リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（135ページ目）
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（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方とのやりとりのみでしたので、会社自体はあまり分からずでしたが、紹介の文をみる限りでは、しっかりとした会社だなと安心しておまかせできました。
現に来られた職人さんはみんないい方ばかりでした。
特にクロスを貼ってくださった職人さんは、子どもが興味深々で見ていて、お邪魔だったのですが、やさしくいろいろ話してくれて、子どももうれしかったようです。
ありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
金額的に、予算通りの見積もりを出していただきました。
それに加え、いくつかの提案をいただき、最終的には予算を超える形になりましたが、納得の上、契約しました。
見積もりにきていただくまで、担当の方とネットのみのやりとりでしたが、質問にも丁寧に答えてくださり、よほどのことがない限り、契約させていただこうと思いました。
リフォーム会社からの返答
ご希望通りの工事ができ、お喜びの声を頂き大変うれしく思います。年齢に応じて居室の仕様目的が変化するため、そちらに対応できる工事をさせていただき使いやすくかつ機能性をもたせたものに出来上がったと思います。これからも、お部屋を有効に使っていただけるものと思います。
弊社におきましても良い経験をさせていただき有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 209,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
常に明るく対応いただきました。
メーカ系でない会社への工事依頼は初めてでした。
それに比べると、担当者や検査者による工事後の仕上がり確認はなかったですが、
工事を実施してくれた方は丁寧に仕事をしてもらっていると感じています。
部材に少し損傷がありましたが、いち早く教えていただいて、取り換え部材の手配も迅速にしていただきました。
期待していた出来で満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
合い見積もりした中で、費用的に安く提案してもらったので。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見、ありがとうございました。
その後、不具合等はございませんか？
ご指摘頂いた内容を含め、社内周知をし改善に努めて参りたいと思います。
また、何かご相談等ありましたら、遠慮なくご相談下さい。
またのご縁をお待ちしております。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 211,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
お客さまのご感想
予算内で色々な提案をいただけて、大変良かったですが。
この会社に決めた理由
営業マンの対応が良く
割安だったから
リフォーム会社からの返答
この度は、評価を頂き有難うございました。
仕上がりの点で厳しい評価を頂き、大変恐縮しております。
まずは、どの様な点で、お客様からこの様な評価を頂く事になってしまったのかを、職人と共に検証、改善していく必要があると思っております。
せっかく数あるリフォーム会社の中から、弊社にご依頼頂いたにもかかわらず、ご期待に添える仕上がり出なかったというのは、大変残念です。
今後はその様な事を起こさないように、施工後のチェックもしっかりと行う様、努めたいと思います。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 109,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
途中で担当者が変わるトラブルがありましたが、どちらの方も熱心で丁寧に対応していただきました。工事も比較的スムーズでほぼ工期通り終わり、全体的な仕上がりも満足いくものでした。またの機会があればお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロで実績が多かったから。
・提案の内容と価格のバランスがよかったから。
・大手なので、施工管理や工事後も安心できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
途中担当変更がありご迷惑をおかけした部分もございましたが、無事に工事が完了しましたこと、心より感謝申し上げます。
工事完了後にもお役立ちハガギの送付など、アフターフォロー体制もしっかりと整えております。
気になる部分などがありましたらお電話いただければすぐにご対応いたしますので、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 筑紫野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 和室 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社にお願いして良かったと思っています。担当者を含め関わって頂いた方々に心よりお礼申し上げます。今後も色々とご相談させて頂きます。ありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼でき、価格交渉でもこちらの無理をいっても対応していただいたため
リフォーム会社からの返答
この度はお部屋の間仕切り壁造作工事をお任せいただきありがとうございました。
工事中も普段と変わらない生活が送れる様、可能な限り工期は短く致しました。スムーズに工事が進むようご協力いただきありがとうございました。
また何かありましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期が遅れましたが、誰にでも間違いは有ります
その後の対処が大切です
その意味では、大変気に入りました
次にお願いする時は100％こちらの会社さんにお願いします
今回はお世話になり有り難うございました。
この会社に決めた理由
以前利用した会社（ホームプロにも参加している会社）と比べ
担当者が正直で信頼でき細かい説明が聞けて勉強になりました
とにかく去年１１月にリフォームした会社が
何度も時間を守らない、契約金を守らず追加料金を要求された、
壁の仕上がりがデコボコ、不明な点を私に確認せずに進めてしまう
床の張替えを後悔するからと強く勧められたのでお願いしましたが
仕上がりは良いのですが今までのフローリングと一体感が無く
リビングは張りかえたことを後悔
見切りもフローリングと色が合わず同じ色が良かったですが、、
アルゴンガス入りの樹脂窓をお願いしたが、後で判ったのですが
ガス無しを６ヶ所入れられた
クレームを言っても言い訳するばかりで
こんな会社が有るのかと絶句したし、笑激で、もうでうでもよくなりました
口頭なので後で（狙い？）クレームも言えず
ここに我慢して住むのかと思うと、いまだに不愉快です
皆さんは注意を。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
以前のリフォーム会社様で大変な思いをされた事、心中お察しいたします。
今回の工事につきまして、大変お世話になりました。
工期が遅れました事、再度の工事申請及び日程調整につきましてご対応いただきまして感謝申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう精一杯対応してまいります。
また機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 108,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
お客さまのご感想
施工の説明不足
この会社に決めた理由
見積額が安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。この度の施工においては、製品の特性上の問題とはいえご指摘部分の説明が不足し、結果的にお客様の意向に添えなかったこと、申し訳ありませんでした。今回のお客様にご指摘されたことを反省し、改めて気持ちを引き締め今後の仕事に活かしていきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 458,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
サイディングの種類や配色などこちらが納得するまでいろいろとアドバイスをいただいて、イメージ以上の仕上がりで大変満足しています。
この会社に決めた理由
サイディングの張り替えの希望に対して、複数の見積もり業者の中で、唯一いろんなプランの提案をしていただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に外壁・屋根の工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
初回御見積提出から仕様打合せまで、こちらの提案内容を汲んで頂き、
私自身も楽しみながらとても良い工事ができました。
ご希望通りの仕上りと仰って頂き大変嬉しく思います。
また何かありましたらお気軽にお声掛けください。
今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
はじめてのリフォームでしたが最初から最後まで安心してお任せできました。
限られた日数の中でこちらの希望をその都度聞いていただき、叶えていただきました。おかげさまでステキなキッチンになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良く、信頼できる方だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、数あるリフォーム工事会社の中から
弊社への施工依頼を頂きまして心より御礼申し上げます。
キッチン廻のプランでは、色々と迷われていましたので、
心配していました。
最後には、お客様の理想のキッチンが出来上がり本当に良かったです。
これからは、アフターメンテナンスで末永くお世話になります。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
床がきれいになりとても嬉しく、快適に過ごしています。
窓もほぼ結露しなくなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
以前にも契約したことがあったので
加えて担当者の方も誠実だったので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で床貼替、内窓新設工事を請け負わせていただき誠にありがとうございました。
また、このような良い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
仕上がりもご満足いただけて私共も嬉しいです。
また工事の際、ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後とも、お客様のご生活のお役に立てますよう、
日々努力してまいりますので、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 512,490円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 窓・サッシ |
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