リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（614ページ目）
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（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
何といっても職人さんの腕が良い上に、社長さん自ら何度も確認に来られたので、非常に安心してお任せすることができました。工期についても、年末ぎりぎりのところ都合をつけてもらい、助かりました。きれいになった部屋で、気持ちの良いお正月を迎えることができそうです。もし機会があれば、次もこちらの会社さんにお願いしようと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いした日が会社の休日であったにもかかわらず、社長さんが来られて丁寧な対応をされたこと。会社の規模が大きくなく、いろいろ細かいことをお願いできると思ったこと。価格が割安で、ありがたかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【満足のいく仕上がり】を評価していただき、誠にありがとうございます。職方の仕事をお褒めいただき、大変感謝いたします。ありがとうございます。今回は、床の貼り替えを施工させていただきました。リフォームしたお部屋で新年をお迎えいただけて本当によかったです。また何かリフォームのお手伝いをできることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 357,588円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何社も見積もりを取りましたが、一番最初に説明に来てくれたのが、こちらの会社さんでした。
担当者 Ｍさんの誠実で丁寧な説明、わかりにくい箇所も納得いくまで親切に相談に応じてくださいました。事前にＴＯＴＯショールームに見学に行き、ＴＯＴＯスタッフとすべての材料を決めて見積もりも取っていましたが、Ｍさんはそれを見て、他のお客さんの施工例や施工後の実際のバランスを元に、実際的な提案をしてくださいました。その提案が親切で明確だったため、なるほど、と納得する点が多く、この最初の見積にとても好感を持てました。
料金も最初からとても良心的な金額で、個人的な友人を含め、他社さんもなかなかこの見積ではできない、と言われるほどでした。仕事中の配慮も良く、総合的に大満足しています。
この会社に決めた理由
・見積依頼の中で一番最初に返信があり、すぐ家に来てくれた
・何件か見積に来て頂いた中で、最初から良心的な金額だった
・担当者の丁寧な説明、親身になってアドバイスしてくれる姿勢、人柄
・最後に友人に施工してもらうか迷ったが、最終時にさらに値下げ交渉に応じてくれたこと
リフォーム会社からの返答
この度はご用命下さり誠にありがとうございました。お客様でショールームに行かれてからのご相談でございましたね。経験をもとにご説明させていただき又、私の疑問点等お話しさせていただ後にお客様のご要望とのすり合わせの上ご提案をさせていただきました。そこのところはすごく大切な事と思いあえてお時間を取らせて頂いております。又、価格面では、当社は、無駄なものを極力省き、お客様に還元させて頂いております。どうぞ、何かお困りな所とか、疑問点などがございましたら、ご遠慮なく何なりとお申し付け下さい。これからもどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
親切な担当者の説明で、初めての床暖房設備でしたが、安心してお任せできました。今とても快適にくらしております。
この会社に決めた理由
担当者の説明と施工が自社職人さんでとても安心できました。
リフォーム会社からの返答
Ｙ様。この度は、工事のご依頼、誠にありがとうございました。
住みながらの工事でしたが、着工の際には、工事個所の荷物がきれいに移動されており、大変助かりました。
おかげさまで、工事の方もスムーズに終えることが出来ました。
今後もＹ様のお宅のお困りごとは、いつでもご相談ください。
ご期待に添えられるよう頑張ります。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとわかりやすく説明いただき、ありがとうございました
この会社に決めた理由
担当者さんが信頼できる方だと思ったから
リフォーム会社からの返答
工事のご用命ありがとうございました。
これからも､お客様にわかりやすい説明を心掛けてまいります｡
また､工事等のご質問､ご相談がございましたら
いつでもご連絡下さい。
お待ちいたしております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 192,996円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は若いがこちらが納得する様な知識を有し感心しました。ただ時折約束を忘れていたり対応が遅かったりしました。その傾向が分かってからはこちらが早めにプッシュしたり連絡したりしました。担当者が好感が持てたので『しょうがないな』といった気持ちでこちらは対応していました。終了後のチェックで雨樋の内側が前の塗装が剥がしっぱなしでカスが放置されていてかつ前の錆びもそのままでした。そのままにしたら明らかに錆が広がるところでした。伝えてやり直してもらいましたが他の工事が満足できる状況だったので残念な状況でした。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できそうだったから。会社のクオリティが信頼できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は私たちに工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。数多くある会社の中から、選んで頂き感謝をしております。 打合せから工事中と、ご心配やご迷惑をお掛けすることも多々あったかと思います。担当の私に好感をお持ち頂いたのに、工事中お客様の納得いく素早い対応ができなかったこと深くお詫び申し上げます。これからも点検等で長いお付き合いをさせて頂きますが、よろしくお願いします！
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございます。
