築年数：11〜15年の評判・口コミ（987ページ目）

お客さまのご感想

見積もりの段階から引渡しまで親切丁寧な対応で信頼が持てました。次々に出てくる疑問、問題点についても担当者の方がいつも迅速に対応してくださいました。仕上がりも上出来で、今回のリフォームは家族全員大満足です。またリフォームの機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした段階で説明が一番細かく丁寧だったこと。プロでないとわからないアドバイスなどもしてくださり、担当者の誠実な態度に信頼がおけたため。

お客さまのご感想

台風により塗装工事スタートが遅れ、次工程の日程調整が大変であった事は理解できますが、足場解体が塗装工事完了、６日後となりました。足場があると言う事は、客側にすれば「リスク＝空き巣」となります。事情があるにしても、もう少し客側への配慮が必要だと思います。※庭への門扉が、開放状態で足場があるのですから。工事本体については、親方さん・若い職人さん共に、挨拶も良く、仕事も丁寧で感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

この評価コメントを参考にさせて頂きました。

お客さまのご感想

満足しています。

この会社に決めた理由

セールスがよかったから。

お客さまのご感想

貴社他、複数社の相見積もりを行った中で、図面による提案をされ、詳しく内容を説明されたのは貴社だけでした。また、工事も丁寧で、毎日の後片付けもきちんとされ、日々の作業も遅くなることもなく、計画どおりスムーズに工事が完了したので大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積りの内容が明確である。会社も家からさほど遠くなく（隣接市）、ホームプロの実績が豊富である。また、会社に伺ったときに地域密着型の工務店であると思われ、社長の温厚な対応に信頼できると判断した。

お客さまのご感想

コーディネーターの女性の方が遅い時間にも関わらず、何度も足を運んでくださり、親身に相談に乗っていただき、大変感謝しています。工事当日も大工さんと共に来ていただき、こちらの要望に対し、きちんと対応していただきました。小さな仕事ばかりでしたが、気持ちよくやっていただき、うれしい限りです。

この会社に決めた理由

ペットドアの取付にあたり、ドアにかまちがあるため、全取替をしなくてはいけないことを早い段階から見極めて伝えていただいた点。

お客さまのご感想

評価が遅れてすみません。その後、快適に生活しています。食器洗浄機、クロス、ウッドデッキを依頼しました。ウッドデッキは追加でしたが、価格も希望に添っていただき、満足しています。プロの仕事という感じで、安心してお任せできました。迅速丁寧な仕事でした。

この会社に決めた理由

４社の見積もりを比べましたが、まず、依頼を正確に把握してくださったこと、こまめに連絡をくださったこと、価格的にも良心的であったこと。

お客さまのご感想

はじめてのリフォームだったので、ちょっと不安だったのですが、おかげさまで満足いく仕上がりで感謝しています。

この会社に決めた理由

マンションリフォームに慣れていそうだったところ。ホームプロさんで表彰されているところ。お隣の市に支店があったところ。

お客さまのご感想

紹介申込み後の反応が早く、当初から意気込みが感じられました。現状を見ながらの商談・見積りでは、既製品を取り入れて価格を抑えるなど、いくつかの提案があり、工夫が感じられて好印象でした。また、こちらの都合で紹介申込みから施工までの期間が長くなってしまい、営業の面では非効率的だったかもしれないのに、こまめにメールで連絡をしていただくなど、顧客への配慮という点でも評価できると思います。ただ、施工当日は騒音を発生させる時間や頻度に対してもう少し意識してほしかったことや既存壁面部分への穴あけ箇所についても、もっと最小限に止めることができたのではないかと思いますし、施工までの準備期間が十分あったにもかかわらず、施工当日に部品の欠品があったため、１日で終わらなかったのは残念でした。仕上がりには満足しています。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

地元では結構大きい会社で信頼度もあり、価格も安かったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

急ぎの要望に対応していただき感謝しております。大工さんの仕事と仕上がりには非常に満足しています。ただ担当者の方々の人柄は感じ良いのですが、連絡や報告が少なく配慮に欠けた印象が残りました。

この会社に決めた理由

他社と見積もり額は同じでしたが、工期開始を急ぎたい要望に応えてくれたので。