リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
職人さんの印象が大変良かったです。職人同士で余計な無駄話をあまりせず、黙々と仕事をしている感じが良かったです。朝早くから夕方遅くまで、休憩する時間も惜しんで自分の仕事を一生懸命やっているという印象を受けました。プロとしての使命感すら感じました。顧客の評価の高い理由が分かった気がします。どんな仕事でも、自分の仕事にプライドをもって一生懸命取り組むことが大事なんだなということを、改めて教えていただいた感じがします。本当にありがとうございました。
顧客評価が高かったこと。口コミの内容が良かったこと。会社が佐倉市にあり近かったこと(何かあればすぐ対応してくれると思った)。社長の素朴そうな印象と、「ぜひやらせてほしい」的な切迫感を感じなかった点が良かった。
うれしい評価ありがとうございます。今回は、外壁塗装と屋根塗装を行いました。前回の屋根塗装の不具合で、洗浄の時点でほぼ剥がれてしまいまして、仕上がりに少し不安を持ちましたがどうにかきれいに仕上がりました。また、職人さんの印象がよく思っていただけたことは、私にとって、朝昼晩と家族よりも接触が多いので、これ以上ほめ言葉がないくらいうれしいです。次回の塗装工事の時にもぜひ声を掛けていただければと思います。ありがとうございました。毎日のお茶出しのお気使いも感謝しています。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(50代/女性)
以前から気になっていた排水の流れの悪さの原因究明を含めた排水関連設備の点検の他、当日現場において相談した2階洗面所の悪臭対策についても気持ちよく対応して頂きました。また当日、主人が不在でしたので、後で現場の状況を確認できるよう写真をホームページにアップして頂いたり、見積等についても迅速丁寧に対応して頂くなどきめ細かい心遣いに感謝しております。大変満足できるリフォームとなりました。ありがとうございました。
・本社が近く、ショールームにおいて商品を確認できた。
・小規模工事の実績も豊富であり、今回の工事に適格と判断した。
この度は、ホームプロのご利用並びに、数ある中から弊社への御指名、工事依頼をして頂き、ありがとうございました。 今回のリフォーム内容は、洗面化粧台取り換えという事で工事を承りました。工事も無事完了し、このような評価までして頂き、ありがとうございます。
今までの生活において、水漏れ・排水・悪臭に悩まされて、今回のリフォームにて解消した事で、私も嬉しく思います。洗面化粧台は、お掃除(お手入れ)も楽になりますので、今まで以上の快適な生活環境をお過ごし頂けると思います。短い間では御座いましたが、ありがとうございました。
これからも、お客様に喜んで頂けるよう、アフターサービス共万全を尽くして日々取り組んでおりますので、またの工事依頼を弊社一同、心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 愛西市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
(30代/女性)
この度は、何度も追加で施工をお願いしてしまい、わがままを聞いてくださりありがとうございました。
お陰さまで、納得のいく仕上がりになりました。
担当の方、施工してくださるみなさんの人柄がとても良く、安心しておまかせすることが出来ました。
3社に見積もり依頼をしましたが、担当の方の説明力で決めました。
この度は、工事のご用命誠にありがとうございました。 とても良い評価を頂き、スタッフ一同の励みになりました。 また何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
| 施工地 | 千葉県 いすみ市 |
|---|---|
| 価格 | 6,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
(60代/男性)
・担当者作業員とも気遣いが足りない(トイレ使用、昼食時間)
・宅配物(製品)の受け取り事前依頼無し私が受け取るの?
・作業員から、駐車場と加工場について相談された!事前に計画してないの?
・玄関扉を開け放ししないようお願いしたが、無視?
・作業手順説明無し事前承諾なしでフェンスと面格子と障子を一時撤去
・外壁貫通部処理と換気扇の納まりについて問題あり
・ユニットバス設置寸法が足りない為に柱を削った
(間柱だから問題ないという説明)
事前の調査が不足している。問題ありですよ!
