築年数：16〜20年の評判・口コミ（146ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

既製品を加工して取付いただきましたが、丁寧に加工いただき満足のいく仕上がりにしていただきました。
あらかじめ加工いただいたものを準備いただき、段取りよく作業をすすめていただけたのも有り難かったです。
こちらの会社へお願いしてよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

質問に対して迅速・的確に回答いただけ、提案いただいた内容も納得のいくものだったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事担当者の対応もよく、契約内容になかった天井クロスも新品に張り替えてくれた。勿論、工事費用の上乗せはなく、契約金額のままだった。感謝しています。

この会社に決めた理由

見積り金額に納得した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が良くしてくださり、予算内で収まったのでとてもいいリフォームになりました。
また何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、こちらの要望も的確に対応して頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初相談した段階から、懇切丁寧でわかりやすい説明があり、安心して任せることができた。また、途中いろいろな注文に対して、的確に対応、提案をしていただいたので、計画自体の変更についても満足いくものであった。ホームプロから推薦のあった他社（2社）からの事前見積もり額が、格段に安かったので契約したので、質が悪くなることが懸念されたが、仕上がりも十分満足の意食うものであった。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績がよかったことと、他の2社に比べて当初見積もりが格段に安かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの予算をオーバーしたものの、しっかりと提案してくれたし、課題はあるものの誠実に対応してもらっていることから、とてもよい評価を得ている。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったことと、会社自体しっかりしていると感じたことから変な事にはならないだろうと思ったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

すごく誠実に対応してくださったと思います。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格も妥当な金額を提示され、具体的なプランニングの提案をいただけたので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予算、日程等事前に提示した通りに迅速にやってもらえました。

この会社に決めた理由

予算に合った現実的な提案。

お客さまのご感想

施工完了後程なくして壁紙が破れているのを見つけたので、７月上旬ごろメールにて連絡しました。
トイレの利用には問題もなくこちらも特に急ぎではなかったのと、担当者の体調不良やお盆などを挟んだので日が経ち、８月中旬ごろ職人の手配ができ次第連絡します、とメールが来てから１か月以上経った今も何の連絡もありません。
契約してから工事日を決めるのにも時間が時間がかかったし、こちらが何も言ってこないのをいいことにアフターフォローも放置状態になっているので、もう次は利用しません。

この会社に決めた理由

会社の規模がこの地域では比較的大きく信用できると思ったのと、他社の見積りより内容がよかったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが親身に相談に乗って下さり、細かい要望にも応えてくれたのですごく満足しています。
こちらの会社にお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったのと、担当者の人柄がよかったため、お願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初の予算はオーバーしましたがリフォームを楽しむことができて希望通りの仕上がりにしてもらい満足しています。
私のやりたい事をやりたいように叶えてもらいありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社相見積もりして、唯一の女性担当者でお人柄も良く、話しやすくてこの方なら自分の希望や相談もしやすいだろうと決めました。