築年数：11〜15年の評判・口コミ（11ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから契約まで対応は非常に早かった。日にちまで決めた後は全く連絡無し、当日の朝にでも連絡してくるかと思えば施工業者の方が朝8時半にいきなり来訪。聞いてないと言うと担当者から連絡させますとの事。その後連絡あるもこちらの会社はお客さんに連絡せずに8時半から9時頃から作業を始めるそうです。それについては謝罪ありましたがこの件に関して上司と連携を取るように諭しましたが上司からもその後謝罪は無くその場限りの謝罪と言う事がわかりました。2度と頼むことはありません。施工業者さんは丁寧な仕事してくれました。

この会社に決めた理由

見積もりも早く価格も1番安く此方の希望を良く聴いてくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

突然の大雪で大工さんの大幅な遅れもありましたが、都合をつけて完工予定日に間に合わせて作業いただき感謝申し上げます。

また、担当者の方の人柄もよく安心しておまかせする事ができました。

子供達も喜んでます。丁寧な施工ありがとうございました。

この会社に決めた理由

子供部屋に壁の間仕切りを作るという軽いリフォームでしたのでこだわりはなく、できるだけ安くしたい思いでした。
他の企業さんは追加の提案はして頂けたのですが、安価にする為のアイデアは出していただけませんでした。
こちらの会社は安価にする為のアイデアを頂き、他の企業よりも大幅に安い見積もりを頂きました。

また担当者の人柄もよく、非常に好感がもてた為です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとサービスいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格の部分で他社比較で安かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで全てにおいてお世話になりました。営業の人、工事の人皆様信頼できる方々でした。特に妻が感謝しております。
本当にありがとうございました。
一つだけお願いとしては振込みだけでなくカードや二次元コードに対応して頂けると嬉しいです。

次回もまた宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

家から近かった事と担当して頂いた方々の人柄と対応の良さから決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に真面目で信頼できる。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実さが伝わった。
信頼できる内容で、安心して任せられた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長がしっかりと施工をチェック頂いており、安心してお任せする事が出来ました。最終チェックも入念にして下さり、高いプロ意識を感じました。
また度重なるやり取りへの返信も早く、円滑に進める事が出来ました。
サービスも頂きましてありがとうございます。
また機会がございましたら、お願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社、現地確認を頂き、それぞれ違う水道管の引き方での提案を受けましたが、一番リーズナブルで納得感があり、水道工事の専門性を感じた為、お願いしました。費用面についても調整出来る範囲、出来ない範囲を明確にして頂き、妥当性ある内容だったと感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格の面で数社の見積より圧倒的に良かった。また、担当者が親切丁寧に対応していただいたので安心して任せられました。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスが他社より圧倒的に良かった点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

よく相談に乗っていただけます。希望に沿った提案をしていただけます。説明が明確で、分かりやすいです。料金も相談すればできる対応をしてくれます。
お願いしてよかったです。何かあれば、またお願いしたいと思えます。
家族みんな満足です。
特に収納のできは、かっこよくとても満足しています。友人がリフォームなど相談してきたらオススメしたいと思います。関わってくださった方、また特にＴさんありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当のＴさんは、契約前から何度もやり取りをして、的確に明確に説明してくださいました。できること、できないこと、希望に近づけるための提案など助かりました。お任せしてみようと安心感、信頼感が高かったです。変更や相談など親身に対応してくださいました。料金も頑張っていただき、納得です。理由は、Ｔさんの人柄と料金です。

お客さまのご感想

見積もりまでは、まめに連絡入りましたが契約後は、連絡が途絶える状況あり。
SMSで連絡下さいと入れても無視される事しばしばあり。
工事が終わり入金確認依頼メッセージの返信も無く再度違うツールで要確認依頼で完了。
工事日も委託業社さんがお約束時間よりも20分早く到着され、作業中は、進行の妨げとなる事案があった様でイライラされて言葉も荒く側で聞いているには、厳しい状況でした。
終了後に、窓枠と壁側に隙間があったので質問しましたが、元々あったんだよ、窓交換には、関係無いよと面倒くさそうに言われたのが印象的です。
料金は、他社さんよりリーズナブルでしたが今のところ見た目の出来や使用には問題なしですが悪い素材で耐久性に問題があるかもと不安は、残ります。
高い所の窓交換でしたので足場を組まれましたが撤去に一週間以上かかり防犯上で心配な日々を送りました。リーズナブルも善し悪しなんだ実感した次第です。

この会社に決めた理由

3社ほどご紹介され、最初の連絡が早く電話も好印象でした。
見積もりも、他1社の約1/3だったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄がよく信頼できました。
対応が丁寧で迅速。
業者の方々が皆さん丁寧で人柄も良かったです。
アフターフォローも、しっかりとしており、安心です。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で迅速だったこと。担当者の方が信頼でき、どんな事も相談にのって下さり説明も分かりやすかった為。
費用や要望を可能な限り聞いて下さり対応して下さいました。