リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（421ページ目）
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（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
施工業者、大工・内装・電工職人の腕は確かなのですが、施工管理者の
経験不足？というか未熟さがストレスとなった。
工事全体としては、納期の正確性等「概ね満足」の結果でした。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績を評価
・会社の規模が小さく小回りが効く
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
わたくしもこれからたくさん経験を積んで「任せて良かった」と言って頂けるように精進して参ります。これからも末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 574,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました、金額的に低い工事にもかかわらず迅速かつ丁寧に施工していただき有難うございました。次回、また何かありましたらそのときはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の方の迅速な対応と丁寧な説明。
リフォーム会社からの返答
とっても、礼儀正しいお客様でした。
| 施工地 | 長崎県 長崎市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。最初の見積もりは、私が想定していた木質のベランダ床ではなく、塩ビのものであることが契約後に判明し、それが低価格の一因でもありました。他社との公平性という点ではその点がひとつ残念でした。担当者のＯさんがより低コストなご提案もあり、当初、私自身が計画したリフォームとは異なる形となりましたが、最終的には満足しています。Ｏさんは非常に誠実で信頼できる担当者でした。今後、またお世話になることがあったときには、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
最終的には、お値段と見積もりに来た担当者の人柄や段取りの良さ。
リフォーム会社からの返答
このたびは、リフォーム工事にご協力いただき誠にありがとうございました。至らぬ点が多々ございましたこと、お詫び申し上げます。お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大小様々なリフォームのお願いをしましたが、きちんと相談にのっていただきました。追加の工事の提案もしていただく一方、不要な施工はカットするなどしていただき、予算内に余裕を持って収まりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・会社が比較的近くにあったから
・技術的に信頼できると感じたから
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきまして、ありがとうございます。これからも、お客様との打合せを通し、ご要望を理解し適切なご提案ができるよう、日々努力してまいります。今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
数あるリフォーム会社から一社を選択するのにとても悩みましたし、選択が正しかったのか非常に不安でした。工事が完了した今、選択が正しかったと確信しています。日々満足感が増すリフォームとなりました。
【とても良かったこと】
・リフォーム会社、現場の皆様とても良い人ばかりでした。現場監督さんは娘のお気に入りです。
・依頼範囲外の箇所もサービスできれいにしていただきました。
・担当者のデザインセンスをいくつか取り入れ、高級感が増した雰囲気となりました。
・急な工事着手依頼にも対応いただいた上に、納期も短縮してもらえました。
【ちょっとだけ気になったこと】
・若干認識ギャップがあったので、もう少し時間をかけて工事前の打ち合わせをすれば良かった。（仕様書を対面かつ該当箇所を確認しながら一箇所ずつ認識合わせしたほうが良かったかもしれません。）
・少数精鋭なので、担当者の方が忙しすぎるのかな。（笑）
この会社に決めた理由
・提案内容が良かった。
・価格もリーズナブルで、機器（浴室、レンジフード等）にこだわることが出来た。
・ホームプロの評判が良く、仕上がりの良さを期待できた。
・担当者の人柄も良かった。
リフォーム会社からの返答
現場調査にお伺いさせていただいたときにお客様より「評価が高かったので現場調査依頼をしたが、小規模であることでデメリットがないか」という率直なご質問をいただきました。また、業者によって見積書の書き方が違うために工事の内容についても多くご質問をいただきました。私にとっては当初のこのやりとりが、多くのお客様のお気持ちを知るうえでも、大変勉強になりました。しっかり吟味し、弊社をお選びいただいたお客様と感じておりますので、工事にご満足いただけたというお声をいただき大変嬉しいです！仮住まいの空き状況の都合で着工を急遽決めたため仕様の認識で食い違いが生じていた事に気づかず工事が進んでしまったという場面もありましたが、最終的には大変ご理解をいただきました。ご期待に答えられ本当によかったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,303,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
網戸９か所の交換ありがとうございました。今回の価格には、満足しております。また何かお願いすることがあるかもしれません。
よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
対応が早く、納得のいく価格を提示いただいたため。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はリフォーム工事に弊社を選定いただきありがとうございます。また過分なる評価をいただきありがとうございます。工事中いろいろとご迷惑をお掛けいたしましたが、出来上がりを大変喜んでいただきましてうれしい限りです。今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 119,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、担当者の方のアドバイスをうけて、外装工事と内装工事を別々の日程で行ってもらいましたが、お陰様で満足の行く仕上がりとなりました。
色々な業者さんに作業をしていただきましたが、暑い中一生懸命にやっていただきありがとうございました。
また、途中で工事内容の変更をお願いしましたが快く応じていただきました。
Ｍさん、色々とお世話になりありがとうございました。また、機会がありましたら御社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
地元の会社でもあり、ホームプロでの評判が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。今回のリフォームで一番気になりましたことは、２階のトイレを流すと１階に流す音が聞こえてしまうと言うご相談でした。解決方法を考えた結果、室内の壁を剥がし、トイレの排水管の音を緩和する管に入れ替えさせて頂きました。他にも工事がありましたが、お客様にご満足いただき大変嬉しく思っております。また何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 洋室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム終了まで迅速かつ丁寧に対応して頂き有難うございました。
こちらも安心して任せられました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
●見積もりに来て頂いてから「見積書」作成までの時間がとても早かったから。
●「見積書」の価格が他社と比べて良心的なお値段だったから。
●担当者の方の対応がとても丁寧で好印象だったから。
リフォーム会社からの返答
お客様のご協力のおかげで無事に完工する事が出来ました。誠に有難うございました。 数ある中で弊社をお選び頂き、感謝申し上げます。専属の大工や施工管理技士が在籍しておりますので、出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 お困り事ご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 605,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
説明がどの会社より丁寧でした。実際のリフォームの際にも追加の細かい要求にも応えてくれてくれて良かった。予算はオーバーしてしまったが、満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロで悪い評価がなかったこと、見積もりの際の説明が丁寧でわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
システムバス、トイレ機器、キッチンのビルトイン機器（レンジフード、食洗機、コンロ）の入れ替え、内装（クロス、クッションフロア、畳）の入れ替えなどでした。キッチンのビルトイン機器もシリーズごとに比較できるように説明しました。浴室、トイレはひとつひとつ対面で選び、ショールームでも最終確認を行いました。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,539,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 その他 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
大がかりなリフォームは初めてでした。担当の方には色々お世話になりました。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけたようでうれしく思います。今後は「家のかかりつけ医」としてお付き合い願えればと思います。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,521,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 |
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