築年数：16〜20年の評判・口コミ（303ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

度重なる質問にも丁寧に対応いただきありがとうございました
当日工事時間も短縮していただき助かりました
これからもお願いすることがありましたら、よろしくお願いいたします

この会社に決めた理由

対応が迅速で説明も丁寧だった
アフターサービスの期間が他社より長かった
ホームプロでも評判も良かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

小さいながらもコツコツと仕事をしていると感じた。今まで以上に誠意を持って実績を積んでいけば大きく成長できる可能性を秘めている。

この会社に決めた理由

紹介された３社のうち、対応が迅速であったこと。提示価格が当方と差異がなかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼に応える作業内容でした

この会社に決めた理由

誠実ある対応
納得の価格、作業内容の説明

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期待通りの仕上がりで、とても満足しています。
前回のリフォームをお願いしたのもこちらの会社だったこともあり、前回の工事箇所で経年劣化した部分を、ついでに修復してもらうことができました。
担当者の方も素晴らしく、安心して工事を任せられる業者です。

この会社に決めた理由

我が家の洗面所の部屋のサイズが特殊らしく、既製の製品を設置するだけではピッタリ収まらないため、現場に合わせた大工工事が必要となりました。その要求に合った提案をいただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方や職人さん方のマナーが良かったです。室内での作業のため、信頼できる、清潔感のある方、というとが第一条件ですのでそういった観点からもとても満足のいくお付き合いをさせていただきました。もちろん価格、工事内容全てに良心的でした。仕上がりもとてもきれいで主人共々感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に営業に来ていただいた方のマナーの良さ、誠実さにこちらでお願いしようと決めました。価格は他社と大差はありませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こまめにケアしてもらえました

この会社に決めた理由

会社の知名度

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キャビネット一体型トイレをお願いしたので、単純なトイレ設置と違い現場での組み立てが必要で、ご面倒をおかけしました。
暑い中、丁寧に作業していただき、マンション規約上の時間的制約もクリアできました。
壁紙やペーパーホルダーは既存のままでお願いしましたが、施工後は新しい機能も加わって快適な空間となりました。
マンションの経年劣化も見え始めているので、また何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・素人にもわかりやすく、詳しく説明してくれたから
・こちらの要望を上手く汲み取って提案してくれたから
・質問に対する回答が早く的確で、信頼感があったから
・見積り価格が安かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切だった

この会社に決めた理由

営業の方の対応が親身で早かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予算に応じた要望に応えていただきました。

この会社に決めた理由

良い口コミや契約実数が多いことから。

お客さまのご感想

①ホームプロのホームページでの担当者とのやりとりがスムーズでなく
電話での慌ただしいやりとりに終始したため、最後まで意志の疎通が
図れなかった。
②設置工事終了時点で収まり具合の不良と経年劣化に伴う止水機能の為
のゴムパッキンの交換無しに疑念を投げかけたが相手にされず、結果
それが原因で工事のやり直しとなり、現地確認から工事終了まで3ヶ月
以上経過した。
他社の営業担当者の対応が素晴らしく、最後まで業者選定を迷ったが
今回は職人の担当者の限界を痛感した。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの評価が高かった

②職人が最初から最後まで施工に関わる
との事でスムーズな工事を期待した為。