築年数：16〜20年の評判・口コミ（678ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応がとにかく早かったと思います。
見積もり額も他社よりも安価でした。
今回、サイクルポートを設置していただきました。カーポート、テラスタイプにするか色々悩んだこともあり、二度も現地調査にお越しいただきましたが、その都度的確なアドバイスをいただき、安心して依頼できました。
設置工事のご担当の方も、丁寧で良いお仕事をしてくださり、満足しています。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

返信が早い。
金額面でも納得できる。
アドバイスが的確。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの使い勝手、デザインのリフォームができて、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

価格が、相見積もりをした会社より割安だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。丁寧に説明していただいたおかげで、ハウスメーカーとの比較検討の際に、大変参考になりました。仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅近くでホームプロの評価もよかった。
今後何かあった時も迅速に対応していただけると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

子供の成長に伴い、和室を洋室の子供部屋にリフォームしました。私が海外赴任中の為、ホームプロさんへのリフォーム会社紹介依頼、見積依頼（6社）は私がネットで行い、見積時の対応は不慣れな家内に任せました。見積時からＳ社さんは、ご担当者のお人柄、わかりやすい説明、的確で納得のいくアドバイスなどで家内の印象は一番良かったようです。合わせて、見積価格も一番安かったため、迷いなくＳ社さんに決定しました。6日間の工事期間中は家内も安心してお任せすることができました。引き渡しに合わせて私が帰国し、ご担当にお目にかかりました。施工完了後の微調整も即時対応いただき、誠実なお人柄と社風が伝わってきました。もちろん材料や施工の質、ご提案通りの明るい仕上がりにも大変満足しています。末娘の喜ぶ顔を見て私も安心して赴任先へ戻ることができました。有難うございました。また次回もお願いしたいと思えるいいリフォームでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと
ご担当者のお人柄
説明がわかりやすく、アドバイスが的確だったこと
見積価格が他社に比べ安かったこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業環境の悪い中で辛抱強く対応していただき有難うございます。仕上がりも丁寧に対応いただきました。細かい相談にもプロとしてのアドバイスをいただき予想より良いリフォームが出来たと思います。

この会社に決めた理由

自前職人中心で豊富なリフォーム事例を持っていること。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼等迅速な反応でした。
結果的に今回は浴室の換気扇交換のみとなりましたが、他に気になる部分の相談にも乗って頂き、また何かあるときには是非お願いしたいと思える会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価の中でも悪い評価がほとんどなかったのが決め手でした。
他にも数社紹介してもらいましたが、一番迅速に対応してくれたのも大きかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工いただき有難うございました。全体的に作業が非常に丁寧でしたので安心しました。お陰様で上質な仕上がりに大変満足しています。２名で作業されるとは思っていませんでしたので、改めて価格的にも満足しました。
もし、水廻りで今後お願いしたいことが生じましたら、最初に相談したい会社だと思います。
辛口になりますが、納期に関しては正直もう少し短くして頂きたかった点と、工事開始時刻の事前連絡が前日までに無かった点が少し残念に思いました。

この会社に決めた理由

・TOTOリモデルクラブであること
・ホームプロに加盟していること
・修理対応していること
・見積価格が最寄りのTOTOリモデルクラブ２社に比べて安く納得の範囲内であったこと
・現地見積り時の説明から、工事品質が期待出来そうだったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

ネット検索の結果

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
急なメールでの依頼に迅速に対応してくださり、色見本も大きいサイズの物を貸していただけたので家族でじっくり相談することができました。
とても優しい色調に仕上がり満足しております。
何より、担当の方、代表の方の丁寧な対応に母も安心してお迎えできたと思います。
次のリフォームもお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

依頼当初、予算の都合で屋根、外壁の塗装を予定していましたが、経年による屋根材の劣化で塗装では厳しいと説明でした。
外壁のクラックが大きく心配でしたので、外壁を優先しようと思う旨をお話しすると「現状を考えると1年後でも充分耐え得る状態なので、一緒に施工された方がいいでしょう。」との事。
「早くなんとかしないと」と思っていたところへ、安心できる説明をしていただき信頼できる会社だとほぼ決定。1年後、再度見積もりを依頼し施工に至りました。