リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（616ページ目）
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（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
先行工事の給湯器取替え工事時、
作業初日の給湯器取替え工事で、手配ミス（メーカー側？）により作業日当日に延期となり、その後の対応が思うより早くなかった。
共働きなので作業日当日の延期は、その後の仕事の調整に苦慮した。
システムバス工事時
作業３日前まで何も連絡がなく、当方より作業当日の確認等の連絡をしてからの対応だった。
浴室入口壁のクロス張替作業後、仕上がり確認立会も無く作業終了したと職人さんが帰った。その後仕上がりを確認すると入口枠にカッター等？切り傷を発見し、最終養生撤去に来られた職人さんに指摘し修理してもらった。
上記担当に報告しますとの事だった。
当日に担当者より連絡も無く翌日、ホームプロ経由で工事完了の連絡が届く。
数日後、ホームプロ経由でローン会社よりの入金の報告と御礼の連絡が届く。
入口枠の修理と工事完了報告、入金確認はホームプロ経由ではなく、直接連絡では？
この会社に決めた理由
・一番、支払条件が良かったから。
・規模が小さく小回り、配慮が期待できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
弊社側の行違いでご不快の念を抱かれた事に慎んでお詫びします。現場に沿う給湯器は受注生産品の為納期に時間を要します。その為緊急の事態に備え給湯器点検を実施、清掃、調整の結果異常なくご使用頂ける事をご報告。並行して手を尽くし在庫商品が一台ある事を確認。取替え工事日をお客様のご都合にあわせ完了しました。工事着手日の事前連絡については幾度となく打ち合わせをしご認識を頂いています。弊社はこれまで前日に確認しておりましたが、ご指摘をふまえ2~3日前には確認するようにいたします。完了報告は口答、メールで徹底して実施しています。文書でせよとの事ですので完工確認書をお届けしました。入口扉枠の軽微のシートめくれは、即刻補修し了解を頂いておりましたので改めて行う配慮に欠けていた事お詫びします。ローンの支払いについては弊社が関与する事ではありません。ホームプロ、その他の会社で行っておりますのでご理解下さいませ。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,029,410円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
途中の変更にも快く対応していただき有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介された中と、紹介社以外からの選択でしたが、担当者からの提案と見積りの分かりやすさで、依頼させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼、誠にありがとうございます。お客様の快適なご生活のお手伝いが出来、大変光栄に思います。洗面室の改装に当たり、壁のラインが少し変わったり、廻り縁が変更になったり、詳細のお打合せを、工事前に現地を見ていただきながらさせていただくことで、工事後のイメージをよりしてただくことが出来たと思います。工事期間中、電気温水器の再起動や、養生の中、ご生活にご不便をお掛けしましたが、お客様のご協力をいただきながら工事ができ、感謝しております。今後も、全力でサポートをして参りますので、なにかございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回、私が直接対応しておりませんので何とも言えませんが、対応した息子の話からの評価です。一つ引っかかったのは、暮れのお忙しい中だったのか最終的に御社に依頼するメールを送ったのに5日経ってもご返事がないのでこちらから電話した事です。この件以外納期に時間がかかるなどの事前のお知らせがありましたので不満はありません。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価、実績等が良かったのと地理的に近いこと。
工事費が他社より安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきありがとうございました。
ご連絡への回答が遅くなり、ご心配をお掛けし申し訳ありません。
工事後何かお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 108,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者さん・職人さんともに誠実で丁寧な説明が印象に残りました。見積時も細かい仕様変更にもかかわらず、すぐに対応していただき助かりました。工事自体もさすが、水回りのプロと言える仕事ぶりで仕上がりも満足しています。ただ、施工会社の責任によらない製品のトラブルで、工期が伸びてしまったことは残念でしたが、全体的には大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから。
担当者の人柄がよかったから。
同じマンションでの施工例があったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に浴室リフォーム工事をご依頼頂きありがとうございます。製品トラブルの件で予定日に工事が終わらず大変ご迷惑をおかけ致しましたが、再工事の際は日時を融通して頂きとても助かりました。また水回りのリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
非常に丁寧で親切な対応をして頂き安心してお任せできました。外壁色のシュミレーションも何度も作成して頂き、具体的なイメージが判って助かりました。外構フェンスについては、少し行き違いがあったようですが、その後の対応も誠意があり感謝しております。これからも、何かあれば是非お願いしたいと思います。私の知り合いにも是非ご紹介したいと感じました。こちらの会社さんの誠意と笑顔で満足のあるリフォームになりました。何かあればこれからも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かった
他社との見積もり比較でも良心的な価格であった
営業（Ｈさん）の人柄も良く、安心（信用）できそうに感じた
打合せの内容、説明が丁寧であった
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の高評価を賜り深く感謝申し上げます。お施主様のお家では、色の変更が難しいタイル面があり、そのタイルのお色と新しくされる塗装面とのバランスをシュミレーションで何度も行えた事がご満足に結びついたと存じます。お施主様のお家に対する思いのお手伝いをさせて頂いた事、本当に嬉しく 又、勉強もさせて頂きました。これからもスタッフ一同 甘んずる事無く研鑽を積み重ねて参ります。
| 施工地 | 滋賀県 彦根市 |
|---|---|
| 価格 | 1,806,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご担当のＭ様の誠実な人柄と同じように、親切、丁寧な仕事ぶりの職人の方々の気持ちのよい出来上がりに満足しています。
次回またリフォームをお願いする時にはお願いしたい業者さんです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がとても高かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きまして有難うございました。また、大変うれしい評価を頂戴し感謝致します。
今回は、ほぼ内装工事中心でしたが、工事中はお客様のご理解とご協力があり、とてもスムーズに進行する事が出来ました。
本当に有難うございました。これからもご用命頂けます様、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 383,240円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洋室 和室 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
TさんとUさん大変ご苦労さまでした、丁寧に対応してくれてありがとうございます、またよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの施工者の意見が好評価だったので。
リフォーム会社からの返答
この度ありがとうございました、素敵なキッチンやトイレその他デザインに携わる事ができまして私共も大変嬉しく思います。
これからも大切なお家に関する事お申し付け下さい。今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 6,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回のバスユニット交換ではいろいろ的確なアドバイスをもらいながら満足のいく内容の浴室が出来上がりました。浴室の2重ガラス窓の交換でも満足のいく内容となりました。
この会社に決めた理由
価格もがんばっていただき会社の規模も大きかったので安心して依頼しました。
営業と技術の方が二人タッグで相談しやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は非常に高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。 今回このような高い評価を頂くことが出来、担当者・施工スタッフ共々喜んでおります。
施工中は住みながらでしたので何かとご不便をお掛けしてしまった部分も御座いましたが、お客様のご協力の元に完了する事が出来たと思っております。
今後も定期点検を含め、末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
費用、工期、仕上がりすべて満足です。
この会社に決めた理由
提案内容（費用・工期）、レスポンスの迅速さ
リフォーム会社からの返答
この度はご満足頂き大変ありがとうございました。和室を洋間化して、リビングとの広さがかなり感じられ良かったです。築年数から言ってこれから色々ご不便が出て来るとかと思いますので、またお声掛けお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応は良かったが床材の貼り方が綺麗では無かった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
N様、この度は弊社をお選びいただきありがとうございました。手直し工事が必要となってしまい大変ご迷惑をおかけしてしまいました。それだけが残念ですが、アフターもしっかり対応させて頂きますので、何かございましたらすぐにご連絡を下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 486,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
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リフォーム会社まとめ
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- 築年数：16〜20年リフォーム工事の評価・クチコミは12,457件登録されています。
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