リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（984ページ目）
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お客さまのご感想
この度はお世話になりました。ありがとうございます。サイディングもピカピカになりました。上下ともメンテナンスをしてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
見積り時の説明がわかりやすかったし、納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の打ち合わせに弊社事務所までご足労していただりしまして有難うございました。日中はお留守のところをさせていただきましたのでコミニュケーションもっとれればよかったと思いますが、お近くですので今後ともなにかの際には、弊社にお立ち寄りください。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
今だにリフォーム時に出た廃材を取りにきていただけていないので、工事前、工事中の対応は良かったのですが、閉めが悪いと思います。また、口頭で見てくれると言っていた箇所についても見てくれていないので、そういう部分はきちんと対応していただきたかったです。
この会社に決めた理由
営業の人の熱心さ
リフォーム会社からの返答
お客様に不満と思われてしまったことを反省し、今後に生かして行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
お客さまのご感想
リフォームは初めてでしたが、とても親身に相談にのって頂きました。料金設定が明確で安心してお任せすることができました。とくに営業の方にはいろいろと相談にのっていただいていつも丁寧に対応していただけて大変満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり金額が一番安く、料金設定が明確であったことと、現地見積もりの際に営業の方と施工責任者の方が一緒にきて見て頂けたところ。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、リフォームが初めてということもあり、少しでもお客様のご不安を解消できたかと思うと、とても嬉しい限りでございます。新宿店のアドバイザーも営業冥利に尽きるととても喜んでおりました。これからもお客様とは、末永いお付き合いをしていけたらと思っておりますので、お気づきな点、ほかお困りなことなどございましたら、いつでもお気軽にお声かけ下さい。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
お客さまのご感想
丁寧な工事をしていただきありがとうございました。価格についても、こちらが不要なサービスをカットしていただいたので、満足の行く金額になりました。ただ、領収書の名前に誤りがあったため、最後に少し残念でした。
この会社に決めた理由
５社から連絡があり、他の１社も含めて比較検討しました。まずは価格、そして各社のホームページを見て２社に絞り、直接ショールームを訪問して話を聞いたうえで現地を見ていただきました。両社とも営業は女性の方でした。最終的には、営業の方の説明が丁寧で確実だった方を選びました。（断った会社の方が金額はもっと安かったですが）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事依頼をいただき有難うございました。心より感謝申し上げます。また、打合せから工事中・完了まで大変お世話になりました。私も御要望を聞き提案させていただく中で、様々な事を勉強させていただきました。至らぬところもあったかと思いますが、お褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。領収書の件、大変申し訳ございませんでした。改めて送らせていただきました。今後もお住まいで何かお困りのことなど有りましたらいつでもご相談ください。是非お力になることができればと思います。今後共、末永くお付き合いいただけますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
当初予定していた以上に素晴らしい外壁の仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
耐候性塗料で一定期間の保証があったため。
リフォーム会社からの返答
お客様へ ホームプロよりご依頼ご契約頂きありがとうございました。塗装の仕上がりに、ご満足いただき又、お褒めの言葉まで頂戴し感謝いたします。施工後の点検などもございますので末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 呉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
実際に工事を始めると、想定外の問題箇所があったりしましたが、その都度、細かい心遣いもあり、工夫をして問題を解決してもらいました。仕上がりも良く、とても満足しています。
この会社に決めた理由
新築時の施工の問題があり、複数の業者さんにいろいろと相談に乗ってもらいました。改修の方法について、いろいろと提案をいただき、親身になって考えていただき、どこに依頼するか迷いましたが、最終的に価格と担当の方の人柄を勘案して決めました。また、リピーターが多いという情報も信頼できると考えて判断の参考にしました。
リフォーム会社からの返答
外壁サイディングの張替え工事を行わせていただきました。リフォームはお客様の大切なお住まいに手を加える作業となるため、慎重に考慮を重ねてご提案をさせていただきました。また、問題箇所につきましては、実際に工事を行わないと分からない場合もございますため、問題発生時には迅速かつ柔軟な対応を心掛けております。仕上がりにもご満足下さった上、非常に高い評価と嬉しいお言葉をいただき、社員一同感激いたしております。今後はお客様にも末永いご愛顧をいただけますよう、より一層努力してまいりますので、お住まいの事で何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。この度は弊社へお任せ下さり、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 幸手市 |
|---|---|
| 価格 | 4,932,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
リフォームの提案やたくさんの事例が豊富であったこと。こちらのわがままに最後までつきあってくれたこと感謝しています。
この会社に決めた理由
近くにある会社であったこと。営業の方が大変紳士的な対応であったこと。値段や品質などの質問に対して正直に誠実に返答してくれたことなどです。
リフォーム会社からの返答
この度は、外壁塗装、外溝工事のご依頼を頂きまして、まことにありがとうございます。ご満足頂いているとの事で安心致しました。仕上がりについて外壁の砂岩調のイメージが、A4板のサンプル及び、部分試し塗りでは少しわかりにくかった様に思います。その点は、また改善し、さらにご満足頂ける様、工夫をしていきたいと思います。お近くですので、いつでもお声をお掛け下さい。今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 香芝市 |
|---|---|
| 価格 | 2,542,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
雨や台風で、作業終了が、遅れましたが、休日返上でやっていただきました。担当の人と職人さんの連携も良く、安心して任せられました。塗れる所は全部塗っていただき、ちょっとした補修まで、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロ以外５社に見積もり依頼をして、一番わかりやすい説明で、良心的なのと担当の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
非常に高い評価とありがたいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。天候不順による延期はございましたが、駐車場等のご配慮をいただいたおかげで、とてもスムーズに工事を進めることができました。今後はアフターメンテナンスも含め、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。お住まいの事で何かございましたら、小さなことでも構いませんので、どうぞご遠慮なくお声がけ下さい。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
カーペットのフローリング化という簡単なリフォームのため、正直、「まあこんなものかな」という感じです。ただ価格の妥当性、対応の速さ、職人さんの丁寧な応対からすると、これまでホームプロさんを通しての施行実績がないのが不思議なくらいです。（会社規模のせいでしょうか？）
この会社に決めた理由
見積書の詳細さ。価格の安さ（価格の安さだけでは２番目でしたが）
リフォーム会社からの返答
この旅、大変貴重なご意見ありがとうございます。弊社は７月にホームプロに加盟させて頂きました。不慣れな部分が有ったかと思いますが今回の案件をきっかけとして、今後もさらにホームプロを積極的に活用し、事業拡大に繋げていくつもりです。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 204,850円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
工事実施時、壁の張替えに伴う撤去が、雑に思えた。
この会社に決めた理由
リホーム価格が、予定金額に近かった為
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして、誠に有難う御座います。お客さまへは、工事中に配慮が足りず、ご不快の念を与えてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。お客さまよりご指摘いただいたことを社内にて周知・徹底し、より一層お客さまにご満足いただけるお仕事をさせていただくよう日々努めてまいります。今後も、何かお気付きのことがございましたら、迅速に対応させて頂きますので、いつでもお気軽にご連絡いただきたいと思います。この度は、大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 506,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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