リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（541ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
またお願いしたい
この会社に決めた理由
対応の早さと人柄
リフォーム会社からの返答
このたびは、私どもにご依頼いただき、ありがとうございました。
また、このような高いご評価をいただいたこと、大変嬉しく思います。
お客様の返信も早く、こちらとしても商談がスムーズにでき、とても有難かったです。
また何かございましたら、お声掛けくださいませ。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。
この会社に決めた理由
職人さんの雇用形態や会社についての説明、施工内容やアフターサービスについての丁寧な説明があって、安心してお願いすることができると感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との評価を頂き、誠に有難う御座いました。
工事時期など余裕が少ない中、無事完工出来ましたのも、奥様方のご協力があったからだと思います。
今後も浴室や外部工事など手を入れなければならない工事があると思います。
またその時はお気軽にお申し付け下さい。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
御世話様でした。
この会社に決めた理由
もっとも近所にあり、対応が早そうだったから
リフォーム会社からの返答
S様この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。弊社茨城支店として初の受注でしたが、担当の説明不足もあり工期が長引いてしまい申し訳ございませんでした。また工事中に予期せぬ状況もあり現場にて配慮不足になってしまった事もあわせてお詫び申しあげます。最終的には満足とのお言葉を頂け最低限の仕事はできたとはいえ、もう少し説明と配慮があればより満足頂けたのではないかと担当も猛省しておりました。ご近所という事もありますのでまたどんな細かい事でもご相談頂ければすぐに駆けつけさせて頂きます。これをきっかけにアフターサービスも含め末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 246,704円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
追加の工事も無く、商品の割引率も高かったので料金が抑えられました。
レンジフードの前幕板は貴社だけが切ってそのまま設置できたのは嬉しかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
マンションの構造を把握しておられたので、追加の補強や範囲の拡大が無く料金が抑えられた。
他社では、サイズが合わないので色も異なるオプションの物になると言われたレンジフードの前幕板をカットして純正のまま設置できたから。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足の評価を頂きましてありがとうございます。
その後使い勝手はいかがでしょうか。
ご希望の前幕板取り付けまでに、お時間がかかる形になってしまいましたが、仕上がりにご満足頂いているとのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
今後もご生活する上でご不便なことなどございましたら何でもご相談下さいませ。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 271,372円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。
機能面でも今のところ充分期待に応える物であり、大変満足しております。
御社にとっては非常に小さな工事にも関わらず、嫌な顔ひとつせず丁寧に対応して下さったことにも本当に感謝しております。
ただ唯一心配なのは雨漏りです。と言うのも新築で買った後、一階のキッチンの窓枠の上部に対策がされておらず、壁を伝った雨水が内部に浸入していた事があったからです。
当日、そういった部分の説明を求めませんでしたが、しかしこれは大丈夫だろうと信頼しております。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。助かりました。
この会社に決めた理由
家を建て替える事に比べると非常に小さな工事ですので、どの様な業者にどの様な形で依頼するのが良いか分からず、気が引ける思いでおりましたが、親切丁寧な対応で私の思いを汲んで頂けた為。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をご指名くださいましてありがとうございました。スタッフ共々お客様のお役に立てまして嬉しく思います。
工事の規模が小さいことを気にされていらっしゃいましたが、どんなお住まいのお困りごとも解決する事が私達の役目ですので、お気兼ねなくご依頼下さい。
施工による雨漏りなど起こらないように処置しておりますし、それによる苦情はこれまで来ておりません。どうぞご安心下さい。
それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 向日市 |
|---|---|
| 価格 | 102,384円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
海外赴任中で不在の中、とても丁寧にやっていただきました。
この会社に決めた理由
見積りが丁寧で分かりやすかった
リフォーム会社からの返答
この度は満足とのご評価を頂き、誠に有難う御座いました。
御見積もりから現場までメールでのやり取りでしたので、ご不安もあったかとは思いますが、ご満足頂け大変うれしく思っております。
今後もお住まいの事で何か御座いましたらお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
お客様が満足するような演出をするのもプロとして必要だと思います。
この会社に決めた理由
「誠実さ」に共感したため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
また最高の評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回「分かりやすい説明」という点を評価いただきました。
お客様に「この工事が本当に必要かどうか」冷静にご判断いただくためには、できるだけ「簡潔に」「要点を絞って」お話しすることが重要だと考えております。
すべての工事が緊急性を要するわけではなく、お客様にとって何がメリットで何がデメリットかを含めてしっかりとご説明いたします。
これからも末永くお付き合いください。宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
忙しいのと、若いのとであまり高い要求はしていないが、営業担当はもっと建築の勉強と顧客対応の勉強をすべき。自分の部下なら指導したいことが多々あった。日程の連絡の遅さや確認漏れなど。
この会社に決めた理由
マネージャーからの収納の提案内容がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼有難うございました。
至らぬところ等御座いましたが、工事の仕上がりにつきまして満足をして頂き大変うれしく思っております。
お客様の声を真摯に受け止め、お客様に満足をして頂けるよう努めて参りたいと思います。
今後ともお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,116,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
メールでのやりとりの際、CFなどの専門用語があり、調べながら回答していました。書類のやりとりも行き違いがあり少々不安になりましたが、施工はスムーズで美しい仕上がりに満足しています。価格も予算どおりでした。
この会社に決めた理由
仕入れ価格が抑えられていること
見積価格
TOTOリモデルクラブであること
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をしていただきまして誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけした点も多々ありましたが、ご満足いただける形で工事を終えることができて、本当に安堵いたしました。また何か、不具合やお悩みがございましたら何なりとご相談ください。今後とも末永いお付き合いが続きますよう、心から願っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで当初は不安でしたが、工事期間中、担当者の方がほぼ毎日、現地に来て確認して下さっていたので、安心できました。職人の皆さんも丁寧に仕事をしてくださったので、満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
細かな内容まで記載された見積書と、リフォーム後の外観イメージ図も添付して下さったので、完成後のイメージがわきやすかったので。
リフォーム会社からの返答
予定の期間内で、想定内容の工事を無事終えることが出来ました。
お客様のご協力もあり、大変スムーズに作業が進み安堵しております。
また、大変良い評価を頂き感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 吉川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,995,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 その他 |
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