リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（539ページ目）
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『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な対応でよかったです。今後もお付き合いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
みません、面倒くさがり屋なんで一社にしか見積りも取りませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
寝室のドアが見切りにあたり開け閉めがしにくいのと、ペットの猫が自由に出入りできるようにと、ペットドアへの交換を行いました。既存と同じドアには、構造上ペットくぐりの取付が不可の商品でしたが、なるべく床や他のドアと色やデザインが近くなるように、かつリクエスト頂いていた光を通さない材質のものを選定しました。場所が廊下の突き当りにあり、ドア枠が既存の壁やクローゼットの外枠と接していたため、それらを傷つけないように気遣いながら施工しました。事前にリスクはお伝えしていましたが、木工事だけで終えることができました。
取り付け後、くぐり戸がバタンとしまるため、猫がびっくりするということで、マグネットを取り外させていただきました。慣れるまである程度時間がかかるとは思いますが、早く自由に行き来するようになるといいですね。こちらこそ今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 124,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
どこも素早い対応、見積提示頂いて、問題ありません。
この会社に決めた理由
メール、電話対応の素早さ、納得の価格。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉をいただき、これからの励みしていきたいと思います。又、何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,188,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初トイレの交換を予定。しかしエコポイントを取得利用する為に内窓設置も追加。いろいろな要望に対して、都度タイムリーに対応頂き有難うございました。しかし、施工時に納得行かない点が有った為に修復を要請。結果として、非常に長く掛かって工事が終了。
今後は、現調時にもっとプロとしての意見を提案してもらいたいし、施工自体は丁寧に行うようにして下さい。
この会社に決めた理由
１．素早い反応
２．現調時の担当者他の人柄・身なり・態度
３．施工実績、評価など
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に工事のご依頼いただき、ありがとうございました。
施工に直しが出てしまったこと、完工までにお時間をいただいてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
そのような状況の中、お客様にはいろいろとご協力頂き、結果仕上がりに満足の評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
御指摘いただきました点は、今後の課題とさせていただきます。
より一層の努力をしてお客様に喜んで頂けるように、日々勉強していきますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 706,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、迅速な対応いただき、ありがとうございました。
他社で、よくない対応を受けた後だったので、機種の選定から素早い対応により気持ちよく機器の交換をすることができました。
この会社に決めた理由
現場確認前の準備の良さと予算に合ったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきましてありがとうございました。担当の対応等喜んでいただけたようで大変嬉しく思っております。既存の機種番号をご訪問する前にご確認いただきましたおかげで、事前に準備等行うことができました。ありがとうございました。また何かお困りの際はご連絡いただけると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 102,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
はじめは厄介な要望にこたえてくれる会社を探すのに困っておりました。ネット上や電話のやり取りではこちらの要望は伝えにくいと思い、家からも近かったのでスタジオに行って正解でした。突然の訪問にもしっかり対応していただき、この会社なら一緒に考え、提案してくださると思い決めました。
老朽化して水漏れしていた給湯器の設置も急いで先に工事してくださり大変助かりました。その際もいろいろアドバイスいただいたり調べてくれたり、管理組合等に確認していただいたりご足労かけました。
バスルームもとても素敵な空間になり高級感も増し大変満足しています。
担当者はじめ工事の方々の配慮も十分満足いく工事一連でした。
この会社に決めた理由
予算も低価格で、さらにこちらの要望にしっかりと答えてくれました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉をたくさん頂戴し、大変嬉しく思っております。こちらこそ、この度はご用命頂き、誠にありがとうございました。給湯器から水が漏れていたので、早急に交換させて頂き、後日ユニットバスの交換工事を行いました。給湯器のサイズや機能は、家族構成、ご使用状況に合わせてお客様にとってベストな商品をご提案させて頂きました。また、自社職人による施工で、工事中の対応やマナーには十分に配慮致しました。お客様のご要望をしっかりとヒアリングして、「リフォームして良かった」と思って頂けるようなご提案をするという心掛けが、今回のお客様の大変満足のお声に繋がったと、誠に喜ばしく存じます。今後も何かございましたら、ご遠慮なくご相談いただければと思います。今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事途中の追加や変更にも素早く対応して頂けました
リフォームするとは決めていたものの
細かい場所や、
どの様にしたいかも
余り決めていない内の発注でしたが
イメージしていた以上の仕上がりにして頂きました
次回もお願い致します
この会社に決めた理由
担当者の方の対応と
価格
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり有難うございました。
このような高い評価を頂き、誠にありがとうございます。
窓の設置は手探り状態ではございましたが、お部屋がとても明るくなり、私も大変嬉しく思います。
今後ともお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
快適に使えています。リモコンの場所が変わりましたが、慣れると使いやすいです。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で、職人さんとの距離が近そうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用頂き、誠に有難うございました。
ﾄｲﾚ交換・内装工事をさせて頂きました。
お掃除がしやすいトイレを希望との事でしたので、ご提案させて頂きました。
お客様にご協力頂けましたおかげで、１日での工事でしたが、スムーズに工事を進め、終えることが出来ました。何か不具合や気になる点等ございました場合は、ご遠慮なくご連絡下さいませ。
今後とも末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 407,140円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工後の仕上り状態の説明を受けていたが、一部仕上り状態が気に入らなかったので担当者に手直を依頼したところ快く対応してくれた。
この会社に決めた理由
自宅近辺のリホォーム会社で見積を取った後にホームプロを知り3社に見積を依頼した結果、担当者の説明、対応等の第一印象にて決定。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命くださりありがとうございました。お客さま第一でございますので、お申し付けくださり私も嬉しかったです。何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。工事中もすごくお助けくださり、ありがとうございました。これからも長いお付き合いをさせていただければ幸いでございます。今後共、どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,069,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠実な態度に感服しました
この会社に決めた理由
担当者の誠実な態度と適切なアドバイス
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社に、工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
キッチンを新しくする工事と、二重サッシを取り付ける工事を、させていただきました。
工事中は、とてもご協力いただき、楽しくお仕事をさせていただきました上に、お客様の声にも、すばらしい評価をいただき、心より感謝申し上げます。
お施主様の、お気持ちにお応えできるよう、今後も、スタッフ一同、さらなる精進を続けてまいります。
弊社では、リフォーム後からが、本当のおつきあいだと考えております。
しっかりとアフターサポートを、行ってまいりますので、何か気になることがございましたら、すぐにご連絡ください。
末永いおつきあいを、させていただけますよう、何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方も熱心だし、仕上がりも満足です。
色を決める際に、色見本だけでは仕上がりの感じがわからなかったが、仕上がりのイメージデータをメールで送ってもらい、色の選択に大変役立った。
これからのメンテナンスもよろしくお願いしたい。
この会社に決めた理由
担当の方が熱心で、金額も塗料の種類を考えると１番割安感があった。
また、外壁以外の塗料も上級なものだった。
保証の期間も比較的長く安心できそうなので決めた。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変満足のご評価を賜りまして、まことに有難うございました。
外壁屋根の色決めには、たいへん悩まれておられましたが、外観イメージパースをご提案させて頂き、お役に立てて幸いでございます。
選択された外壁・屋根色もたいへん素敵な仕上がりになり、近所でも際立っていると存じます。
屋根外壁塗料は、ハイブリット無機塗料。
付帯部はスーパーフロンワン（フッ素塗料）をご提案させて頂きました。
塗膜保証期間も10年保証でございます。
今後は、トータルメンテナンスを含めて末永く、よろしくお願い申し上げます。
まことに有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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