築年数：16〜20年の評判・口コミ（116ページ目）

お客さまのご感想

担当者が不在の時が多く、なかなか直ぐに連絡が取れない状況は他業者に比べて不満が残るところ。
施工してくれた人は名刺も渡さなかった。
施工に関してもも前のトイレ床が上手く剥がれなかったのか、上手く取れないまま新しい床を貼ったようで、ボコボコになっている。そのあたりの説明がなく、帰った後に気づいた。
もう少し丁寧な説明が必要と感じた。
非常に残念。

この会社に決めた理由

他の業者に比べ色々と回答が遅いところはあったが、結果的には1番価格的には良かったのでお願いした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、いろいろお世話になりました。補助金の関係で、窓が入るのが遅くなって、終了が思ったより遅くなってしまいましたが、メールでやり取りができていたので、安心して待っていられました。仕上がりも満足です。また何かありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。
見積りの時の、担当者の対応が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変納得のいく仕上がりとなり、満足しています。貴社にお願いして正解でした。本当にありがとうございました。貴社の益々のご発展、祈念しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、見積を通じて、こちらの細かな要望の全てを拾い上げ、こちらのことを考えて提案してくださる姿勢が非常にありがたかったから。
そしてそれは契約・発注後も変わらず、見積もり依頼時から状況が変わって「住みながら、玉突きで内装のリフォームを行なう」こととなった後も、当方のストレスを気にかけて日程調整を検討頂いたり、大変有り難かった。
あと、猫好きの方に悪い人は居ないと確信した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時点から信頼できる丁寧な対応でした。
また仕上がりも予想以上で、こちらの希望もいろいろと聞いていただきながらアドバイスも頂きありがとうございました。
またリフォームの際にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧な説明と連絡や返信などの
対応がスムーズだったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
仕上がりにとても満足しております。
今後、リフォームをする際には是非ともお願いしたいと考えております。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

施工事例のセンスが良く、金額も納得できるものであったため。
壁紙の施主手配にも対応していただけたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納期はかかりましたが誠実に対応いただきました。

この会社に決めた理由

価格が納得のいくものだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。有り難うございました。お体お大事にケアされてください。又機会ありましたらお世話になりたいです。まわりにリフォームを考えている人がいれば鋭意紹介したいとおもいます。

この会社に決めた理由

価格は予算内に収めてくださり担当者の人柄がとても良かったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な仕事で大変満足です！
掃除も綺麗にして頂き、ご近所への挨拶も抜かりなくやって頂き、こちらの会社にお願いして良かったです！

この会社に決めた理由

私と致しましては、担当の方の印象が良かった事と、友人に同じ御苗字の方々がいたので安易な気持ちでお願い致しました！
とても丁寧な仕事で大変満足してます！
良い工務店さんにお願いできて良かったです！

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かい、面倒臭いような注文にも対応していただき、また、自社施工ということもあるのかもしれませんが、現場監督さんなど、工事中は、諸々、お気遣いくださり、誠に、感謝しております。

この会社に決めた理由

評価と実績

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、デザイナーさん、大工さん、皆さんマナーがしっかりしていて良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、こちらの要望を取り入れたデザインを提案してくれたので。