築年数：11〜15年の評判・口コミ（528ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろわがままな依頼にも丁寧に答えてくださりました。

この会社に決めた理由

担当者がしっかりしていた、施工プランが気に入った

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

結果的に、今回は幕板のみの塗装という少額の工事でしたが、とても丁寧に対応いただき満足しています。次回、屋根や外壁の塗装の時には、是非お声掛けさえていただきたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

事前見積もりを5社の業者さんにお願いした中で、唯一工事明細が細かく表示されており、信頼できた。また、客の意向を考えて、安く見積金額を提示していただいたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期間での工事、ありがとうございました。
初めてのリフォームで色々相談に乗って頂き感謝して居ります。
職人さんのＫさんにも宜しくお伝えください。

この会社に決めた理由

見積もりの速さと男性と女性が来て頂いて女性目線のアドバイスも参考になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りのプランやサンプルの種類も多くの中から選べて満足のいく仕上がりとなりました。
また、担当者の人柄も良く、施工日にも作業最後まで立ち会っていただいたので安心感がありました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当者が信頼できそうだと思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方のプロとしての提案力の高さがとても印象的で非常に安心感を抱きました。長年の懸念事項をすべてやりつくせたので大変満足です。

この会社に決めた理由

コストと品質のバランスが最もよさそうだったことと、細かいニーズに対する対応力の高さです。窓枠水切りや、雨どいの補修、音の発生の抑制など、いろいろな案件に的確にアドバイスをいただけたのがポイントでした。また、非常に気にしていた色合わせも、他の業者さんは初めから標準色から選んでという姿勢でしたが、Ａ社さんだけは可能な限り頑張りますとおっしゃって、いろいろ対応してくれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。ご丁寧で迅速な対応感謝しています。

この会社に決めた理由

地元と言う事と信頼できそうだったから。

お客さまのご感想

見せられた図面と実際に配置された本体の位置が違っていてその詳しい説明がなく、自分が想像していたイメージと違う仕上がりになってしまった。その修正を加える為にプラスの工程がかかってしまい、予定の終了時間を３時間近くオーバーして午後９時頃にようやく終了した。マンションなので近隣への音出しでやきもきしたのでとても満足いくリフォームではなかった。とても後味の悪いものとして印象に残ってしまった。またトイレ本体の後部カバーは未だにパカッと取れるし全体の仕上がりに満足はしていない。

この会社に決めた理由

消去法
Ｆ社は見積もり金額が予算とあまりにもかけ離れていた為。Ｒ社はホームプロから脱退したということで自ら断ってきたため。
残った御社しか残されていなかったため。
新たにホームプロから紹介を受けるのも正直めんどくさいと思ったので消去法で選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速、丁寧に対応頂き、また費用も予算内に抑えることができました。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

一番熱心だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メールでのやりとりのレスポンスが早いのがよかった。メーカーの延長保証が無料で付いていたのがよかった。

この会社に決めた理由

他社より、価格が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

日々の工事の進捗状況の報告など、きめ細かい対応をしていただき安心して完成を迎えることができました。仕上がりも思った以上に素晴らしく、丁寧な施工なので、大変満足しております。

この会社に決めた理由

施工事例を見て信頼が置けそうだったことと、家からそれほど遠くないところの会社なので、対応が素早いのではないかと思えたため。