築年数：16〜20年の評判・口コミ（675ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の説明も的確で、丁寧に工事していただき、仕上がり具合もきれいで大変満足しています。３年前にもお願いした屋根工事とあわせ当分の間、メンテナンス不要となりますので一安心です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、評価がよかったので決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約書や完成書類がきちんとしていた点、現場の職人さんの対応、仕上がりなどとても満足しています。

この会社に決めた理由

今回は総合会社では無く、塗装専門会社で選定をし見積もりを取りましたが、金額にバラつきが有ったのと見積前の打合せに来た際の準備ややる気などで４社見積中　⇒　２社に絞り込み、保証や対応の面、価格交渉など総合的にＡ社さんに決めました。

お客さまのご感想

約束通り実施していただき良かったですが、下請け会社の時期が決まらない、とのことで少し時間がかかりました。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望の最少予算内で完了させたこと

この会社に決めた理由

希望の最少予算内の見積もりと工事内容だったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望を汲んで計画してもらい、また比較的安く実施してもらいましたが、工事の延期が度々あり、2ヶ月ほど完成が遅れ、門がない状態が続き困りました。
Ｋ社直属の大工さんをある程度確保してもらい、一度約束した計画は守ることを徹底してもらいたい。

この会社に決めた理由

Ｋ社は、ホームプロでの評判が高く、事務所が近く、希望にそうよう計画してくれたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

短期な依頼にも真摯に対応してくれました。説明、連絡も迅速で安心してお任せできました。施工面においても納得の仕上がりであり、機会があれば再度お願いしたいと思っています

この会社に決めた理由

担当者の迅速な対応
見積書
価格面

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お陰様で、我が家の外観は新築のようにきれいになりました。指定した色の板見本で「少し薄いかな？」と思っていましたが、完成するととても良い色合いに仕上がりました。基本の外装、屋根、樋以外の塗装に関する細々とした追加のお願いをサービスで実施して頂き、大変感謝しております。仕上がりについては、細かい部分の修正をお願いしたところ、迅速にご対応して頂け、最終的に満足のいく仕上がりになりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。出来るだけ新築そっくりにして欲しいという要望をかなえていただきました。見積もり時の提案も安心して任せられるという内容でしたし、提案の塗料もいかにも再塗装をしたと見えるようなものでなく、新築風というニーズに合ったものでした。施工自体も細かい所まで非常に丁寧にしてもらえ、満足のいくものでした。本当にご苦労様でした。

この会社に決めた理由

安心しできる提案内容だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後、気分よく我が家で暮らしています。
ありがとうございました。
他の個所のリフォームについても同様にホームプロを介してよい会社を利用したいと思っていますので先日お願いした見積書を近いうちにいただきますようよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

●こちらが希望した施工日に向け時間がない中、早々に連絡をもらえ、現地調査に来てもらえたこと。
●担当者がしっかりこちらの質問・要望に応じてくれたこと
●こちらが希望した施工日と時間に実際にリフォームしてもらえた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの質問、要望に対し、迅速かつ丁寧に、そして分かり易く説明していただいたので、とても安心感がありました。外壁塗装色を今までとはガラッと変えてイメージチェンジ。出来栄えも納得できる素晴らしいもので、18年経過した我が家が新築のように生まれ変わり、とても満足度が高いです。また機会がありましたら工事をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの施工事例は少なかったが、その中でも評価・口コミの内容が良かったことと、担当者とのやり取りをしている中で担当者が信頼できる方だと感じたこと。