「気になるところがあれば何でも言ってください」と気に掛けて下さり、当初
見積もりにはなかった箇所も快く引き受けていただきました。和室の引き戸も
イメージ通りになり明るく開放感のある部屋になりうれしい限りです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったこと
担当者がこちらの要望に応えようと連絡や足を運んでくれたこと
担当者が相談しやすかったので変に悩まないでよかったこと
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
喜んでいただける空間をご提供でき、大変うれしく思います。
大変満足をいただく事が出来なかった部分を今後に活かし、質の高い工事を行っていけるよう、努めて参ります。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,024,428円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とにかく丁寧な対応をして頂きました。初めての大掛かりなリフォームだったので、打ち合わせをした直後に「あっ、ここを聞かなきゃいけなかったのに・・・」と気づく事がよくありました。都度、担当のUさんに連絡しますが大抵は営業に出ていて不在。でも内勤の方が直ぐに手配をして下さるので直ぐに返信がきます。たくさんの顧客を抱えておられると思いますが、我が家がﾘﾌｫｰﾑしている間は我が家だけの担当者のように動いて下さったので、大変親しみを感じましたし、安心してお任せする事が出来ました。金額も予算に出来るだけ近づけて下さったので、妥協する事なく希望通りのﾘﾌｫｰﾑが出来ました。どこの家庭でもﾘﾌｫｰﾑしようと決めた日から完成まで、色々と思い悩む事と思います。その時期にUさんや、内勤の方や、職人さんに親身になって対応して頂いた事で、ﾘﾌｫｰﾑして本当に良かった、こちらの会社さんに決めて良かったと思えました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評判が良かったから
水周りのﾘﾌｫｰﾑが得意だと感じたから
ホームページが見やすく、水周りの専用のＨＰもあったから
担当Uさんの人柄が信頼に値したから
担当Uさんがとにかく親身になって話を聞いてくれたから
我が家のニーズを全てクリアしてくれたから
金額が予算に合っていたから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。私達は、常にお客様を第一に考え営業、現場管理、引渡まで携わっております。今回、お客様に弊社の大切にしている点を実感、評価して頂けました事、本当に嬉しく思います。より一層、お客様に満足頂ける工事を追求し、日々精進して参ります。今後とも、アフターメンテナンスを含め、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
私どもの希望に臨機応変に対処していただき、
出来上がりも丁寧で大変満足のいく物でした。
価格も納得のいく物でした。
この会社に決めた理由
◦希望を実現するためにアイデアをいろいろと提案していだけた。
◦担当者が信頼できると思った。
◦価格がリーズナブルと感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社に工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございます。
そして高い評価を頂きましてありがとうございます。今回の工事の趣旨としましては、洋室に入る入口の扉が現状開き扉でしたので、洋室内の利便性の向上を図りたいとのご要望でした。弊社ではお客様と内容の相談を重ね、アウトセット引戸の取付をご提案させて頂きました。引戸の構造や隙間問題などをお客様に説明し、大変満足していますとの声を頂きまして、何よりも嬉しいお言葉でした。また、お客様には荷物の移動など、ご協力頂きまして大変お世話になりました。今後共より一層精進致しますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 375,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの総合取扱店として今後も付き合っていきたい。
この会社に決めた理由
提案内容が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。工事中には、配慮の行き届かない部分があり、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいたことを活かし、よりお客様にご満足いただける施工を目指してまいります。また、弊社では各メーカーさんから情報を仕入れ、お客様により良い商品のご提案ができるよう努めております。今後ともお付き合いいただけましたら幸いでございます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 561,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査から、見積もり、工事の提案内容、施工、すべてにおいて親切、丁寧に対応いただき、大変満足しています。
日々の工事内容を「交換日記」という形で毎日お知らせいただけたのも、工事の進捗状況がよくわかり、大変良かったです。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いした際に、私たちの見えない屋根の部分などはきちんと動画で説明いただき、きちんとした仕事ぶりに誠実さを確信しました。担当者の人柄も決め手になりました。また、見積もりの段階で、こちらの希望を最大限考慮いただき、トータルの金額も満足できる見積もりであったことも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
M様、この度は外装リフォーム等させていただきありがとうございました。工事中、スタッフにお茶等お気遣いいただき重ねて感謝いたします。
選んでいただきました塗料は高耐久の商品ですので、これから定期的に屋根・外壁は点検させていただきます・・・ご安心くださいませ。これからもお住まいで困ったときはお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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