築年数：16〜20年の評判・口コミ（146ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠実な対応、期日を守って素早く対応いただけた点など、大変ありがたかったです。
今回は故障によるしたので、なるべく早くとの対応に応じていただけて、助かりました。また、リフォーム等でおトイレ交換等で願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、担当者が信頼でき、価格も比較的安価であったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

提案内容や返信の連絡も早く担当者の方も職人さんも人柄が良かったです。
お客さん目線で作業して頂いて、仕上がりも綺麗でよかったと思います。
又近隣への対応も良く安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、見積書や提案内容が良かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの会社の提案力・対応力に期待したので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

要求したこと（早期実施）をクリアして貰えて満足している。

この会社に決めた理由

漏水対応のため、速さを求め、対応して貰えた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当さんの説明も分かりやすく、色々提案してくれる。話を聞いてみる事をオススメします。

この会社に決めた理由

特定の商品を探していて、金額に納得ができたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんは丁寧に対応してくれました。とても話がしやすく、楽しかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの内容が分かりやすく、信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時から工事完了まで、とても親切丁寧にご対応いただきました。仕上がりも綺麗でお願いしてよかったと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

連絡や対応も早く信頼できると思ったのでお願いすることにしました

お客さまのご感想

始めの面談では丁寧な対応で好感が持て、契約したが実際の施工になるにつれ、連絡の遅さや下請けとの連携でやや不審な点が見られ始めた。途中で担当が変わり、それまでのやり取りと方法が変わったこともイマイチと感じた点。

この会社に決めた理由

ホームプロでの紹介がこちら一社のみ、他で検討していた会社は対応に問題があったため

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に完成し、トータルは満足しています。
一点、残念だったのは、1日目の壁施工の時は、床や壁を傷をつけないようにシートなどを敷いて作業して下さったのですが、2日目のクロス張りの時は、まったく気にされていないようで、何も無しで作業されていました。
どこかが傷ついたとかは、今回はなかったので問題はありませんが、少し気にしていただきたかったと思います。

この会社に決めた理由

見積時にしっかり話をしていただき、分かりやすい見積をいただきました。
安心しておまかせ出来そうと思い、契約しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

・担当者の方の対応と、大工職人さんの印象が良かったです。
こちらの要望に対して、担当者さんと大工職人さんが一緒になって内容を聞いてもらうことができ、納得の説明をしてもらい、施工を進めてもらえました。施工方法についても、細かく解説してもらえました。

・中古戸建物件（築１９年）を購入し、内装をほぼ全てリフォームする工事でした。全てこちらの要望からの内容の決定でしたが、会社からの提案がもっと多くても良かったかと思いました。

・近隣の方に対しても、適切に対応してもらえました。

この会社に決めた理由

・大手業者では、施工が出来ないと断られたツーバイフォー物件での間仕切り壁の撤去工事において、施工事例が多いという点、構造計算を行った上で間仕切り壁の撤去に問題が無いという回答が出てきた点、でこちらの要望に応えられる技術力がありました。

・上記の点を踏まえ、その大手業者と比較した際の価格が同等でした。