作業員任せでは無く事前の計画と説明をしっかり行ってください品質もう少し勉強してもらいたい
長々と嫌な事を書きました御社の為にあえて書きました。ちなみに私は技術屋(一級建築士一級施工管理士)です
担当者は一生懸命でしたアフター宜しくお願いします
・提案内容がよかった。
・価格についても協力して頂いたと思っております。
この度は様々な面でご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。施工スタッフとの打ち合わせ不足により招いた点が多く、反省しております。又、今回ユニットバス設置寸法不足におきましてもメーカー施工との事で商社の現地調査寸法のまま進んでしまいこの様な事になってしまいました。元請けの自覚と責任を改めて感じております。今後この様な事の無い様、全社共通して参ります。重ね重ねおわび申し上げます。今後のアフターメンテナンス共に何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/男性)
大変丁寧な対応ありがとうございました。当方で選んでいた仕様に対しての見積もりに加え、価格が低い別提案をしていただき、また、プロとしての説得力ある説明に感謝します。工事中、毎日、メールにて、その日の状況と翌日の予定を連絡いただき、安心できました。面倒な階段の施工の出来栄えにも満足しています。
3社から見積を取りましたが、一番安く、また、見積内容の説明に一番説得力があったこと。1社だけ、当方の想定仕様案に加え、別提案をしてくれたこと。住宅省エネポイント(即時交換)に対応してくれたこと。
Y様。この度は、弊社にて施工をさせて頂き、誠に有難うございました。今回の施工内容は【浴室、トイレ、給湯器、階段】でした。施工期間中は工程通りスムーズに進めることができ、ポイントであった階段(エコポイント即時交換)も予定通りに完了することができました。何度かお車の移動をさせて頂きお手数をおかけしてしまった点は申し訳ございませんでした。にも関わらず、このような高評価を頂きまして、誠に有難うございます。また何かございましたら、ぜひともお声掛け頂きますよう、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 階段 |
見積もりが他の会社より格段に良かったです。また営業さんや職人さんの対応も良くて、自信をもってまわりの人に紹介できる会社だと思います。
この度は「大変満足」の評価を頂き社員一同感謝の気持ちで一杯です。本当にありがとうございました。施工完了から長いお付き合いが始まると思っておりますので、どんな些細な事でも構いません、お気軽にご相談下されば幸いです。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 250,560円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
(50代/女性)
初めての施工依頼でしたが、最後まで親身にご対応いただきましてありがとうございました。おかげさまで手すりと階段が楽になりました。介護保険への適用手続きや、介護者への手すり材質の選定あたりもう少し提案力があると、同様な施工が安心して依頼できる会社さんになると思います。
営業の方が実際に図面を書き、丁寧に説明してくださるので決めました。ご担当の方はとても誠実でよい方でした。
今回介護保険適用の手続きや、材質の相談も親身になっていただきました。ひとえに担当者の人柄です。
当社に施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。担当プランナーの対応やリフォーム後のご使用にもご満足頂けているようで、当社としても大変うれしく思っております。今回は、介護保険適用工事のご依頼でしたので、各種書類作成のためにケアマネージャー・役所関係への確認等で申請までに少々時間がかかってしまいました。介護などの専門的な知識・提案は、まだまだ力不足な部分もございますが、頂戴しましたお言葉を励みに今後もご満足いただけるよう精進して参ります。改めまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
(60代/男性)
こちらから、いちいち言わさなかったら、全て大変満足だったのに残念です。
見積もりから決定までの営業担当のマナーや態度、熱心さ、いろいろな要望に対する真摯な対応、価格で決めました。その後の対応で残念なとこもありましたが、良い点も多々ありました。
この度は数ある会社の中から弊社をお選び頂き、ありがとうございました。
工事中やその後の連絡不備、お客様の書類を汚してしまったことに気が付かなかった事、心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘を受け、深く反省し、今後このようなことのないよう、お客様にご満足頂けるサービスに徹し、自分の日々の行動を改める所存でございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
営業担当者が一生懸命対応してくれた。
3社から見積を頂いたが、見積下見時、一番熱心に下見をしてくれた。仕事を取る意欲が感じたので任せられるなと思った。
この度の工事では大変お世話になりました。担当のプランナーの対応を高く評価していただき、大変うれしく思っております。誠にありがとうございます。これからもより一層喜んでいただけますよう、努力してまいりますので、お住まいの事でお困りの際はお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア |
(40代/女性)
素早いコンタクト、説明が大変分かりやすかったです。こちらの要望に対して何度も見積りも案を提示していただき、安心してリフォームをお任せすることができました。ありがとうございました。
商談の段階よりわかりやすく説明していただけた点
お客様に満足のいく工事が出来た事が何よりも御言葉です。
今後もお困りの点や改装したい部分がでた際は是非共宜しくお願い致します。
今後と末永いお付き合いが出来ればと考えております。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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