築年数：11〜15年の評判・口コミ（541ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も職人さんも、皆さんそれぞれの立場で仕事がとても丁寧で親身に対応してくださいました。また塗料と下地材料との相性やコーキング剤との相性などもご説明頂いたうえで材料選択もしていただき、プロとしての知識やアドバイスも適切でした。仕上がりも綺麗でムラもなく、大変満足しました。

この会社に決めた理由

検討段階においても丁寧な対応で、段取りが早く、説明も適切。また写真を用いた現状の説明もわかりやすく、そして価格も適切と感じたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ気配りいただいてありがとうございました。
網戸サッシの開閉が期待していたより開け閉めの動きが悪く使い勝手が悪いのが現在気になっています。アフターサービスで点検を希望します。

この会社に決めた理由

他社と比較検討する時間的余裕が無かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＯさん始め、Ｙさんや現場の職人さんにも、私ども発注者目線で接していただき、こちらからの要望を何でも話しやすかったです。

この会社に決めた理由

見積もり合わせ段階で、こちらからのスケジュール要望に対して、担当のＯさんから、できないものはできないと理由を明確に説明しながら回答いただいたことで、却って他の会社さんのスケジュール設定が信用できなくなり、客に媚びない姿勢で臨まれたＦ社さんにお願いしようと決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性と男性の２人体制で、とても安心して相談ができたし、約束の時間も厳守していただけました。機会があれば、またその時の担当の方にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

とても丁寧かつ納期より早く完成していただき、満足しています。

お客さまのご感想

全体的には満足していますが、施工の段取りとしてはハウスクリーニングは最後にやっていただきたかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事だったので、雑然とした部屋で嫌な顔もせず作業を行っていただきありがとうございました。特にクロスの張り替えは大変だったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の的確なアドバイスと素早い対応

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

私が単身赴任で、なかなか打ち合わせを持てない中、色々ご提案をいただきました。また、工事に際しては、近隣へのご配慮をいただきありがとうございました。一部行き違いもありましたが、全体的には満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と会社の規模で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応でよかったです。今後もお付き合いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

みません、面倒くさがり屋なんで一社にしか見積りも取りませんでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

どこも素早い対応、見積提示頂いて、問題ありません。

この会社に決めた理由

メール、電話対応の素早さ、納得の価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初トイレの交換を予定。しかしエコポイントを取得利用する為に内窓設置も追加。いろいろな要望に対して、都度タイムリーに対応頂き有難うございました。しかし、施工時に納得行かない点が有った為に修復を要請。結果として、非常に長く掛かって工事が終了。
今後は、現調時にもっとプロとしての意見を提案してもらいたいし、施工自体は丁寧に行うようにして下さい。

この会社に決めた理由

１．素早い反応
２．現調時の担当者他の人柄・身なり・態度
３．施工実績、評価など