイスと対応をいただきました。丁寧な仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

見積り時の熱心な対応。自宅に近い会社だったこと。過去の施工評価、クチコミ評価が高かったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・施行内容について、図面等を用いわかりやすく説明していただけた。
・施行内容の変更・追加の希望に対し、価格や工期がどう変更するかの情報を素早く教えていただき、こちらの判断に役立った。
・予算を抑える方向で施行内容・方法を検討してもらえた。
・実際の施行内容以外のことについても、丁寧に相談に乗っていただいた。
…以上の点について、特に評価しております。
初めてのリフォームでわからないことが多く、たくさんの質問をしましたが、ひとつずつ丁寧に対応していただけました。

この会社に決めた理由

・見積もりを早く出してもらえた。
・こちらのアイディアについて、その良し悪しを検討しアドバイスをもらえた。
・施行内容を丁寧に説明してもらえた。
・見積もり価格が予算に近かった。

お客さまのご感想

管理監督がなっていない。依頼した事に後悔をしている。
施工会社任せの作業管理、近隣への配慮の欠落、納品物の違い、施工後に傷が多数見つかった事、事後確認をしないなど、非常に悪かった。

この会社に決めた理由

地域貢献の為、地元企業を選んだ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者（Ｎさん）の対応が抜群でした。
マンションですが管理室へのアプローチ周囲の方々への挨拶などもてきぱきとしており気持ちよかった。

この会社に決めた理由

担当者がよかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話様でした。見違える程の仕上がりに満足しています。今後のアフターフォローなどを含めた対応が、本当の評価だと思います。

この会社に決めた理由

割安だった。