築年数：16〜20年の評判・口コミ（677ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

他社様より速く、また適切で詳細な提案をしてくださり、感謝しています。
設備を使うたびに、リフォームして良かったといつも感じます

この会社に決めた理由

・価格が安かった。
・提案の内容が詳細だった。
・仕様変更に対して、柔軟に何度も再提案をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、屋根と外壁のリフォームをお願いしました。それにあたり屋根の補修方法について悩んでいた時期がありました。塗り直しにするか葺き替えるかどうか迷っていたところ、ガルバニウム鋼板の重ね葺き工法を紹介して頂きありがとうございました。美しい仕上がりに大変満足しております。また色についてですが「ギングロ」の光度により表情が変化する感じも控えめながら迫力があり、瓦屋根の雰囲気に負けていないと思います。暫くしたらまた、お声掛けします。

この会社に決めた理由

御社に任せた最大の理由は担当者のお人柄もさることながら、板金屋つまり屋根工事が本職というところでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事内容については特に問題はありません。
ただ、人としてのマナーとして、一日の仕事の初めと終わりには挨拶があるべきだと思います。
工事の過程において職人さんが変わる(下請け)ため、きちんとしている人もいれば、できてない人もいました。請負会社として責任をもって下請けさんにまでそういう点を徹底してほしいと思います。

この会社に決めた理由

①見積もり金額
②現地調査の際の段取りがよかったし、また説明がわかりやすかった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

家をすごく綺麗にして頂いてありがとう〜ございます(⌒▽⌒)
この綺麗な家を保てるように掃除を頑張りたいと思います。
本当にありがとう〜ございました。

この会社に決めた理由

営業マンの接客とサービスと金額が
良かったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。機種の変更にもその都度、丁寧に対応いただき有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高く担当者が知識が豊富だったためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりにしていただきました、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は有り難う御座いました。
色々、有りまたが職人さんの仕上がり事態は満足できる物でした。営業担当者さんも好い人だったのですが、もう少ししっかりして頂きたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と、担当者の方の印象。

お客さまのご感想

計画段階から打ち合わせした内容がきちんと反映されていないことが多く、そのたびに再検討が必要となり、余計な時間と労力を使うこととなった。苦言を申し上げたい。
また、施工期間中も決定内容と違う施工があったり、施工不備があったりして、不満が残っている。
ただ、工事自体は全般的にしっかりしていただいたと感謝しているが、引き渡し後も不備が見つかっており、アフターフォローはしっかりやってもらいたい。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できそうだったこと、計画段階の提案内容が良かったこと、引越しその他工事以外の提案もあり、総合的にメリットがあると考えて決めた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は納得いく価格で満足のいく工事をして頂いて本当にありがとうございました。出来栄えも大変気に入っております。 他社では無理だと言われた限られた面積のシャッター式駐車場の施工も、工事担当のＯさんのプロフェッショナルならではの知識と技術で一から完璧に作って頂きました。最終的に3社に絞ったのですが、価格が会社によってびっくりする程差があり、ホームプロさんで違いが分かって本当に良かったです。その中でもう一社と価格が似ていたので少し迷ったのですが、Ｏさんのプロフェッショナルさと、Ｏさんの誠実さ、何より一番お安くして頂いた事が決め手でした。施工中に雨が降ってセメントが車に少しかかってしまったアクシデントがありましたが、直ぐに誠実に対応して頂だいて却って好印象でした。欲を言えば、タイルの種類等もう少し多く提案して欲しかったのと、入金確認のメール等を迅速にして頂けたら完璧でした。

この会社に決めた理由

他社が出来ないと言われたシャッター門扉の駐車場の工事を自ら組み立ててしていただき、価格もお安く、人間的にも誠実だった為

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

日々の工事説明、工事の進捗を説明してもらいよかった。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、数種類の見積もりをしてもらい、選択肢が広がった。
付帯工事についての記入もあり、わかりやすかった。