築年数：16〜20年の評判・口コミ（114ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

商品の説明が的確で工事もトラブルなく終えることができました。特に養生が丁寧で信頼できる業者さんだと思いました。仕上がりもとても満足しています。また何かありましたらお願い致します。

この会社に決めた理由

口コミの評価が良かったのと見積もりをすぐ出してくれたところが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の人柄も良く迅速な対応でした。件数もこなしていることもあり、アドバイスも的確でした。

この会社に決めた理由

無理な要望も実現可能な範囲で対応してもらった。また、見積り内容の説明もシンプルでわかりやすかった。

お客さまのご感想

今回大変お世話になりまして。ありがとうございます。要望通りの形で満足。+コスト+納期+ご提案があれば大満足でした。

この会社に決めた理由

提案がこちらに向いており、メーカーに問い合わせし可能であることを形にしてくれたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・トイレの交換に合わせて、手すりやペーパーホルダー等の取り付け位置の変更についても提案してもらい、以前より使いやすくなり満足しています。また別の機会がありましたらご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・担当者の対応から信頼できると感じたから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当が女性の方だったので、打ち合わせに来ていただくのも安心感があり、メールにもすぐに返信をいただけました。
マンションですが、管理組合への届出や近隣への挨拶状などもスムーズにやっていただきました。
平日留守中の工事でしたが、安心してお任せする事ができました。
物騒な事件が多い昨今、安心してお任せできる会社だということが、とても大切だなと痛感しました。
今後もお世話になると思いますが、
よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

４社見積りを取り、正直金額はさほど変わらなかったのですが、見積りや質問への対応の早さや会社の体制など、今後もお付き合いして行きたいなと思ったのが、こちら会社でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、質問にはきちんと答えて頂きました。仕上がりも大満足です。営業の方も現場の監督もしっかりした方で安心できました。

この会社に決めた理由

元々住んでいた家の近くにあって、小さい事務所から綺麗な事務所に移動したのを見て、しっかりした会社なんだろうと思っていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査をお願いすると一級建築士の資格を持ち、ゼネコンでの勤務経験もある二代目の社長さんが自ら来てくださいますので、リフォームの希望内容を伝達ミスなく伝えることができて安心ですし、専門的な助言や役立つ提案も現場で受けることができます。
また、その応対時の人柄と説明力から誠実な企業であることも分かります。

内装工事は自社手配の職人で施工されますので中間マージンが不要なため価格競争力があり、現場監督、職人の皆さんの人柄も良く礼儀正しいです。
工事中に間柱の施工と養生の撤去で細かい手直しをお願いしましたが、迅速に対応していただけました。
希望した通りの納戸が低予算で完全し大いに満足しています。

この会社に決めた理由

収納が不足しているため玄関の吹き抜けを納戸にリフォームすることになり、ホームプロでの評価が高かったので現地調査をお願いしました。
ハウスメーカー系列のリフォーム会社およびホームプロで紹介された大手リフォーム店の3社で相見積もりでしたが、メーカー系列より約25％、リフォーム店より約15％安い工事代金をご提示いただき、営業を担当されている社長さんの誠実な人柄も信頼できましたので契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

床材含めて、丁寧に対応いただき、仕上がりも満足いくものでした。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する返信の対応と価格が一番安かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ど素人の些細な質問にも丁寧に答えてくださり、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
直していただいた箇所は、びっくりするほど快適になり、家族もとても喜んでいます。
小さな工事にもかかわらず、迅速に対応してくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回は引き戸の修理という小さな工事だったのですが
ホームプロに登録して1番にご連絡をくださったこと、
工期と工費が1番かからない方法を勧めてくださったこと、
それから、現地調査の際に、工事予定ではない扉のドアノブの不具合を、その場ですぐにサービスで直してくださったことが
決め手となりました。
本当にありがとうございました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事前の説明や提案が非常にわかりやすくて良かったです。
工事についても丁寧に作業していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールでの返信が早く、時間にも正確だった。
リフォーム内容の打合せでの提案や説明がわかりやすかった。
見積書が見やすかった。