築年数：11〜15年の評判・口コミ（527ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な説明と対応、作業にも満足しています。
トイレのリフォームということもあり、昼食休憩を取らず早く作業を進めて下さり、配慮が有り難かったです。
知人にもお薦めできる会社だと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったこと。
・価格
・わかりやすい説明

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中の工事になってしまいましたが、スケジュールより早めに進めて戴き、ご苦労さまでした。 仕上がりもよく満足しています。 工事担当の方も礼儀正しく、良い会社だなと思いました。

この会社に決めた理由

社長の人柄でしょうか、安心して依頼できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になり、ありがとうございました。リフォームは初めてでいろいろ不安でしたが、ご担当者にショールームも同行していただけて本当に心強かったです。迷った時に、ご担当者の経験からアドバイスをいただけたのもよかったです。ただ、工事が始まってからのフォローが少なかったのが残念でした。

この会社に決めた理由

最終的に3社に見積にきてもらいましたが、脚立を唯一持ってこられたこと、見積を1週間後に持参いただいて説明いただけたこと、契約前にもかかわらずショールームまでご担当者に同行いただけたこと等、いろいろお世話になったことの積み重ねによります。できるだけ安く抑えたいと最初は思っていましたが、多少高く設定されていてもそういったサービスの方が大事だと今回思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

在宅にあわせて、遅い時間に来ていただき感謝しています。迅速な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

家から近く今後もおつきあいして頂きたいと思ったため。

お客さまのご感想

報告・説明不足でかなり不快な思いをした。

この会社に決めた理由

初めの営業マンの態度だけはよかったのかもしれない。会社、社員の説明はわかりやすかった。それにほかに比べる「ものさし」がなかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急ぎご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げてもらって満足しています。

この会社に決めた理由

施工実績も多く、会社が近かったから。
近所の挨拶回りも丁寧にやってくれそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄はわかっていたので心配はありませんでしたが、職人さんがどうかな？と思っていましたが、そんな心配も取り越し苦労で終わりました。
手際良く工事を進めていただき大変たすかりました。出来映えも非常に良く、家族全員満足のいくリフォームができました。

この会社に決めた理由

価格の安さとエコポイントに関する知識が深かった点。
また担当者の細かな対応にも信頼が置けたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

各社見積もりに来ていただきましたが、担当者の方の対応がわかりやすく、床材などサンプルも見せてもらい工事の流れが把握できて、こちらにお願いしようとおもっていました。また不具合もすぐに補修してくれて終わったのでよかった。

この会社に決めた理由

見積額が安かったこともありますが、単なる金額の見積もりだけでなく、使用する資材の資料や工事の進め方や段取りなど、初めてのリフォーム工事で知りたかったことが見積書に記載されていて信頼できると思いました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

壁紙張り替えは良かったが、インターホン、ブラインドなどは定価より値引き全くなし。カーテンをオーダーしたが、予定納期に納品出来ると言われたにも関わらず、入金後に在庫が無いと言われた。その後の謝罪も納得のいくものではなく結局1から探し直し他社でもっと安く同じものがオーダー出来た。

この会社に決めた理由

評価が高かったから。スタッフが女性なので、きめ細かく対応してくれると思った。