築年数：11〜15年の評判・口コミ（133ページ目）

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

適正価格であるから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

若々しく一所懸命な好印象を持ちました。

この会社に決めた理由

対応が迅速で誠意を感じられ、見積額も納得のいくものでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

項目別満足度でいうと、
対応の早さ、約束・時間の厳守、マナー・態度、説明の分かりやすさは、担当者の対応もとても良く好感が持てました。
施工の段取り・管理、作業中の配慮は、作業に立ち会ったわけではないので評価しづらいですが、隣家から苦言などがないので問題ないと思います。
仕上がりは満足いくものでした。
価格の納得感に関しては他社が見積もり提出まで話が進まなかったので何とも言えませんが、特に高額とは思えず、適正価格だと私なりに感じました。

あえて不満を言うならふたつ、
土日祝日も対応してほしいことと、施工写真をもっと細かく多く残してほしいというところです。

今回は大変満足しており、また何かあればお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

対応の早さ・地元企業・担当者の対応の良さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多く、評価も高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工期が変わったり施工日が変わるのは良いとして、変更後にどういう予定になるのか見えるようにしてほしい
・事前にイメージ図を共有して大工さんにも早く説明しておけば、当日、現場であたふたしないと思う。
・現場担当や大工さんとの打ち合わせがもっと早く必要だったと思う

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価
・担当者の人柄
・施工事例

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望工期までの期間が短かったこと、いろいろ時間の制約があったなかで、いつも丁寧に迅速に対応して頂き、ありがとうございました。細かな変更など、後からでてきた事項に対しても、快く対応して頂き感謝しております。工事に入られた方々も、皆様、礼儀正しく感じのよい方ばかりでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

５社に見積を依頼して、最終的にこちらの会社の決定しました。価格の幅は１５万円程度の差のなかに収まっていましたが、工事法などの微妙な違いもあり、素人からは一概には高い安いは言えない感じがしました。値段が一番安いというわけではなかったですが、担当の方が気さくで、いろいろと質問しやすかったこと、希望工期が迫っていたのですが、迅速に対応して頂けそうだったことなどが、決め手となりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

早い、安い、うまい

この会社に決めた理由

安かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

小さなお願いにもかかわらず真摯に対応していただき感謝しかありません。

この会社に決めた理由

見積もりもすぐに出していただけましたし迅速に対応していただけたことが一番の理由です。大がかりなリフォームではなくＩＨコンロとレンジフードだけの安価なリフォームにもかかわらず真摯に対応いただき価格も希望以上でした。（他店は見積もりを欲しいとお願いしても返事を頂けませんでした。）今後も何か困ったときには頼りにさせていただける会社です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

窓口、営業のご担当にとても丁寧に対応いただき、また仕上がりも希望通りのものとなり、大変満足している。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。また、見積り依頼への対応がとても良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変良い対応を頂き、お願いして良かったです。
次に何か案件が出てきたら相談したいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロ内でのやり取りのレスポンスが良かったこと。
概ねの依頼事項を伝えた際、概算見積りを提示頂けたこと。
概算見積りが他社よりも安かったこと。
会社が比較的近所であることから、地元の相談出来る工務店と成り得ると考えたことから。