築年数：11〜15年の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にお世話になりました。丁寧な説明・数多くのプラン提案・素早い日程提案など終始安心して進める事ができました。担当のKさんをはじめ、壁紙・トイレ・内窓を担当してくださった職人さん達が皆さん優しく丁寧な対応をしてくださり、良い連携が丁寧な仕上がりに表れていて大満足です！また他の場所のリフォームもお願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

こちらの会社と契約させていただきました。初めてのリフォームで不安でしたが、相談しやすいお人柄の担当の方の丁寧な説明・対応に安心してお任せする事に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な作業をしてくれ、穏やかで、信頼できる方に造っていただきとても満足しています。また、こちらの都合などを配慮してとても助かりました。

この会社に決めた理由

提案してもらった内容が我々のイメージに合っており、またとても親身に対応してくださったためお願いしたいと考えました。

お客さまのご感想

全くプロの仕事とは思えない。

施工後の不具合についての説明は、つけてみないと分からない。
施工後に想定されることの事前説明もなし、クレームに対しての説明は、言い訳がましく、あげく家の経年劣化のせいという。
後片付けも適当。

この対応に対しての対価だとしたら、高い。

この会社を紹介しているこのサイトもどうかと思う。

この会社に決めた理由

費用面

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

既存の床材と同じものを探し出していただいたことはありがたく、美しい仕上りも満足しています。
木工事と給排水工事の方の技術が高く、協力して使いやすいトイレを作っていただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

車椅子利用の高齢者が使用するトイレを室内に設けるという難しい工事を、希望に近い工期で行おうとしてくださり、見積り内容も詳細がわかり、安心できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めての外壁塗装で上手くいくか心配でしたが、大きなトラブルもなく、天候にも恵まれて順調に進み、素敵な仕上がりでした。ベランダに関してもアドバイスを頂き、綺麗に仕上げて頂けて満足です。

この会社に決めた理由

他社と比較して価格が低かったのと、塗料に関する実体験を交えた説明やアドバイスをして頂けた事、担当の方が相談しやすい方だったので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小工事にもかかわらず、誠実に対応してもらった
施工の仕上がりも満足です

この会社に決めた理由

問合せ数社の中で具体的に情況を聞いてきた。他社は挨拶程度
現調の時間が約束通り正確

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご提案内容も価格も大変満足していたのですが、工事がわりとラフでした。スイッチが曲がって付いていて、やり直そうとしたら取り付け方が間違っていたり、タオル掛けが妙に低い位置についていたり。。お値段を頑張って頂いていたのと、今回は洗面所だけだったので、まあそういうものだな、と納得はしています。

この会社に決めた理由

担当の方と事務の方の対応が素晴らしかったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めての外壁塗装工事でしたが、担当者様が工事前に、工事中の在宅の有無や、職人さんへの対応の仕方などを説明してくれたので、不安なく当日を迎えられた。
また、関わって頂いた職人さんをはじめ、皆様が気さくで、わからないこと、不安なことを伝え易かった。

この会社に決めた理由

地元の会社を優先して、工事会社を探していたが、なかでも担当者の説明力、扱う塗料の性能、明朗な料金、他のお客様の評価などを鑑みて、契約しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

既存設備の不具合もあり、当初の計画を変更しての対応もしていただけ大変助かりました。また、居住しながらのリフォームであったので、極力こちらの生活が不便にならないよう気を使っていただきありがとうございました。

キッチン天板に残っている傷のようなものに対しても気になるようであれば対応いただけると言っていただけたので、安心して使うことができます。

この会社に決めた理由

希望に沿ったモノの提案から、更にこちらの要望を具体化していただけました。これまでの施工経験から的確なアドバイスもいただけたので、信頼できる会社だと思いました。

お客さまのご感想

足場、設置工事等礼儀正しい職人が来て良かったです。

この会社に決めた理由

・予算オーバーしましたが施工会社の経験、実績等をふまえて契約しました。