築年数：11〜15年の評判・口コミ（985ページ目）

お客さまのご感想

来客日前に部屋をきれいにしたかったので、短納期ではありましたが、間に合わせていただき評価できました。ただ、肝心の金額が消費税込と思っていたら、消費税別と後から言われてちょっと不満でした。（再見積金額には消費税込とも別とも書かれておらず、最初の見積書は消費税込金額でしたので、今回も前回同様消費税込みと理解していたのですが・・・）

この会社に決めた理由

金額面でこちらの希望に近かった。

お客さまのご感想

仕上りには大変満足しています。いろいろとありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が安かったことと、とにかく親身に対応してくださったことです

お客さまのご感想

見積から工事開始まで約１５カ月／工事期間１ヵ月という短納期な依頼に答えてくれました。担当の方が親切でよくやってくれました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積が他社のXX工事費一式○○円に対し、細かくされていて信頼できた。予算以内での提案であったこと。

お客さまのご感想

施工中、工事完了後の対応はほぼ満足できる。質問に対する電話応対の遅さが不満。

この会社に決めた理由

工事費が安かった

お客さまのご感想

この度は、無理なお願いにもかかわらず快く対応頂きまして誠にありがとうございました。お見積り時の対応やご提案に安心と心強さを感じましたので、価格よりも信頼性を重視してお願い致しました。仕上がりもとても満足しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り時のこちらの要望を汲取る姿勢と、ご提案(説明)力がすばらしかったので、安心してお任せできると思いました。若干、お値段は他社様よりもお高いところはありましたが、信頼性重視で依頼しました。

お客さまのご感想

リフォームはサービス業とおっしゃるだけあり、様々な配慮と考慮を感じました。これからもお世話になります。

この会社に決めた理由

職人を、責任を持って自社社員で雇っているところから、社員は責任をもって仕事をしてくれると考えました。

お客さまのご感想

施工前の手続き段取り配慮等たいへんありがとうございました。おかげさまで近隣の苦情なく終わることが出来ました。工事内容についても丁寧に行なっていただき、また細かな部品対応もしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

割安で、ホームプロでの評価がよかったから

お客さまのご感想

小さな工事にもかかわらず、細かい対応、連絡をしていただき、大変満足しています。又、機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

特に問題なかったのですが、職人さんとの意思疎通がイマイチ？とおもう点もありました。

お客さまのご感想

o総じて「満足」ですが、「満足」以外の評価理由です

お客さまのご感想

デザインが最初の決め手となり、その後、価格を努力していただきましたので決めさせていただきました。結局最終決定は担当の方の努力を評価させていただきました。出来上がりは満足しています。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

できるところ、できないこと、価格に対する代替案での価格調整、使い勝手が家内のかゆい所に手が届く仕様であったことが決め手となりました。最後は他の２社での争いでしたが、最後の決定する打ち合わせで、電話連絡により、価格調整が対応でき、最初にデザインを提案されたY社さんに決定しました。商談の最初と最後にタイミングよく満足案を提案されたことでお願いすることになりました。